De Boer DrachtenBeoordelingen:
1.788 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.406 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling online gedaan en 2 uur later opgehaald. Ik heb mijn gemeld aan de balie in Drachten en werd vriendelijk en goed geholpen. Ik kreeg een pakbon mee van mijn bestelling en kon met mijn auto naar de overkant waar het grote magazijn van DeBoer zit. Helaas was het enorm druk en stonden er lange rijen voor het gebouw en moest je in de hete zon staan. Ook stond het terrein vol met auto's die her en der geparkeerd stonden en waren er geen echte parkeervakken aanwezig. Je kunt ook niet om het magazijn heen rijden om er bijvoorbeeld een afhaaldrive van te maken. De drie jongens die elk een bestelling afhandelden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Misschien is het een idee om alle afhaal bestellingen een nummer te geven zodat de klanten een oproep van het magazijn personeel krijgen zodra hun nummer (bestelling) klaar staat. Of een ander systeem hiervoor bedenken.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor De Boer Drachten
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Alleen was de levering niet compleet. Dus moest ik bellen voor het nasturen van de ontbrekende onderdelen.
Beoordeling melden
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat ik mijn bestelling krijg
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
21 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij hebben een onderzoek opgestart bij de vervoerder. Zodra wij meer weten informeren wij u.
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd te lang
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
18 jul 2023
Wat vervelend dat uw bestelling lang op zich liet wachten. Helaas komt het voor dat vervoerders soms vertraging hebben. Wij proberen u hier dan zo goed mogelijk van op de hoogte te houden.
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kocht kettingzaag olie van het merk sthill .
Toen ik bij welkoop in de winkel liep zag ik dat die 5 ltr daar 26 euro kosten terwijl ik bij de Boer 38 euro had betaald … dat is bijna 50 % duurder 😔
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
17 jul 2023
Bedankt voor uw review. Het kan zijn dat andere winkels deze goedkoper in kunnen kopen dan ons. Hier hebben wij geen inzage op. Onze excuses voor het ongemak.
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat weet ik niet ! Ligt aan de eventuele garantie. Zover hoop ik niet te komen.
Mijn ervaring met webshops en gehaaide clubs die beoordelingen regelen zijn ambivalent !
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
plastiek omhulsel batterij was gebroken op een hoek
Beoordeling melden
DA
Dick A.
Ede
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Afhandeling retourzending traag.
Spullen werden snel geleverd. Afhandeling van de retourzending was erg traag. Na retourzending duurde het 12 dagen, en een mailtje van mijn kant, voordat het bedrag werd teruggestort.
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte ervaring. Pakket niet verstuurd volgens beloofde datum. Erg jammer.
Heb er 1 x besteld en was ook gelijk de laatste keer.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
11 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft! Ik ben er even ingedoken en zie dat uw bestelling 08-07 om 00:00 bij ons is geplaatst en gister om 15:04 is afgeleverd. Dit komt dus overeen met wat wij op de webshop hebben staan.
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg lange levertijd. Artikelen in goede staat en netjes verpakt ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
10 jul 2023
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u het netjes ontvangen heeft. Helaas had een artikel in uw bestelling inderdaad een langere levertijd dan wij verwacht hadden. Wij proberen onze klanten hier altijd zo goed mogelijk van op de hoogte te houden. Onze excuses voor het ongemak!
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
produkt heeft veel te smalle borstel is is daardoor waardeloos produkt!!!!!
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij mijn bestelling namelijk was aangegeven dat het pakketje via post nl op een afhaalpunt zou worden bezorgd.
Achteraf betrof het een heel andere koerier die andere bezorgopties heeft..
Dit was niet goed geregeld..
Mvg, hr Vidjai Mancham
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
8 jul 2023
Bedankt voor uw review. Excuses voor het ongemak dat uw pakket toch onverwachts door een andere vervoerder bij u is afgeleverd. Ik zie in de track en trace dat het pakket wel succesvol bij u is afgeleverd op 6 juli om 19.44 uur. Fijn dat u toch uw pakket nog heeft ontvangen.
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het artikel is afgegeven aan de buurman van het afgifte punt. Ik heb deze buurman nog steeds niet getroffen. Heel ve4velend
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
7 jul 2023
We vinden het heel vervelend dat dit zo is gelopen. Ondertussen hebben wij u een berichtje gestuurd.
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie vragen waardering al voor ik mijn bestselling heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
7 jul 2023
Wat vervelend dat uw bestelling lang op zich liet wachten. Helaas komt het voor dat vervoerders soms vertraging hebben. Wij proberen u hier dan zo goed mogelijk van op de hoogte te houden.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
The delivery date is not respected, at the time I am writing this feedback, the item has not yet been delivered.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
6 jul 2023
How annoying that your order is taking a long time to arrive. Unfortunately it happens that carriers sometimes have delays. We try to keep you informed as much as possible.
I have already inquired with the carrier about the expected delivery date. As soon as we receive more information, we will inform you.
DW
Diederik W.
Nieuw Amsterdam
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor 20.00 bestellen volgende dag geleverd klopt niet.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
6 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wij doen ons uiterste best op tijd te leveren. Gelukkig lukt in de meeste gevallen ook. Helaas was uw bestelling iets vertraagd. Onze excuses voor het ongemak.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Halamid besteld. 3-5 werkdagen levertijd. Stallen zijn een maand geleden schoongespoten. Gisteren kwam na weken de bestelling binnen. Hadden toen al een ander middel besteld, ter ontsmetting. Jammer! Mosterd na de maaltijd. Ook niet op de hoogte gehouden van eventuele vertraging.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
1 jul 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling een lange levertijd had! Helaas had de Halamid inderdaad erge vertraging. Normaliter wordt u hier goed op de hoogte van gehouden. Ik heb u even een e-mail gestuurd om dit te bespreken! Onze excuses voor het ongemak.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
beschadigd bij ontvangst
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
30 jun 2023
Een aantal leverancier geeft fabrieksgarantie en handelt deze zelf af met de klant. Dit doen zij om de kwaliteit van hun product goed te kunnen monitoren en omdat zij zelf alle kennis en expertise in huis hebben. Dit wordt ook gemeld op onze website, bij het product en meestal staat dit ook op uw factuur. Om tot een passende oplossing te komen is het daarom noodzakelijk deze procedure te volgen en kunnen wij helaas niet de garantie voor u behandelen. Onze excuses voor het ongemak.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Product werd snel en correct geleverd. Had nog een vraag over het product. Heb 3 keer gebeld naar De Boer. Kreeg de juiste persoon niet te spreken. Zou terug gebeld worden. Dat is helaas niet gebeurd.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
30 jun 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u niet tevreden bent. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze service en producten. Wij hebben u daarom inmiddels benaderd om te kijken of wij u verder kunnen helpen.
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Tijdens het bestellen leken alle producten op voorraad te zijn. Na de betaling bleek het anders te zijn. Ben inmiddels 2 weken aan het wachten. Vragen worden wel snel beantwoord, dat dan wel.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
27 jun 2023
Helaas was het betreffende product niet op voorraad. Wij doen ons uiterste best, via onze website en andere kanalen, u zo goed mogelijk te informeren over de levertijden van onze artikelen en vinden het vervelend dat dit niet goed is gelukt. Onze excuses hiervoor.