Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was zeer gemakkelijk om het gewenste ontwerp te maken. Ook heel fijn dat er een voorbeeld getoond wordt, daarmee gaat het meer leven. Levering (uit Duitsland!) stond voor ruim vier dagen gepland, maar binnen twee dagen was de bestelling binnen. Geen garantie uiteraard, maar wel heel fijn!
Enige minpuntje is dat het niet mogelijk is om geuploade foto's te verwijderen.
Fotolijstje was wel erg klein, en afdruk in glas is moeilijk te zien.
Lichtbalkje ziet er erg goedkoop uit, zit niet eens een fatsoenlijk knopje op, maar ligt gewoon open aan de achterkant.
Had voor deze prijs een mooier en beter product verwacht.
Ik heb online een bestelling gedaan waarvan ik dacht dat er alles bij zat! Dus besteld blijkt dus niet het geval te zijn moest buiten mijn bestelling ook nog apart spulletjes bestellen en dan weer opnieuw verzendkosten betalen ! Heel jammer !!
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
10 apr 2024
Hoi, het spijt me dat u ontevreden bent. Ik zie dat u ook contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Mijn collega heeft u vervolgens een verzendvoucher gestuurd, maar deze heeft u helaas niet gebruikt voor de nieuwe bestelling.
Ik heb deze nu handmatig ingevoerd in de bestelling en de verzendkosten zullen aan u worden terugbetaald.
Hartelijke groeten, Jenny van het Personello team
De foto klok die ik besteld is er mooier uitgekomen dan verwacht volgende keer weten we jullie weer te vinden ga zo door en tot de volgende bestelling
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling mooi op tijd geleverd, had iets scherper de gravering verwacht! Maar met de verlichting erbij toch mooi geworden...
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooier dan gedacht! Blij mee ❤️
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Resultaat is niet conform aangeleverde foto.
Missen een deel van lichaam
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
28 mrt 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt me dat de 3D-glasfoto niet aan uw verwachtingen voldeed.
De bestelling is inderdaad correct geleverd. Alleen portretten van mensen en dieren worden in 3D geleverd. Deze informatie is te vinden in de productbeschrijving op onze website. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met ons serviceteam via trustedshops@personello.com.
Met vriendelijke groet,
Loraine van de klantenservice van Personello
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
28 mrt 2024
Hallo,
Bedankt voor je feedback. Het spijt me dat je niet tevreden bent met je bestelling. Ik zie dat je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice.
Als je een klacht wilt indienen, kun je ons een e-mail sturen met je bestelnummer naar: trustedshops@personello.com.
Ik weet zeker dat we een oplossing voor je zullen vinden. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.