Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik had een vraag over een jas, kreeg net antwoord terug dat er in het magazijn naar gekeken werd. Volgende een nette mail terug gekregen met het antwoord
Een eerlijk antwoord
Vandaar dat ik het een hele goede service vind en netjes en vlot beantwoord werd
Voorheen altijd top ervaringen met MHS. Maar bij mijn laatste bestelling heb ik een verkeerd artikel ontvangen. Ik heb direct contact opgenomen. Telefonisch waren ze dagen niet bereikbaar, het bandje geeft aan dat je na de toon een bericht kunt inspreken, maar er volgt helemaal geen toon. Uiteindelijk een mail gestuurd inclusief foto’s.
Toen werd ik gebeld door een medewerkster, zij gaf de tip om het artikel alvast als retour aan te melden, dat zou het proces enigszins bespoedigen. Helaas daarna ook weer dagen niets gehoord en inmiddels zit ik nog steeds met het verkeerde product in huis…..
Nu had ik de pech dat het paas weekend er tussen zat maar ik heb ruim van te voren besteld. Nog aangegeven dat ik spoed had met de deken, maar dan wordt zonder overleg je bestelling tegengehouden omdat ik een slecht leverbare manenspray had?
En dan mail ik tussendoor ook nog, en dan hoor ik gewoon niks. En de track n trace deed gewoon 4 dagen niks. Als ik uiteindelijk nogmaals mail, dan krijg in reactie op de dag dat het geleverd wordt alsof er niks aan de hand is.. dat vind ik wel jammer. Was mijn eerste bestelling dus wel jammer dat ik dan meteen bang ben dat het niet geleverd wordt
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
vlotte levering, geen onduidelijkheden
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Gelukkig dat jullie er zijn. Zoveel jassen voordien geprobeerd voor mijn ezel. Hij past perfect!
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Persoonlijke hulp bij uitzoeken deken
Verder geen enkele opmerkingen
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde lang bij navraag bleek er iets te zijn misgegaan.
Voordat het bij een pakketpunt was afgeleverd, was er een week voorbij. Terwijl erbij staat: levertijd 1-2 werkdagen. Maar als zij het zelf pas na een week bij het pakketpunt afleveren, is dat dus niet waar. Mailen heeft ook geen zin, want reactie blijft volledig uit.
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Had het pakket eerder verwacht. Zag later dat er een verhuizing plaatsvond bij MHS.
Bijna een week geduurd voor ik het pakket binnen had.
De deken ligt perfect, en vindt m ook echt mooi
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima bedrijf. Retour kosten niet berekenen lijk met netter.
Prima bedrijf, nette service. Verbeteren: dat je geen extra kosten hoef te betalen voor een retour-label ( omruilen)
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.