Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Meedenken met de klant.
Ik heb flame heaters besteld en per heater een gasdrukregelaarset erbij besteld, Echter deze zitten er standaard bij. Na melding heeft De Boer gezegd dat het jammer is dat het niet geconstateerd is. De sets komen retour.
Verder had ik bij de bestelling gevraagd of er ook hoezen bij te verkrijgen zijn. Ik kon ze niet vinden op de site, maar daar geen antwoord op gekregen.
Ik ben wel blij met de snelle aanmelding als klant om te betalen per factuur achteraf en de snelle levering.
Aan de service en de communicatie van de firma deBoer heb ik geen opmerkingen.
Maar zij versturen de bij hun geplaatste bestellingen met PostNL naar België.
Hier in de regio Mechelen (Belgie) is PostNL al een hele tijd een zeer onbetrouwbare transporteur/bezorger.
Bij mijn bestelling is dit weer het geval, nu beweren ze dat het geleverd is, maar ze zijn zelfs niet aan de deur geweest.
Gelieve ook ander verzendingspartners aan te bieden ipv PostNL.
N.B.: De jaren daarvoor hebben we wel altijd een goede samenwerking gehad met PostNL, maar dat is blijkbaar verleden tijd.
De Boer spaart het milieu om de order zo compleet te leveren en geeft een levertijd aan. Als klant je dan daarin meegaan of om directe levering van op voorraad zijnde artikelen te verzoeken. Toen de opgegeven levertijd aanzienlijk langer dreigde te worden nam de Boer zelf contact met mij op om dit te bespreken. Directe levering met nalevering niet op voorraad zijnde artikel. Dit alles zonder kosten. Op mail werd heel snel gereageerd en de levering ging lekker snel. De website werkt hier en daar nog niet helemaal lekker, dat is jammer. Het is mij dan ook nog niet gelukt om een factuur te vinden voor het inmiddels geleverde artikel.
Beoordeling melden
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
artikel is snel bezorgd. Helaas was er wat onduidelijkheid in de order waar een artikel in nabestelling stond maar toch bleek op voorraad te zijn en zo ook werd geleverd. bestelling vrijdag en maandag netjes door Transmision voor de deur afgeleverd.
Beoordeling melden
11 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
De schuurvoet van mijn Bosch schuurmachine was gebroken na vele jaren trouwe dienst. Machine zelf werkte prima. Dus nieuwe schuurvoer besteld, volgende dag in huis en ik kon weer verder. Toppie!!
Beoordeling melden
6 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
vlug een antwoord bekomen op gestelde vragen - wel was product (Gardena dompelpomp ) niet op voorraad... was voorradig volgens website.
mvg,
Rik
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
6 aug 2024
Bedankt voor uw positieve review.
15 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
voortvarendheid.
Bij automatisch invullen van adres gegevens ging iets niet helemaal goed. Het ging wel goed trouwens.
Beoordeling melden
26 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantvriendelijk geholpen. Goede uitleg vanher gekochte product. Werd op de hoogte gesteld van hetere leveren product.
Beoordeling melden
26 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
gekochte compressor is prima klein nadeel is dat de luchtkoppelingen een beetje lekken
Beoordeling melden
26 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
goede leveringstermijn, perfect bezorgd.
enkel geen melding van btwnummer op factuur