Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website, op afspraak winkel/magazijn te bezoeken. Vriendelijk en deskundig. Betalen bij afleveren. Deze keer ging het om een volant aan ons bestaande zonnescherm. Niet de mooiste kleuren combinatie maar zeer effectief. Heel tevreden.
De eerste keer toen we een screen bestelde werd alles vlot afgehandeld ,werd de bestelling op de afgesproken tijd geleverd.
Nu,bij de tweede bestelling ,zou de levering zijn in week 32.Het is inmiddels bijna week 34 en hebben we nog niets gehoord.Bij een felefoontje werd er geïrriteerd gereageerd en het excuus voor de vertraging in de levering was : degene die voor de levering zorg draagt is met vakantie !!
Waarom dan week 32 opgeven terwijl je weet dat degene die het moet brengen niet beschikbaar is. Wij zitten hier óók met onze afspraken !! Groeten H& M van Balen
Mooie zonwerende screen. Alleen zouden montage,- handleidingen en gebruiksaanwijzingen van de producten overeen dienen te komen met wat je gekocht hebt. Dat zou een hoop telefoontjes naar het bedrijf hebben kunnen voorkomen.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vond persoonlijk het uitrekenen voor de hoogte incl kast niet echt duidelijk. Maar na een paar telefoontjes wel. Verder alles netjes en kompleet afgeleverd.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes geholpen met bestellen
Bij het bestellen goed advies gekregen en een mooi product ontvangen. Ook bij montage/installeren telefonische hulp gekregen
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Na een foutieve interpretatie van mijn kant betreffende de aflevering , een fantastisch zonnescherm afgeleverd gekregen conform de afspraken.
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product (in dit geval rolluiken) voldoet aan de verwachting.
Bestellen ging eenvoudig alsmede de levering.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Afspraak is bij hun ook echt afspraak heel prettig en heel veel kennis van de producten.
Beoordeling melden
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn zoals beschreven levertijden zijn goed en communicatie verloopt soepel.
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zelf geplaatst en instellen is duidelijk omschreven en makelijk dus zeer tevreden
Beoordeling melden
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending en netjes geld retour na terugsturen van stoffensamples
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
flexibel in de levering, geen probleem om naar nieuw adres te rijden.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beschrijving installeren ontbrak idem achterplaat schakelaar
Beoordeling melden
Antwoord van wvdzonwering.nl
5 feb 2024
Beste Gerard,
Dank u wel voor uw feedback. We betreuren het dat u ontevreden bent over het ontbreken van de installatiebeschrijving en de achterplaat van de schakelaar. We willen graag verduidelijken dat u geen achterplaat heeft besteld en daarom is deze niet meegeleverd.
Bovendien hebben we tijdens het afhalen van uw bestelling aangegeven dat alle handleidingen online beschikbaar zijn. De URL voor de handleidingen staat onderaan de factuur, zoals ook bij het afhalen is vermeld. We hopen dat u hiermee de benodigde informatie kunt vinden om de installatie succesvol uit te voeren.
Als u nog verdere vragen heeft of hulp nodig heeft bij het installatieproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te assisteren.
Met vriendelijke groet,
Team WvD Zonwering
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke mensen en erg goed geholpen ben zeer tevreden.