Hippe Geboortekaartjes

Reviews:

Wat een fantastische service! Dit is inmiddels de tweede keer dat we voor onze geboortekaartjes voor jullie kiezen, en opnieuw zijn we ontzettend tevreden. Iris van de Customer Service heeft speciaal voor ons een prachtige poster ontworpen die helemaal aansluit bij het thema van ons geboortekaartje. Daarnaast heeft ze ervoor gezorgd dat we geen extra verzendkosten hoefden te betalen om de poster samen met de geboortekaartjes thuis te laten bezorgen. Ik had de kaartjes namelijk net iets eerder besteld dan de poster, maar Iris dacht hierin gelukkig met ons mee. De geboortekaartjes werden bovendien supersnel geleverd en waren helemaal naar wens. Kortom: opnieuw een geweldige ervaring! Heel erg bedankt voor de fijne service, het meedenken en het prachtige resultaat. Wij zijn wederom supertevreden! ❤️

Wij wilden ons kaartje nog aanpassen na de geboorte van onze dochter, maar hadden hierdoor nog maar weinig tijd voor een proefdruk. We werden telkens zeer goed en oplossingsgericht geholpen door Iris, en we hebben al zeer goeie reacties op ons kaartje ontvangen. Enige tip voor bestellingen uit België: de communicatie omtrent het omzetten naar Belgisch vierkant wat vroeger laten verschijnen. Omdat wij deze optie pas in de mail na de bestelling gezien hebben, hebben we al onze kaartjes opgestuurd met 2 postzegels. Dit had vermeden kunnen worden.

Klantenservice. Man aan de telefoon heeft me super geholpen met uitzoeken van de juiste keuze omtrent papierkeuze en kosten. Leuke vb kaarten en gemakkelijk je eigen kaart te bewerken. :) Beter: site bij bestellen als je verschillende opties aanklikt, je onderin het totaalbedrag mee ziet wijzigen en je niet steeds eerst door moet klikken naar winkelwagen en dan weer terug voor andere optie aan te vinken.

Top service, doordat het papiersoort door de jaren heen veranderd was het niet meer hetzelfde als ik gewend was van de eerste keer dat ik een geboortekaartje liet bedrukken. Hierdoor kreeg ik de proefdruk gecompenseerd zodat ik alsnog zonder 'extra' kosten te maken een proefdruk kon laten komen op ander papiersoort. Om mezelf in de keuze verder te helpen liet ik daarnaast een sample set komen van de diverse papiersoorten die er zijn. Bovendien kreeg ik ook nog eens €2,50 korting omdat de kortingscode voor een proefdruk normaal gezien maar 1x geldig is. Hiervoor werd voor mij uitzondering gemaakt. Erg prettige service, helpend en ondersteunend aan het proces. Zo kom ik makkelijker tot een definitief besluit! Thx Iris en team van geboortekaartjes. Ga zo door!

Hele professionele en kundige hulp. Goede en snelle service. Wij hebben 2 jaar geleden voor onze eerste zoon het geboortekaartje ontworpen en besteld bij Hippe geboortekaartjes. We waren zo tevreden dat we voor onze tweede zoon gelijk wisten waar we ons geboortekaartje gingen maken en bestellen. Nu zijn we er weer heel erg blij en tevreden mee. We raden ze daarom ook bij iedereen aan!

Wij verwachten ons tweede kindje en hebben wederom gekozen voor een kaartje bij Hippe-geboortekaartjes. Ik wilde graag een aangepast design, maar liep er zelf in vast. Ik dacht, ik bel gewoon! Zo fijn, geen langdurig keuzemenu. Meteen Daisy aan de lijn! Die hoorde mijn verhaal aan, volgend door een diepe zucht van mij. Ze was meteen behulpzaam en vroeg me alles op de mail te zetten. De volgende ochtend had ik meteen reactie! Zo handig dat ze bij je ontwerpen kan. Ik kreeg steeds super snelle reacties. Ik wacht nu op de proefdruk! Ik ben echt fantastisch geholpen.

- Klantendiensten niet telefonisch bereikbaar - gelukkig wel snel feedback via het contactformulier - Formaat dat als default wordt aangeboden valt net niet binnen het standaardtarief van de postzegels in België (+ 0,5cm). Gevolg als men dit niet opmerkt: geen kaartjes ontvangen of naar postkantoor lopen om bij te betalen. - Geen digitale versie van het kaartje mee geleverd (is wel zo bij andere aanbieders) Dit is onze derde dochter en helaas mindere ervaring in vergelijking met de concullega's. Qua kwaliteit niets op aan te merken.

Zeer tevreden over mijn bestelling en de service! Mijn geboortekaartjes waren helaas door PostNL kwijtgeraakt, maar dit werd snel en zonder problemen opgelost. Ze hebben de kaartjes opnieuw opgestuurd en waren hierbij ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ook kreeg ik telkens snel een reactie op mijn vragen. Een hele fijne service en absoluut een aanrader! Bedankt voor de goede opvolging! ❤️

Super goed geholpen met een geboortebord. We wilde een bord hebben in de stijl van het geboortekaartje. Deze zag ik niet op de site staan dus heb gemaild. Ik ben door Iris super goed geholpen. Zij heeft voor mij het geboorte bord zoals ik hem wilde in mijn account gezet zodat ik hem zelf nog kon aanpassen. Bedankt voor de hulp Iris!

We hadden eerst een geboortekaartje op het oog bij een ander bedrijf, maar zagen een geboortekaartje hangen van deze firma en hebben dan deze gekozen last minute. Het samenstellen van het kaartje is makkelijk en vlot. Ook is de website gemakkelijk en zeer gebruiksvriendelijk en is er zeer veel keuze over hoe je het samenstelt. We hebben de kaartjes besteld in de avond en de dag erna was het al binnen, dus de snelheid van verzenden is top! Maar bij aankomst zagen we dat de kaartjes reclame bevatte, wat we niet wouden. Achteraf bleek dat je deze moet verwijderen tijdens het samenstellen van de kaartjes, wat wij niet gezien hadden. We hebben toen contact gehad en ze hebben rap nieuwe kaartjes gestuurd zonder reclame en op hun kosten, wat heel klantvriendelijk is. Kortom, een hele goeie website met hele mooie kaartjes en veel keuze en we zullen deze in de toekomst ook gebruiken. Ps: doe eerst een proefdruk op voorhand, zo weet je zeker dat alles is zoals je wilt. Ze bieden dit aan en wij hadden dit beter ook gedaan om fouten te vermijden. Maar doordat we last minute deden, kon dit niet. Voor het bedrijf zelf, misschien beter aangegeven dat er reclame opstaat en je dit kan verwijderen indien gewenst, zo voorkom je problemen en nodeloos 2de druk.

Het snelle maken en leveren is wat ik als erg prettig heb ervaren. Kaartjes zien er mooi uit en goed verpakt. Wat beter kan is m.i. dat spellingcontrole door Hippe Geboortekaartjes automatisch zou moeten gebeuren. Ik snap het verdienmodel, maar ik denk dat het voor klanten fijner is om een kaartjes te ontvangen die 100% oké zijn, i.p.v. met een spelfout o.i.d. Dit zou een standaard service moeten zijn en zo kan Hippe Geboortekaartjes zich ook beter onderscheiden in de grote variatie van bedrijven.

Snelle levering. Er zaten wat plekjes op het bordje, hierover een mail gestuurd en meteen een reactie ontvangen met verschillende oplossingen. Ze hebben gelijk een nieuw bordje, kosteloos, opgestuurd. Ook dit nieuwe bordje super snel ontvangen. Heel erg tevreden over de klantenservice (daisy) & natuurlijk het super super mooie bordje!

Zeer tevreden. Je kan heel veel zelf aanpassen. De mensen achter hippe geboortekaartjes staan ook klaar om je te helpen indien nodig. Zo vroeg ik om 2 kleine aanpassingen en werden die zeer snel doorgevoerd. Toen we een 2e lading van de kaartjes bestelden waren deze er zeer snel, zeker als je weet dat ze de bestelling naar België moesten opsturen. 3 jaar geleden maakten we trouwens al eens een geboortekaartje via deze website. Wij zijn dus tevreden gebruikers!

Ik had hulp nodig bij het maken van het geboortekaartje. Hiervoor mailde ik naar de klantendienst. Binnen de 3 uren had ik al antwoord van een hele enthousiaste vrouw (Daisy). Diezelfde dag was mijn ´probleem´ al opgelost en kon ik mijn kaartje proef drukken. Heel fijn dat er zo een actieve klantendienst aanwezig is waar je op kan rekenen!

Super tevreden over de service en de kaartjes! Er waren wat problemen met de levering (door een probleem bij PostNL), maar de klantenservice heeft dit direct opgepakt en snel opgelost. Echt een geweldige, klantgerichte service! De kaartjes zijn bovendien ontzettend mooi en van uitstekende kwaliteit. Voor ons is dit absoluut voor herhaling vatbaar!

Ik had voor mijn theatervouw kaartje kraag de verzend optie ook vanuit jullie gewenst. Ik had alle adressen al ingevoerd maar het werd mij niet duidelijk dat deze kaart niet via de service verzonden kon worden. Dit zou fijn zijn als dit duidelijker werd in het maak proces. Ik kwam hier pas achter toen ik een simpele andere kaart maakte en hier wel een optie zag om te verzenden vanuit jullie. Daarnaast labels voor adressen zou wel een upgrade kunnen gebruiken dat je vanuit de adressenlijst deze in 1x kan invullen om ze zo te maken.

Het maken van de kaartjes, tijd en bezorging neemt veel tijd in beslag. Waardoor het enorm lang duurde voordat wij steeds de proefdruk binnen hadden en uiteindelijk de kaartjes konden versturen. Na het bestellen wilde we graag dezelfde kleur als de envelop, de hulp hierbij was enorm snel, alleen klopte de kleur echt voor geen meter en was dat enorm lelijk en anders. Waardoor we nog 2 proefdrukken moesten bestellen (met de kosten hier ook van). Het online maken van de kaartjes op je telefoon is een onhandig systeem. Bijvoorbeeld het kiezen van de kleuren. De rest waren we blij mee!

Wij hebben op donderdagmiddag rond 16:00 uur de kaartjes uitgekozen en besteld. Vrijdag rond 14:00 uur was de bestelling bezorgd! Heel fijn en snel. Buiten dat waren wij erg onder de indruk van de kwaliteit. Er zat een leuk presentje bij namelijk de buttons om bij en foto te voegen (1 week oud, 2 weken oud etc.) Leuk gedaan!

Het ontwerpen van het kaartje was heel makkelijk. Na het bestellen van geboortekaartjes was er een fout met de druk door het bedrijf. Heel fijn contact met de klantenservice, waarna er zonder probleem meteen een nieuwe druk werd gemaakt en verstuurd. Naderhand nog een hele attente en vriendelijke mail ontvangen. Zeer aan te raden!

De geboorte kaartjes waren erg snel bij ons! We konden ze meteen op de post doen. Wat ook erg leuk was, was dat er kaartjes bij zaten om foto’s te maken voor als ons kindje zoveel weekjes/maandjes oud is. Hier gaan we zeker gebruik van maken.