Review Overzicht
Klanten zijn positief over de prijs-kwaliteitverhouding, die vaak als goed en voordelig wordt beoordeeld. Ook wordt de kwaliteit van de producten regelmatig geprezen. Daarnaast waarderen klanten de vriendelijkheid, oplossingsgerichtheid en snelle hulp van de medewerkers. Aan de andere kant zijn er klachten over de levertijd, die vaak als te lang wordt ervaren, en over de communicatie rondom bestellingen en levering, die regelmatig als onvoldoende of te laat wordt beschreven. De bereikbaarheid van de klantenservice kan beter volgens sommige klanten. Het retourproces wordt als ingewikkeld of duur ervaren en de bezorgdienst, met name DPD, krijgt meermaals negatieve feedback vanwege slechte leveringservaringen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMHS Ruitersport
(68)
(55)
(68)
(178)
(560)
Geverifieerd
Fijne service
We hadden en aantal mooie halsters gevonden waar we al een tijdje naar op zoek waren echter hadden we helaas de verkeerde maat besteld en via de fijne service en advies kregen we de juiste maat geleverd.
Fijne mensen die je kunnen helpen of met een passende oplossing komen.
Geverifieerd
Bestel regelmatig halsters voor mijn paard met erg groot hoofd. Hier kan ik die maat bestellen en is een zeer schappelijke prijs.
Heb ook andere artikelen gekocht en ben daar ook zeer tevreden over. Snelle levering dat vind ik op erg fijn.
Geverifieerd
Ik heb het pakket (nog) niet ontvangen maar dit ligt geheel bij de bezorgingsdienst! De wijze waarmee MHS Ruitersport dit heeft opgepakt is zeer snel en professioneel! Ik hoop natuurlijk wel dat hetgeen wat ik besteld nog geleverd gaat worden maar voor nu, dikke pluim!
Geverifieerd
Snelle levering alleen bleek de cap te klein. Terug gestuurd en aan gegeven dat ik hem wilde ruilen, binnen 4 dagen had ik de nieuwe cap .
Alleen DPD was ik niet tevreden over, eerste x bij een afhaal automaat en zat het pakket er niet in. Toen werd ik naar een ander dorp gestuurd waar die zou zijn, hier bleek de doos opengemaakt te zijn.
2e bezorging hadden ze gewoon bij de voordeur gezet terwijl ik niet thuis was 😕
En kreeg een bericht dat die 2 huizen verder was afgeleverd.
Geverifieerd
Vliegenmasker
Lang opzoek geweest naar een goede vliegenmasker voor onze eigenwijze Shetlander ;-) Maar nu gevonden..ideaal met halster. Genoeg ruimte bij ogen. Neus bedekt maar nog goed kunnen ademen.
Snelle en nette levering.
Geverifieerd
Super service
Een aantal keer telefonisch contact gehad met vragen en of er artikelen aan mijn lopende bestelling konden worden toegevoegd. Geen enkele moeite was te veel en bij vragen waar men geen antwoord op wist , werd het uitgezocht en werd ik terug gebeld
Geverifieerd
Extreem traag, artikel dat volgens de site op voorraad was werd pas 5 of 6 dagen later verzonden, met een postbedrijf dat niet in het weekend werkt, dus uiteindelijk duurde het 9 of 10 dagen voor het binnen was. Voor iets dat gewoon op voorraad is, is dat echt te lang!
Op berichtjes reageerden ze ook niet totdat het verzonden was. Mail deed het niet. Product op zich is prima, prijs was ook ok, maar als je dingen daadwerkelijk op een bepaalde dag nodig hebt kan je beter naar een andere winkel.
Geverifieerd
Meer pluspunten dan minpunten
Pluspunt:
Snelle levering en goede communicatie
Minpunt:
Dat de bezorger, ondanks sticker breekbaar, het pakket door de brievenbus frommelt.
Geverifieerd
Mooie kleur en kwaliteit
De lussen om rond het schoftje en borsttuig te doen komen op het verst onder mijn bevestingriempjes van het tuig. Andere oke en kunnen mooi opgespannen worden.
Geverifieerd
Product is prima.
Alleen de verzending duurt VEEL te lang.
Nadat ik een mail had verstuurd waar mn bestelling bleef werd het pas verzonden. 1.5 week later
Geverifieerd
Mooie artikelen voor een prima prijs
Het duurde wat lang voordat bevestigd werd dat de bestelling verzonden werd. Kan komen doordat t weekend was
Geverifieerd
Prachtige poetstas en plastron.
Prachtige poetstas. Passen al mijn spullen in inclusief cap. Love it! Precies zoals op de foto.
Plastron zoals afgebeeld.
Geverifieerd
De hoefkniptang werd conform planning geleverd en voor een goede prijs. Hij voelt stevig aan en is mooi scherp met knippen. Gaat er gemakkelijk doorheen ondanks harde droge hoeven.
Geverifieerd
Goede aanbieding, aanbod.
Retourneren is niet eenvoudig, en eigen kosten. Kleding zou ik daarom niet snel weer bestellen.
Geverifieerd
Doirlooptijd wat lang, super product
Het duurde neerdere dagen voordat de bestelling in behandeling werd genomen, daarna super geregeld.
Geverifieerd
Mooie prijs- kwaliteit verhouding. Bij vragen wordt er snel en goed gereageerd. Tevreden!
Geverifieerd
nette omschrijving en duidelijk communicatie kwa verzending.
graag had ik op de pakbon ook de verzendkosten terug gezien.
Geverifieerd
Niet weer
Niet goed moest minstens meer dan twee weken wachten.heb zelf via mail contact gemaakt
Order was nog niet verzonden.ik zij doe het geld maar terug toen was de bestelling hopsa na nog wat daagjes bij mij thuis conclusie ik bestel niet meer bij u
Kwam nog geen excuus af
Geverifieerd
Gewoon goede service, had het van te voren wel even nagetrokken op trustpilot etc en zag er geen al te beste dingen dus hield even een slag om de arm, maar dat me bestelling uiteindelijk ruim op tijd binnenkwam, was gewoon fijn. Ik zal hier zeker een tweede paar bestellen
Geverifieerd
Zeer snelle verzending en goede service,
Ook de door mij vergeten kortingscode, werd later toegepast en terug gestort..
Chapeau !!