Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle levering, de scherpe prijs en de kwaliteit van het drukwerk. Ook wordt het bestelproces vaak als eenvoudig ervaren en zijn veel klanten positief over de service en de manier waarop fouten worden opgelost. Aan de andere kant ervaren sommige klanten vertragingen of onduidelijkheid rondom de bezorging. Incidenteel zijn er opmerkingen over tegenvallende kwaliteit van het drukwerk. Daarnaast vinden enkele klanten het bestelproces omslachtig of onduidelijk en worden gemengde ervaringen genoemd over de communicatie, waaronder een gebrek aan duidelijke updates of Nederlandstalige ondersteuning.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewssaxoprint.nl
(5)
(0)
(5)
(13)
(76)
Geverifieerd
Jammer dat ze zo moeilijk doen met wederverkopers die voor een serieus bedrag bestellen op jaar basis
Op zich werkt het prima, ze zijn wel extreem lastig met betalen
In NL is er een wet dat er binnen 30 dagen betaald moet worden en dat doen onze klanten dan ook redelijk maar ook omdat wij vaak er nog werk aan hebben is de betaal termijn simpel weg veel en veel te kort
bestel er erg veel maar gaan nu toch over naar een andere partij die ons wel de tijd kunnen geven om alles netjes te kunnen verwerken en wij niet als bank hoeven te fungeren wat dat mogen wij als MKB bedrijf niet eens
Antwoord van saxoprint.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Zoals in onze algemene voorwaarden is vastgesteld, bedraagt onze betalingstermijn 14 dagen.
Wij vragen om uw begrip dat wij u momenteel geen afwijkende of verlengde betalingstermijn kunnen aanbieden.
Mocht u nog vragen hebben, dan zijn wij graag telefonisch of per e-mail bereikbaar.
Geverifieerd
op tijd en conform opdracht. opdracht bevatte nog 'n foutje (met 6 ogen niet gezien), en toch tijd zat om dit te corrigeren. (via de engelstalige helpdesk).
Geverifieerd
de producten zijn op afgesproken tijd klaar en in huis
Geverifieerd
Snel besteld en zeer snel geleverd voor de juiste prijs.
Geverifieerd
De fijne service toen ik vergeten was de Koningsdagkorting in te voeren.
Geverifieerd
Goed en snel
Geverifieerd
Geverifieerd
Gebruiksvriendelijk programma. Printkwaliteit prima
Totale proces van drukken en verzenden soms (te) lang, 8 dagen
Geverifieerd
Snelle levering
Geverifieerd
Punt voor aandacht: communicatie, product is heel goed
Update:
Bestelling in goede orde geleverd. Goede kwaliteit.
Punt voor aandacht is nog wel de communicatie. Maar heel tevreden over de visitekaartjes.
Reden van die ene ster is omdat ik al geruime tijd wacht op mijn bestelling. die staat nog steeds in productie staat er. En levering zou morgen zijn. Zonder feedback over vertraging, oorzaak en/of productie, ben ik nu aan het wachten op een bestelling waarvan onduidelijk is of die wel of niet geleverd wordt.
Het bestelling kon de vorige keer via ideal, deze keer heb ik hulp moeten vragen van iemand met een creditkaart, wat het gebruiksgemak al aanzienlijk verminderde.
En nu wordt mij gevraagd om de bestelling te beoordelen, terwijl deze betaald is, maar nog helemaal niet verzonden.
Dus kort samengevat: communicatie en betalingswijze
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Goed, snel en voordelig
Geverifieerd
Altijd goed
Geverifieerd
Van A tot Z duidelijk en perfect behandeld
Geverifieerd
Bezorging
Prima produkt,echter de aangegeven leveringsdatum bij fedex kwam niet overeen met de afleveringsdatum.
Geverifieerd
Geverifieerd
Snel geleverd voor een nette prijs
Prima kwaliteit