nl.personello.comBeoordelingen:
356 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.612 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het was zeer gemakkelijk om het gewenste ontwerp te maken. Ook heel fijn dat er een voorbeeld getoond wordt, daarmee gaat het meer leven. Levering (uit Duitsland!) stond voor ruim vier dagen gepland, maar binnen twee dagen was de bestelling binnen. Geen garantie uiteraard, maar wel heel fijn!
Enige minpuntje is dat het niet mogelijk is om geuploade foto's te verwijderen.
Verder lezen
MV
Marco v.
Oosterhout
de meest kritische beoordeling
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fotolijstje was wel erg klein, en afdruk in glas is moeilijk te zien.
Lichtbalkje ziet er erg goedkoop uit, zit niet eens een fatsoenlijk knopje op, maar ligt gewoon open aan de achterkant.
Had voor deze prijs een mooier en beter product verwacht.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor nl.personello.com
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Klok werkte niet
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
26 feb 2024
Hallo,
Het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik zie dat je nog geen contact hebt gehad met onze klantenservice.
Als je een klacht wilt indienen, kun je ons een e-mail sturen met je bestelnummer naar: trustedshops@personello.com.
Ik weet zeker dat we een oplossing voor je zullen vinden. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Twee cadeaus besteld. 2D foto in glasplaat en 3D foto in glasblok.
De 2D foto is na de 3e keer goed gelukt en de 3D foto is behoorlijk mislukt.
Productie laat dus veel te wensen over maar de klantenservice daarentegen is top. De klachten werden goed opgepakt en er werd naar oplossingen gezocht. Daarom 3 sterren van mij. Tip voor Personello; schaf een goed laser apparaat aan.Te grove laserpunten.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
26 feb 2024
Het spijt me dat het niet zo goed ging met de producten. Maar ik ben blij dat onze service je heeft kunnen helpen en dat je er blij mee bent. We zullen je feedback zeker meenemen voor onze optimalisatie en willen je bedanken. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van de klantenservice van Personello
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima site, makkelijk in gebruik, producten
Exact zelfde als op site Top!
Beoordeling melden
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle service! Helaas is het voor het doel waarvoor ik het besteld had niet bruikbaar. Ik wilde de fotoblokjes bij de urnen zetten van mijn ouders en mijn zus. Helaas is het niet goed zichtbaar, dus onbruikbaar voor het doel
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede bezorging mooi resultaat
Beoordeling melden
DS
Daniëlle S.
Kranenburg
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De geplande verzenddatum is al voorbij en het artikel is net klaar en nog niet verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
5 jan 2024
Beste,
Het spijt me, helaas heeft uw bestelling 1 dag vertraging opgelopen. Het is nu naar je onderweg en zal zo snel mogelijk worden geleverd.
Het spijt me, helaas heeft uw bestelling 1 dag vertraging opgelopen. Het is nu naar je onderweg en zal zo snel mogelijk worden geleverd.
Met vriendelijke groeten,
Loraine van de klantenservice van Personello
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Personello
De site heeft veel mooie producten dat je naar eigen smaak kan maken. Maar (een dikke maar) het duurt erg lang eerdat je je bestelling hebt :(
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
5 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zie dat je vlak voor kerst bij ons hebt besteld. We hadden tussendoor een bedrijfsvakantie, dus je kreeg pas in het nieuwe jaar een verzenddatum te zien. Voor de rest leveren we relatief snel gedurende het jaar en de productietijden zijn niet zo lang. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het waren mooie cadeaus voor mijn kinderen. Juist de hartjes met tekst had ik iets groter verwacht,, ik zal de teksten meschien te klein hebben aan gevraagd.
Voor de rest, zeer mooi, mijn kinderen waren er blij mee..
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vond de foto die in het kerstballetje geplaatst was iets aan de donkere kant geworden...
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
3 jan 2024
Het spijt me dat je foto donkerder is geworden. Je kunt contact met ons opnemen onder vermelding van je bestelnummer trustedshops@personello.com. We zullen zeker een oplossing voor je vinden. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Papieren hoesje ipv gravure in theeglas…
Ik had gedacht dat de foto in het glas van het theelicht gegraveerd zou zijn, maar het is gewoon een plastic/papieren hoesje rondom het theelichtje. Dat had ik dus net zo goed zelf kunnen doen....
Wellicht heb ik het verkeerd gelezen op de website, jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
3 jan 2024
Het spijt me dat er hier een misverstand is ontstaan. onze lantaarns worden rondom bedrukt met uw ontwerp. dit wordt gedaan met behulp van de plakfolie waarop het ontwerp wordt gedrukt. Ik heb uw feedback hierover echter met plezier doorgegeven. Hartelijk dank. :)
Met vriendelijke groet,
Loraine van Personello klantenservice
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima service. Mooi werk.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Komen na wat ze beloven
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ziet er mooi uit.
De console is een beetje wiebelig.
Beoordeling melden
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Product ziet er goed uit!
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Doen wat ze zeggen! Goede producten.
Beoordeling melden
JC
Jacklyn C.
ROTTERDAM
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De foto's mogen wat lichter en mooier/warmer gemaakt worden. Bij mij staat 1 foto erg donker wat ik erg jammer vind en de glitters blijven erg op de gezichten plakken. Je moet erg lang wachten eer dat de gliters naar beneden zakken.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
22 nov 2023
Het spijt me dat u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling. Ik zie dat je inmiddels contact hebt opgenomen met onze klantenservice en we hebben een oplossing voor je gevonden. :)
Vriendelijke groeten,
Loraine van de klantenservice van Personello
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Service goed, kwaliteit product valt tegen
De service was goed, maar het glazen blok met foto’s viel tegen. De foto’s zijn niet heel duidelijk te zien.
Beoordeling melden
Antwoord van nl.personello.com
9 nov 2023
Beste,
het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Ik heb al per e-mail contact met u opgenomen.
Ik ben er zeker van dat we een oplossing voor u zullen vinden.
Hartelijke groeten,
Jenny van Personello team