Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie racket voor een betaalbare prijs, alleen is het koortje van het touwtje na 1 keer gebruiken al stuk gegaan, waardoor die niet om mijn pols meer kon. Ik heb er een knoop is gezet, maar dat is eigenlijk niet echt de bedoeling.
Ik heb een golf speed trainer besteld. Op de ene foto wordt de stick getoond en op de andere foto een bijpassend gewichtje. Bij binnenkomst krijg ik alleen de stick. Blijkt als je naar beneden scrolt dat er helemaal onderaan staat dat de gewichtjes niet meegeleverd worden. Dit had ik gezien maar ik had wel dat ene gewichtje verwacht... De service was niet te vermurwen en mocht alleen op eigen kosten alles terug sturen. Ik kreeg zelfs geen korting ook niet de extra verzendkosten als ik de gewichtjes alsnog wilde bestellen. Ik voel me belazerd en slecht geholpen door de service dient. Dus kijk uit voordat je erin trapt, je moet hier de kleine regeltjes lezen. Super irritant. Dan liever iets meer betalen en fatsoenlijke service krijgen. Eens maar nooit meer. Na de discussie van vandaag hebben ze de foto van het gewichtje eraf gehaald. Dus blijkbaar vinden ze het zelf ook onduidelijk. Maar daar ben ik niet mee geholpen....
De code ontvangen per telefoon ,volgens de box van kpn is de code niet goed dus nog steeds geen bestelling ,heel jammer .order nummerSM10542
Beoordeling melden
Antwoord van sportamundo.com
11 sep 2023
Beste klant,
wat jammer dat u ons een zo lage beoordeling geeft.
Uw pakje is sinds 6/9/2023 al klaar om opgehaald te worden bij de KPN box.
Als er een issue is met het ophalen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van KPN, of indien deze u geen tevredenstellend of oplossingsgericht antwoord geven, met de klantenservice van Sportamundo.
Het probleem hier te beschrijving heeft helaas weinig invloed m.b.t. het oplossen van de issue, omdat deze site bedoeld is voor beoordelingen.
Onze excuses voor het ongemak.
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van sportamundo.com
19 okt 2023
Beste klant,
jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft, maar geen reden ervoor noemt.
Zo kunnen wij onze service niet verbeteren.
U kunt altijd via de link op de website contact opnemen met de klantenservice, als er een probleem is met uw bestelling.
Zij helpen u graag verder.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.