Endoscoopwereld.nl- Logo - Beoordelingen

Endoscoopwereld.nl
Beoordelingen:

109 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden152 beoordelingen in totaal  

4,55
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 sep 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Endoscoopwereld.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Onlangs heb ik de Endoscoop ALS5003 ontvangen en ben hier zeer tevreden over. Om deze te gebruiken heb ik nog niet echt de handleiding nodig gehad, gewoon even wat uitproberen en dan is het meeste al snel duidelijk. Deze besteld met een lenskabel van 1 meter voor mij is dit in de meeste gevallen genoeg. Om een duidelijk scherp beeld te krijgen moet je wel binnen de gestelde brandpunt afstand blijven. De set wordt heel compleet geleverd met een case, usb-kabel, SD-kaart en haken en een magneet om op de camera te schuiven.

de meest kritische beoordeling

19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op 12 Jan, na ontvangst van de bestelde endoscoop, via de chat vragen gesteld. Op 15 Jan nog steeds geen antwoord maar na de opmerking dat ik de endoscoop ook retour zou kunnen sturen kwam er binnen 1 minuut een reactie! Helaas geen NL menu op het apparaat maar dat stond ook niet op de site bij dit model. Op de site staat wel dat de endoscoop een dig. vergroting van 4 heeft maar dit blijkt echter maar 2x te zijn. Hier wist de verkoper geen antwoord op, men zou het nakijken en op terugkomen. De 18e nog eens gevraagd of er al iets bekend was maar helaas geen reactie meer. Vandaag 19 Jan dan maar de mail van Trusted Shops met ervarings-beoordeling ingevuld. Nu blijkt dat Endoscoopwereld.nl dezelfde endoscoop ook nog een €20,00 goedkoper aanbiedt op Amazon.nl (€59,95) terwijl ze op hun eigen site laten overkomen dat ze al €20,00 korting (van €99,95 voor €79,95) geven. Jammer Endoscoopwereld….. en ik had beter moeten opletten….
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Endoscoopwereld.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(4)
(2)
(3)
Resetten
14 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

mooi setje; keurig koffertje; goede prijs-kwaliteit

mooi setje en in een keurig koffertje; ik heb de set gebruikt om hemelwaterafvoer leidingen te controleren op verstopping en/of scheuren; de draad is wel te dun en te slap om een buis in te duwen, lukt gewoon niet. Ik heb daarom de draad vast getapet aan een trekveer, en dat ging veel beter; het beeld in een natte leiding is heel matig, en moeilijk zo in te stellen dat je echt details kunt zien; in een droge omgeving hartstikke helder en scherp; de meegeleverde micro SD card + USB houder werkt perfect voor opslaan en overzetten van foto's en video's. Al met al ben ik er blij mee en de prijs-kwaliteit is erg goed! . Het enige wat dus matig is, is het slechte beeld in een natte leiding
Beoordeling melden
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Spullen staan op de site en zijn niet leverbaar. Ook de vervanging staat erop en ook niet leverbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
8 mrt 2024
Hallo Ad, Dank u wel voor het delen van uw feedback met ons. Wij betreuren het ten zeerste dat u geconfronteerd bent met een voorraadprobleem bij het bestellen van onze producten. Het is voor ons van cruciaal belang dat onze klanten een accurate weergave van onze voorraadstatus ervaren, en wij erkennen de frustratie die ontstaat wanneer dit niet het geval is. Wij nemen uw opmerkingen serieus en zijn reeds bezig met het evalueren van onze interne processen om dergelijke voorraadkwesties in de toekomst te vermijden. Ons doel is om onze klanten te allen tijde van accurate en tijdige informatie te voorzien. Graag zouden wij de gelegenheid krijgen om dit ongemak voor u te compenseren. Wij nodigen u uit om direct contact met ons op te nemen, zodat wij samen kunnen werken aan een oplossing. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden en waarderen de mogelijkheid om onze service te verbeteren. Uw tevredenheid en vertrouwen in ons bedrijf zijn van het grootste belang. Mvg Endoscoopwereld
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Was eerst zogezegd niet in stock... Na klacht plots wel in stock....
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
8 mrt 2024
Goedenavond, Dank u voor het delen van uw ervaring met ons. Wij betreuren het ten zeerste dat er verwarring is ontstaan betreffende de beschikbaarheid van ons product. Het is voor ons van cruciaal belang dat onze voorraadinformatie te allen tijde nauwkeurig en betrouwbaar is, en het spijt ons dat in dit geval uw ervaring hiermee niet aan uw verwachtingen voldeed. Na ontvangst van uw klacht hebben wij onmiddellijk actie ondernomen om de situatie te beoordelen en zijn verheugd dat het product uiteindelijk beschikbaar was. Echter, wij erkennen dat de initiële communicatie omtrent de voorraadstatus voor verbetering vatbaar is en wij zijn reeds bezig met het herzien van onze interne processen om dergelijke inconsistenties in de toekomst te voorkomen. Wij waarderen uw feedback ten zeerste, aangezien deze ons helpt onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende assistentie wensen, aarzel dan niet om direct contact op te nemen. Wij staan graag tot uw beschikking om elke onduidelijkheid op te helderen of extra ondersteuning te bieden. Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak en danken u voor uw begrip en geduld in deze kwestie. Mvg Endoscoopwereld
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geadverteerde artikel is uiteindelijk niet beschikbaar
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
8 mrt 2024
Hallo Bart, We betreuren het ten zeerste dat het door u gewenste artikel, ondanks de advertentie, niet beschikbaar was. We erkennen de frustratie die dit heeft veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Bij Endoscoopwereld streven we ernaar om onze klanten accurate en tijdige informatie te verstrekken over onze producten. Dit incident heeft ons geholpen te identificeren waar onze processen verbetering behoeven, en we zijn actief bezig met het aanpakken van deze kwesties om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie enorm en willen u verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze service uw verwachtingen overtreft. Mocht u verdere assistentie nodig hebben of als we u op een andere manier van dienst kunnen zijn, neem dan gerust contact met ons op. Dank u voor het onder de aandacht brengen van dit probleem en voor uw voortdurende steun. Mvg Endoscoopwereld.nl
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Jammer Endoscoopwereld….

Op 12 Jan, na ontvangst van de bestelde endoscoop, via de chat vragen gesteld. Op 15 Jan nog steeds geen antwoord maar na de opmerking dat ik de endoscoop ook retour zou kunnen sturen kwam er binnen 1 minuut een reactie! Helaas geen NL menu op het apparaat maar dat stond ook niet op de site bij dit model. Op de site staat wel dat de endoscoop een dig. vergroting van 4 heeft maar dit blijkt echter maar 2x te zijn. Hier wist de verkoper geen antwoord op, men zou het nakijken en op terugkomen. De 18e nog eens gevraagd of er al iets bekend was maar helaas geen reactie meer. Vandaag 19 Jan dan maar de mail van Trusted Shops met ervarings-beoordeling ingevuld. Nu blijkt dat Endoscoopwereld.nl dezelfde endoscoop ook nog een €20,00 goedkoper aanbiedt op Amazon.nl (€59,95) terwijl ze op hun eigen site laten overkomen dat ze al €20,00 korting (van €99,95 voor €79,95) geven. Jammer Endoscoopwereld….. en ik had beter moeten opletten….
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
21 jan 2024
Beste Jan Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u hebt ervaren met onze klantenservice en uw recente aankoop bij Endoscoopwereld.nl. We waarderen uw feedback en willen graag proberen uw zorgen op te lossen. Het spijt ons dat u geen antwoord hebt ontvangen op uw chatberichten. Het lijkt erop dat er inderdaad vertragingen zijn geweest bij onze klantenservice. ( chat werkte niet optimaal ) . We zijn blij dat uw opmerking over het retourneren van het product heeft geleid tot een snellere reactie, maar we begrijpen dat dit niet de ideale ervaring was. Wat betreft de specificaties van de endoscoop, we zullen dit zeker nakijken en eventuele onnauwkeurigheden op onze website corrigeren. Het is belangrijk voor ons dat onze klanten correcte informatie ontvangen over de producten die ze bij ons kopen. Betreffende de prijs van de endoscoop, wij hebben geen toegang meer tot het account op amazon, de prijs die daar staat klopt niet en we zijn er hard mee bezig alleen de klantenservice van amazon is moeilijk te bereiken. Onze excuses daarvoor We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten en u te helpen. Als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail. We zullen ons best doen om uw problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Endoscoopwereld.nl. Nogmaals onze excuses voor eventuele ongemakken en bedankt voor uw waardevolle feedback. Met vriendelijke groet, Endoscoopwereld.nl
27 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima maar vooral niet via amazon

Had via amazon bij hen besteld. Omdat ik niks meer hoorde contact opgenomen en dan blijkt dat hun amazon winkel het al een tijd niet doet en of ik wilde annuleren. Ik denk: regel het gewoon. Bijna een week later had ik pas het product toen ik alsnog bij hen zelf bestelde. Dat liep verder wel soepel.product verder prima. Bestel dus vooral rechtstreeks bij hen en niet via via
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
8 mrt 2024
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er complicaties waren met uw bestelling via Amazon, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk soepel verlopen is toen u rechtstreeks bij ons bestelde. Uw aanbeveling om direct bij ons te bestellen waarderen we zeer. Geniet van uw aankoop! Mvg Endoscoopwereld.nl
EB
Erik B.
Borchtlombeek
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
post nl verschuift steeds de leveringstermijn ! Op jullie website staat 24 uur levering ? Meer puchen dat ze hun levering moeten nakomen of overschakelen naar ? bpost/ dhl/.... keuze genoeg
Beoordeling melden
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
de endoscoop geeft mij geen enkel zicht in de leidingen welke ik wil inspecteren; het beeld is zeer slecht. ik probeer het volgende week nogmaals; ik zal niet zo onsportief zijn de endoscoop terug te sturen, immers het kan zijn dat ik ook iets fout doe. foto komt volgende keer
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
12 okt 2023
Geachte, Bedankt voor uw feedback over de endoscoop die u heeft ontvangen. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft ondervonden met de endoscoop en dat het beeldkwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en willen graag helpen om dit probleem op te lossen. Om te beginnen, raden wij aan om te controleren of de endoscoop correct is geïnstalleerd en gebruikt volgens de bijgeleverde instructies. Mocht u hierbij enige hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te assisteren en eventuele vragen te beantwoorden. Wij stellen uw geduld en begrip zeer op prijs en verwelkomen uw voornemen om het nogmaals te proberen voordat u de endoscoop eventueel zou willen retourneren. Als u onverhoopt problemen blijft ondervinden, zullen wij er alles aan doen om een passende oplossing te bieden en de endoscoop functioneel te maken zoals verwacht. Dank u voor uw medewerking, en we hopen dat uw volgende poging succesvol zal zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u verdere vragen of opmerkingen heeft. Wij zijn hier om u te ondersteunen. Met vriendelijke groet, Bart Endoscoopwereld.nl
17 aug 2023
Geïmporteerde beoordeling
Goede beeldkwaliteit maar 10 m kabel heeft geen zin als je zelfs in rechte riool kabel niet dieper dan 5m kunt duwen voordat die gaat opkrullen.
Beoordeling melden
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging heel vlot, ik had het verkeerde artikel besteld. Het retour zenden duurde een paar dagen.
Beoordeling melden
25 aug 2023
Geïmporteerde beoordeling
Aangegeven levertijd klopt niks van
Beoordeling melden