Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie racket voor een betaalbare prijs, alleen is het koortje van het touwtje na 1 keer gebruiken al stuk gegaan, waardoor die niet om mijn pols meer kon. Ik heb er een knoop is gezet, maar dat is eigenlijk niet echt de bedoeling.
Ik heb een golf speed trainer besteld. Op de ene foto wordt de stick getoond en op de andere foto een bijpassend gewichtje. Bij binnenkomst krijg ik alleen de stick. Blijkt als je naar beneden scrolt dat er helemaal onderaan staat dat de gewichtjes niet meegeleverd worden. Dit had ik gezien maar ik had wel dat ene gewichtje verwacht... De service was niet te vermurwen en mocht alleen op eigen kosten alles terug sturen. Ik kreeg zelfs geen korting ook niet de extra verzendkosten als ik de gewichtjes alsnog wilde bestellen. Ik voel me belazerd en slecht geholpen door de service dient. Dus kijk uit voordat je erin trapt, je moet hier de kleine regeltjes lezen. Super irritant. Dan liever iets meer betalen en fatsoenlijke service krijgen. Eens maar nooit meer. Na de discussie van vandaag hebben ze de foto van het gewichtje eraf gehaald. Dus blijkbaar vinden ze het zelf ook onduidelijk. Maar daar ben ik niet mee geholpen....
Ik dacht een bord besteld te hebben met basketbal contect, krijg ik een voetbalbord, wat natuurlijk niet de bedoeling was.
Beoordeling melden
20 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
levertijd niet gehaald. last minute een mail ontvangen dat het item niet op voorraad is terwijl op de site andere info staat
Beoordeling melden
Antwoord van sportamundo.com
9 dagen geleden
Beste klant,
het kan gebeuren dat een artikel uitverkocht raakt.
De website kan niet 24/7 worden ge-update.
Onze excuses voor dit ongemak, maar vind u voor deze kleine fout deze slechte beoordeling terecht?
Als er een probleem is met uw bestelling, kunt u altijd een mail naar de klantenservice sturen, zij helpen u graag verder.
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de site geven ze aan voor 22:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis. Dit hebben zij en daarna de vervoerder niet waargemaakt.
Beoordeling melden
Antwoord van sportamundo.com
29 mrt 2024
Beste klant,
jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft.
Wij beloven nergens voor 22:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis.
Uiteraard zien wij ook het liefst dat bestellingen de volgende dag al bij onze klanten geleverd worden.
Helaas hebben we geen directe invloed op het leveringsproces zodra de goederen ons magazijn hebben verlaten.
U straft ons nu met een slechte recensie, terwijl de oorzaak bij de pakketdienst ligt.
Wellicht dat u deze slechte recensie wilt aanpassen of verwijderen?
Onze excuses voor het ongemak.
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit materiaal.
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
lekkere mat
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product gehad en geen mail of contactgegevens te vinden. Bij trustedshop krijg is steeds foutmeldingen als ik zoek op Sporta Mundo en is het niet vindbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van sportamundo.com
7 feb 2024
Beste Alisha,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u ongemakken met uw bestelling ervaart. Kunt u contact opnemen via het contactformulier op onze website en daarbij ook uw ordernummer vermelden? Deze is te vinden bij het knopje ''klantenservice''. Wij helpen u graag verder! - Klantenservice Sportamundo
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie racket voor een betaalbare prijs, alleen is het koortje van het touwtje na 1 keer gebruiken al stuk gegaan, waardoor die niet om mijn pols meer kon. Ik heb er een knoop is gezet, maar dat is eigenlijk niet echt de bedoeling.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzending is goed gegaan. Jammer dat het niet zodanig is verpakt dat je van buitenaf niet kunt zien wat het is.
Nu was het cadeau meteen te zien.
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzenden vanuit Sportamundo en nier een andere winkel. Geeft onnodige onrust.
Beoordeling melden
Antwoord van sportamundo.com
11 okt 2023
Beste,
Bedankt voor uw review, echter begrijpen wij uw feedback niet helemaal. U heeft een bestelling bij ons (Sportamundo) geplaatst, uiteraard kunt u er vanuit gaan dat als u een bestelling bij ons plaatst, deze ook vanuit ons word verstuurd, en niet een andere winkel. Indien hier toch twijfel over was, had u ons altijd even mogen contacteren om onnodige onrust te voorkomen.
Met vriendelijke groet
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
lever termijn was niet helemaal duidelijk, na mail contact wel duidelijkheid
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzendingstermijn niet conform website
Verzendingstermijn
niet conform website
Beoordeling melden
Antwoord van sportamundo.com
7 sep 2023
Beste klant,
jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft.
Uiteraard zien wij ook het liefst dat bestellingen de volgende dag al bij onze klanten geleverd worden.
Helaas hebben we geen directe invloed op het leveringsproces zodra de goederen ons magazijn hebben verlaten.
Onze excuses voor het ongemak.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.