De Boer DrachtenBeoordelingen:
1.788 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.406 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling online gedaan en 2 uur later opgehaald. Ik heb mijn gemeld aan de balie in Drachten en werd vriendelijk en goed geholpen. Ik kreeg een pakbon mee van mijn bestelling en kon met mijn auto naar de overkant waar het grote magazijn van DeBoer zit. Helaas was het enorm druk en stonden er lange rijen voor het gebouw en moest je in de hete zon staan. Ook stond het terrein vol met auto's die her en der geparkeerd stonden en waren er geen echte parkeervakken aanwezig. Je kunt ook niet om het magazijn heen rijden om er bijvoorbeeld een afhaaldrive van te maken. De drie jongens die elk een bestelling afhandelden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Misschien is het een idee om alle afhaal bestellingen een nummer te geven zodat de klanten een oproep van het magazijn personeel krijgen zodra hun nummer (bestelling) klaar staat. Of een ander systeem hiervoor bedenken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor De Boer Drachten
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 10 weken nog niet geleverd en ook geen bericht van latere levering
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
26 sep 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze service en producten. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd, mocht u geen mail van ons hebben ontvangen dan graag contact met ons op te nemen.
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte verzending 3 ipv 1 geen fout van post NL
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
21 sep 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde veel langer dan verwacht. Geen levering bij product, mijn verwachting is dan volgende dag in huis. Misschien een verkeerde verwachting, maar het zou helpen om de werkelijk verwachting te communiceren, voor af en niet na het bestellen.
De doosjes waren beschadigd en zwart van het stof.
Samenvattend, de prijs was zo scherp dat voor nu okay was.
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet op tijd besteling komt
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
8 sep 2023
Goedemiddag,'
Bedankt voor uw review, ik heb het even voor u nagekeken en ik zie dat uw artikelen in backorder staan. Dit houdt in dat het niet bij ons op voorraad was en dat het voor u bij de leverancier besteld is. Hier over bent u ook geinformeerd.
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd
Beoordeling melden
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Lijkt erop dat de bestelling al een keer gebruikt is
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
28 aug 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent over het door u aangeschafte product. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere snelle dienstverlening mbt garantie reparatie
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
21 aug 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best om de garanties zo spoedig mogelijk te behandelen. Helaas heeft uw garantie iets langer geduurd. Onze excuses voor het ongemak.
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Was gezegd dat ze de 14e zouden leveren.
Werd de 15e
Beoordeling melden
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
17 aug 2023
Wat jammer dat wij van u geen tevreden review mogen ontvangen. Wij gaan contact met u zoeken om te horen wat er aan de hand is. Wij hebben namelijk geen klachten van u ontvangen.
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Als je zegt dat je het op voorraad hebt moet je het ook direct kunnen leveren
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
12 aug 2023
Bedankt voor uw review. Dat vinden wij ook! Enkel besteld u er 4 en hadden wij helaas maar 2 op voorraad. Het deel wat op voorraad is, is op uw verzoek alvast onderweg! :)
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
prijs/kwaliteit is prima, maar de bezorging heeft bij de buren plaats gevonden zonder het product bij ons aangeboden te hebben.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De sticker die er op zit is beschadigd.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
11 aug 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat de stickers beschadigt zijn. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om te kijken hoe wij u verder kunnen helpen.
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakje nog niet gekregen en ik kan het ook niet zien via track en trace
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
2 aug 2023
Wat vervelend dat u zegt dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik heb het even voor u nagekeken maar ik zie dat dit vandaag om 09:41 geleverd is bij u. Ik heb u hier over een mail gestuurd.
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De foto kwam niet overeen met hetgeen wat ik op de website zag , wel dezelfde functie
Beoordeling melden
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering komt onverwachts in 2 delen
Levering komt in 2 delen. Eerste op de afgesproken dag, maar 2e levering niet. Factuur verscheen niet direct in inlogscherm.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
31 jul 2023
Bedankt voor uw review. De reden dat de bestelling in twee delen komt is omdat er dan 1 of meerdere artikelen in uw bestelling niet op voorraad waren. Hier heeft u dan een mail of telefoon van gehad. U bent toen akkoord gegaan met een deellevering. Wij factureren pas na ontvangst van alle artikelen.
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een bestelling gedaan Zou een bevestigings mail krijgen gebeurde niet toen paar dagen later opnieuw moeten doen terwijl telefonisch afgesproken was
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas was aan de achterkant 1 wit dingetje half afgebroken
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
25 jul 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u een beschadiging heeft aan uw aangeschafte product. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede sticker op het juiste product
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
24 jul 2023
Goedemorgen, We zouden graag van u horen wat u hier precies mee bedoelt. Zou u met ons contact op willen nemen via de mail of telefoon? U vind deze gegevens bij ons op de website.
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
antwoord geven op hoe retour foute levering
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
22 jul 2023
Wat vervelend dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen. Wij hebben inmiddels contact met u hierover, maar hebben nog geen reactie van u mogen ontvangen. Graag ontvangen wij deze nog van u, zodat wij u verder kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak.