Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en stipte levering van hun bestellingen. De kwaliteit en afwerking van de ontvangen producten wordt vaak geprezen, en ook de unieke en bijzondere aard van de producten valt in de smaak, vooral als persoonlijk cadeau. Bestellingen worden netjes, veilig en stevig verpakt verzonden. Het bestelproces via de website wordt ervaren als eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Daarnaast wordt de klantenservice als behulpzaam, snel en oplossingsgericht beschreven, met name wanneer er zich problemen of fouten voordoen. Bij problemen zoals schade, foutieve levering of productie werden deze snel en adequaat opgelost.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsnl.personello.com
(6)
(4)
(13)
(35)
(239)
Geverifieerd
2 Gegraveerde wijnglazen
Twee gegraveerde wijnglazen besteld, maar helaas zijn deze door DHL nooit bezorgd. Na contact met de klantenservice werd ik snel en vriendelijk geholpen. Er zijn direct twee nieuwe wijnglazen gemaakt en deze zijn gelukkig wel aangekomen. Geweldige service en een uitstekende afhandeling. Zeker een aanrader!
Geverifieerd
Geboorte-nachtlampjes besteld. Helaas zat er bij aankomst schade aan het lampje. Na contact met de klantenservice werd ik vriendelijk geholpen en kreeg ik verschillende oplossingen aangeboden. Uiteindelijk gekozen voor een nieuw lampje, dat snel en keurig werd geleverd. Topservice! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Geverifieerd
Goede prijs, prachtig eindresultaat
De site is erg gebruiksvriendelijk, het koste mij weinig moeite om een bestelling te plaatsen.
Ook dacht ik dat ik een fout had gemaakt, maar ik werd al snel gerustgesteld door een medewerker die reageerde op mijn bericht Dat was erg fijn. Product werd snel verzonden en ik heb gisteren iemand heel blij gemaakt met een foto in glas.
Geverifieerd
Tweede keer besteld en twee keer heel tevreden over het resultaat. Mijn zus denkt erover na om zulk café te geven aan mensen in Mexico. Omdat het een bijzonder aandenken is
Geverifieerd
Foto in glazen blok besteld
Goede kwaliteit en ook keurig verpakt.
Ben ook netjes op de hoogte gehouden toen het eenmaal verzonden was.
Kortom zeker een aanrader
Geverifieerd
Gegraveerd wijnglas
Ik heb een gegraveerd wijnglas besteld. Het glas heeft een heel dun, fragiel, kwetsbaar pootje. Jammer! Juist omdat je het laat persionaliseren zou je verwachten dat het wat steviger, robuuster is.
Het logo wat gegraveerd is ben ik heel tevreden over. De verzending is in een simpele doos met karton, verwacht geen cadeauverpakking. Dit had het bedrijf gesierd om het in een transparante koker te verpakken om het cadeau te kunnen geven.
Antwoord van nl.personello.com
Hoi, hartelijk dank voor uw uitvoerige feedback.
We zijn erg blij dat u de gravure en het resultaat van het logo op het wijnglas mooi vond.
Ook hartelijk dank voor uw opmerkingen over de afwerking van het glas en de verpakking.
Smaken en verwachtingen kunnen hier natuurlijk verschillen. Veel van onze klanten waarderen juist de elegante vorm van het glas zeer. Uw opmerking en uw suggestie voor een representatievere verpakking voor geschenken zijn voor ons niettemin zeer waardevol en we nemen deze graag ter harte.
Aangezien we momenteel geen geschenkverpakking aanbieden, worden onze glazen verzonden in een eenvoudige, veilige verzendverpakking.
Hartelijke groeten, Jenny van het Personello-team
Geverifieerd
Helaas waren de glazen kapot aangekomen.ik kon kiezen of opnieuw maken of geld retour.helaas zou het niet meer optijd binnen zijn dus heb voor geld retour gekozen.dit stond de volgende dag netjes op m'n rekening. Netjes opgelost door Personello!
Geverifieerd
Schatkist
Het kistje werd netjes en goed verpakt geleverd. Echt een aanrader...ik maak er een schatkistje van voor de bruiloft vanojn zoon en schoondochter. Een leuke manier om geld te geven
Geverifieerd
Nadat mijn glas gebroken binnen kwam heb ik een mailtje gestuurd.
Hier kreeg ik snel een reactie op.
Binnen een paar dagen kreeg ik kosteloos een nieuw glas toegestuurd.
Top!
Geverifieerd
Heb 2 keer een gegraveerd glas besteld. Interface om foto te uploaden super gebruiksvriendelijk. 1e levering ging mis door laksheid van de DHL bezorger. Contact met klantenservice gehad en kreeg binnen een dag een reactie waarin werd meegedacht en zonder dat het de schuld van "Personello" was, begrepen ze dat het een cadeau was en bereid om direct een nieuwe te leveren ipv het onderzoek van DHL af te wachten. Echt top reactie! Uiteindelijk allebei de glazen ontvangen en echt super cadeau.
Dus samengevat; een cadeau wat zeer de moeite waard is en een snelle en nette klantenservice
Geverifieerd
Glazen blok met foto en tekst
Het glazen blok met de foto en de tekst erin zijn zeer mooi geworden. Zeker met de lichtbalk die we erbij gekocht hebben is het een zeer mooi cadeau geworden. Wel is de blok erg klein, hadden deze groter verwacht, zeker wanneer je naar de afbeeldingen kijkt die worden weergegeven. Ook zou het met lichtbalk een stuk minder mooi cadeau zijn geweest. De blok heeft echt wel deze lichtbalk nodig om hetgeen wat erin gegraveerd is tot uiting te laten komen. Snelle verzending ook, dat is fijn.
Geverifieerd
Echt super mooi, foto op glas en een aanrader
Heel bijzonder om een foto in glas te kunnen laten zetten/graveren.
En dat de foto van keuze waar ik twijfel over had, zo mooi is gelukt, was boven verwachting😊.
Heel blij mee.
Ook de levering, super snel
Geverifieerd
Heel mooi
Dingetjes besteld voor vaderdag(een mok en een sleutelhanger), op tijd geleverd, heel mooi inkt werk. Hartelijk verrast door de kwaliteit.
Geverifieerd
De persoonlijke benadering van Eva, de vlotte benadering. Alles was op tijd voor het huwelijk van onze kleindochter in Londen.
Geverifieerd
Het resultaat is heel mooi. Ik ben heel blij mee. Ik heb hem de hele dag aanstaan met het lampje. Ik zet hem ‘s ochtends om 8:00 uur aan en‘s avonds om 12:00 uur gaat het pas weer uit. Ben heel blij mee.
Geverifieerd
4 Whisky glazen
Superblij met de glazen. Mooie herinnering zo aan een fijne vakantie in Schotland met mijn broer en mijn vader. Foto op het glas perfect gelukt.
Geverifieerd
Het kan niet beter! Snelle bezorging, mooie glazen en niet moeilijk doen wanneer er een kapot is gegaan onderweg.
Geverifieerd
Whiskey glas met tekst
Mooi glas met tekst besteld en die is gevallen. Mail gestuurd en kreeg een nieuw gratis opgestuurd. Wat een klandizie.
Geverifieerd
Doosje met gravure
De levering aanpassen dat het een paar dagen duurt omdat het uit Duitsland komt.
Verder ziet het doosje er prachtig uit en goed verpakt
Geverifieerd
3d glas foto
Bestelde artikel is precies zoals beschreven op de website dus ben ik erg tevreden hierover.
Het doosje om de glas gedeelte had wat beschadigingen wat natuurlijk niet mooi is omdat het een kerst cadeau is. Ik heb dit aan Personello verteld en meteen kwam een vervanging.
Dus, levert wat het beloofd, klantenservice is geweldig, aanrader.
