Murale.nl

Reviews:

Laat ik met het positieve beginnen: de Murale is zonder meer prachtig, we zijn er blij mee. Waar we minder positief over zijn is de communicatie. Op 8 juli een Murale besteld, vrijwel direct een mail gehad dat de bestelling onderweg was, en daarna complete radiostilte. Geen track&tracenummer o.i.d. gehad. Opeens stond de bezorger voor de deur. De verpakking was nou niet bepaald goed verzorgd. De lijst werd d.m.v. krimpfolie bij elkaar gehouden en de Murale zelf zat opgevouwen in een plastic zakje. Verder zaten er de verbindingshoekjes voor lijst en het ophangsysteem bij. Dit alles zat los in de doos. Verder geen enkele uitleg hoe het e.e.a. in elkaar gezet moest worden. De Murale was erg verkreukeld, daar schrokken we behoorlijk van. Een mailtje gestuurd naar de klantenservice en die reageerden gelukkig snel. We hoefden ons geen zorgen te maken want de kreukels zouden vanzelf verdwijnen als de Murale in de lijst opgespannen zou zitten. Dat is gelukkig ook gebeurd. Er is een montage uitleg op YouTube te vinden maar deze is bijzonder summier. Een week na de bestelling bij Murale hebben wij ook bij een concullega Van Murale een Werk voor aan der muur besteld. Dit hele traject was vanaf de bestelling tot aan de levering perfect te volgen. De verpakking was subliem. Geen losse lijsten in de doos, het werk voor aan de muur was verpakt in een degelijke stoffenzak. In deze zak zat ook een notitie dat er geen zorgen gemaakt hoefde te worden over de kreukels omdat deze na het opspannen vanzelf zouden verdwijnen. Kijk, dit is een kleine moeite maar neemt ook gelijk een zorg weg. Ook het meegezonden ophangsysteem was veel degelijker, en i,p.v. 2 ophanghaken zaten er 4 ophanghaken bij en dat terwijl de afmetingen van de ze plaat kleiner zijn dan die van Murale. Verder staat er op YouTube een getailleerde uitleg hoe het Werk aan de muur perfect opgehangen kan worden. Kortom, er valt voor Murale nog wel het e.e.a. te verbeteren. O ja, ik weet niet of het foutje was maar de ordergegevens waren wel mee ingepakt met hierop de kosten voor het frame, het doek, de muurbeugels en de verzendkosten. Ik zal de bedragen niet noemen maar er wordt voldoende aan verdiend om de kwaliteit van de bevestigingsmaterialen, de informatie op b.v. YouTube en het verzendtraject te verbeteren. Maar nogmaals: We zijn wel tevreden over de Murale zelf. Vriendelijke groet, Larry de Roo

Lijst en doek van prima kwaliteit en snel geleverd. Montage eenvoudig en ophanghaakjes werken goed. Zeker voor herhaling vatbaar. Punt van verbetering; tijdens het bestelproces een account aangemaakt en online betaald. Naast de bevestigings email van de bestelling krijg ik ook een email dat ik €20 korting kan krijgen bij mijn eerste bestelling?! De bestelling die ik net gedaan heb was mijn eerste bestelling. Eea lijkt mij niet in de juiste volorde.

Murale is een zeer klantvriendelijk, meedenkend en oplossingsgericht bedrijf! De door ons bestelde werken hingen niet direct goed, maar onmiddellijk werd er meegedacht en een oplossing aangereikt. Zeer prettige communicatie ook. Echt een aanrader! Wij zijn enorm blij met het eindresultaat.

Wij hebben 2 doeken besteld van 80x120. Ze zijn echt super mooi! Levering was ook heel snel. Binnen een week hadden we ze binnen. Het in elkaar zetten ging ook heel makkelijk. En je er ook losse doeken kopen als je het weer eens wilt veranderen. Wij zijn echt super tevreden!

Zeer tevreden van begin tot het eind. Dit is alweer onze derde Murale. Fijn en snel contact via WhatsApp over onze keuze, top. Snelle en zorgvuldige bezorging. Binnenkort gaan we sowieso een los doek bijbestellen

Gisteren hebben we onze tweede Murale gemonteerd( wat overigens heel eenvoudig is met de duidelijke aanwijzingen op de website) en opgehangen. Wat een geweldig product is het! Wellicht volgt er ook nog een derde. We vinden beslist nog wel ergens een mooi plekje. Bedankt voor de snelle levering en de fijne service. Groet, Suus

Gisteren hebben we onze tweede Murale gemonteerd (wat overigens heel eenvoudig is met de duidelijke aanwijzingen op de website) en opgehangen. Wat een geweldig product is het! Wellicht volgt er ook nog een derde. We vinden beslist nog wel ergens een mooi plekje. Bedankt voor de snelle levering en de fijne service! Groet, Suus

Onze 3e Murale aan de muur !! Al weer een prachtige aanwinst voor ons interieur. We zijn dol op Murale en zelfs onze kinderen hebben een Murale aan de muur. Snelle levering en heel gemakkelijk in elkaar te zetten. Aanrader !!!

Heel tevreden met de doeken. Eerste keer met de lijst besteld. De tweede keer wou ik alleen doeken dat kon ik niet vinden op de site . Gemaild en gelijk dezelfde dag al antwoorden met een link om alleen de doeken te bestelen.

We zijn zeer goed geholpen door het team van Murale. Goed meedenken in de beste locatie van het schilderij en flexibel in custom maatvoering. Levering was snel en in een goede verpakking. Kwaliteit van de lijst en het doek zijn zeer degelijk. Montage fluitje van een cent mey behulp van de instructie en het filmpje op hun website. Aanrader!!

Mijn oog viel op een schilderij on line en beetje met zenuwen toch besteld. Het is prachtig om te zien in het echt, de kleuren en diepte en warmte op het doek. Inmiddels onlangs 2de aangeschaft. Met persoonlijke hulp van een medewerker, die me met me mee dacht en een tip gaf om een matching schilderij te kiezen.

HET HAD NIET BETER GEKUND! ZEER TEVREDEN MET HET NIEUWE DOEK! GOEDE SERVICE SNEL VRIENDELYKE MENSEN STAAN GELYK KLAAR! NIETS AAN TOE TE VOEGEN MEER.VANDAAR DE 5 STERREN.ER STONDEN GEEN 10 STERREN OP. EEN ZEER TEVREDEN KLANT!

Een akoestische doek besteld Hellaas scheef en te kort. Na foto,s ervan gemaakt te hebben . Kreeg ik als antwoord; het gaat opnieuw in productie. Vind dit echt Top service. En deze doek was perfect Bedankt

Doek is toch wel simpel in te lijsten, wanneer je eerst de hoeken bevestigd en dan de rest doordrukt! Groot formaat blijft toch licht van gewicht! Gaan nog een tweede doek bij bestellen om in de winter te wisselen!

Prima advies via de app. Ze reageren direct op je vragen. Denken mee. Wat problemen met de bezorgdienst, maar ook daar waren ze alert op hoe het verder ging.

Iedereen kan een foutje maken, het gaat er om hoe je het oplost. In eerste instantie het verkeerde kleur frame gekregen, maar na een mailtje kreeg ik binnen 2 dagen de juiste versie, een heel vriendelijke reactie en welgemeende excuses. Dat is nog eens service!

We hebben inmiddels meerdere bestellingen geplaatst bij Murale en zijn elke keer weer dik tevreden! De ‘kunstwerken’ zijn prachtig en geven echt extra sfeer in huis. Ook de communicatie is top: er wordt snel gereageerd en altijd met je meegedacht wanneer je advies nodig hebt. Topservice en topkwaliteit – absoluut 5 sterren waard!

Ik was eerst een beetje huiverig om mijn schilderij via internet te bestellen. Maar binnen een week hing het aan mijn muur. Misschien een tip om in het voorbeeld montage filmpje ook te laten zien hoe men de muurbeugeltjes moet bevestigen. Maar na even puzzelen is het me gelukt. Blij met mijn bestelling !! Annelies

Voor de 2e keer een mooi werk besteld bij Murale. Zeer tevreden over het eindresultaat! Track en trace was niet doorgekomen, vandaar even moeten mailen. Maar snel antwoord, helemaal top!

Nog mooier dan verwacht! Mooie kleuren, scherpe print en geeft direct sfeer aan de ruimte.