Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling online gedaan en 2 uur later opgehaald. Ik heb mijn gemeld aan de balie in Drachten en werd vriendelijk en goed geholpen. Ik kreeg een pakbon mee van mijn bestelling en kon met mijn auto naar de overkant waar het grote magazijn van DeBoer zit. Helaas was het enorm druk en stonden er lange rijen voor het gebouw en moest je in de hete zon staan. Ook stond het terrein vol met auto's die her en der geparkeerd stonden en waren er geen echte parkeervakken aanwezig. Je kunt ook niet om het magazijn heen rijden om er bijvoorbeeld een afhaaldrive van te maken. De drie jongens die elk een bestelling afhandelden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Misschien is het een idee om alle afhaal bestellingen een nummer te geven zodat de klanten een oproep van het magazijn personeel krijgen zodra hun nummer (bestelling) klaar staat. Of een ander systeem hiervoor bedenken.
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Ze leveren snel, netjes en compleet maar wel altijd later dan op de site aangegeven of wat je zelf aangeeft als leverdatum. Je wordt wel op de hoogte gehouden over wanneer het pakket komt wat tevens je melding is dat het pakket later komt.
Heeft even geduurd voor dat het pakje er was en het duurde ook even voor ik een factuur kreeg verder prima tevreden zou het zo weer bestellen bij de Boer
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snel en correct geholpen
Weinig persoonlijk contact , is ook niet nodig alles ging vlot en goed via de website. Het bestelde artikel is goed aangekomen
Beoordeling melden
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Weer niet thuisbezorgd zoals beloofd ( post nl)
Weer 🤔afhalen op het postkantoor
Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
22 jan 2024
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de Boer Drachten. Dat is goed om te horen. Helaas hebben wij geen invloed op het bezorgen via PostNL bij u thuis. Wij zullen dit opnemen met onze vervoerder en hopen dit in de toekomst te voorkomen.
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke communicatie en levering correct en op tijd
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
8 feb 2024
Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service. We proberen altijd met onze klanten mee te denken
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.