Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling online gedaan en 2 uur later opgehaald. Ik heb mijn gemeld aan de balie in Drachten en werd vriendelijk en goed geholpen. Ik kreeg een pakbon mee van mijn bestelling en kon met mijn auto naar de overkant waar het grote magazijn van DeBoer zit. Helaas was het enorm druk en stonden er lange rijen voor het gebouw en moest je in de hete zon staan. Ook stond het terrein vol met auto's die her en der geparkeerd stonden en waren er geen echte parkeervakken aanwezig. Je kunt ook niet om het magazijn heen rijden om er bijvoorbeeld een afhaaldrive van te maken. De drie jongens die elk een bestelling afhandelden waren erg vriendelijk en behulpzaam. Misschien is het een idee om alle afhaal bestellingen een nummer te geven zodat de klanten een oproep van het magazijn personeel krijgen zodra hun nummer (bestelling) klaar staat. Of een ander systeem hiervoor bedenken.
1 onderdeel van een besteld product was helaas al defect bij het uitpakken. Afhandeling van dit probleem moest perse via fabrikant zelf. Heel omslachtig en zeer langzame communicatie met de desbetreffende fabrikant.
Via DeBoer zelf zou het makkelijker zijn als consument. Achteraf spijt dat ik het niet gewoon geretourneerd heb en een nieuwe besteld had. Zit nu al weken met een zandfilter die ik niet op een ''normale'' manier kan gebruiken.
Er ging wat mis bij het bezorgen, maar ik ben vriendelijk geholpen door de klantenservice.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
3 jan 2024
Wij doen iedere dag ons uiterste best onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens mij wel redelijk goed spul
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede en snelle bezorging.
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling heel snel geleverd, de doos kwam echter ergens achter uit een magazijn en was ontzettend vies. Deze had wel even schoongemaakt kunnen worden voor het verzenden.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
20 dec 2023
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de Boer Drachten. Dat is goed om te horen.
Retour zending snel en goed verwerkt. Vervolgens goede product correct toezenden. Vriendelijke en service gerichte klantenservice!
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
13 dec 2023
Wij doen iedere dag ons uiterste best onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede uitleg van de vertegenwoordiger.
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
12 dec 2023
Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service. We proberen altijd met onze klanten mee te denken.
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
snel geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
12 dec 2023
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de Boer Drachten. Dat is goed om te horen.
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering was prima geregeld, goede communicatie via de mail.
niets veranderen
Beoordeling melden
Antwoord van De Boer Drachten
11 dec 2023
Wij doen iedere dag ons uiterste best onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Probleem snel opgelost
Doordat de bestelling niet direct in mijn account kwam te staan, kon ik deze niet direct annuleren bij een verkeerde bestelling. Deze mogelijkheid staat wel op de site.
Gelukkig is er snel gereageerd en is het probleem opgelost.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.