Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Stevige standaard. Veel xtra materiaal om op te bouwen voor de juiste samenstelling! Klein minpuntje in de opbouwtekening. Misschien even aangeven dat de bout in de staande constructie even losgedraaid moet worden, zodat deze in de juiste stand kan worden gezet. Voor de rest....grote klasse, zijn geld waard.
Je koopt een beugel die naar boven komt wanneer je filtert op beugels voor een televisie van 55 inch. Vervolgens worden niet de juiste bevestiging bouten meegeleverd en word er eerst geadviseerd om langs de bouwmarkt te gaan. Daar hebben ze niet eens de juiste. Vervolgens blijkt de beugel maar voor televisies tot 32 inch te zijn. Het zelfde merk verkoopt dezelfde beugel ook voor nog grotere tv’s. Dus je zou denken dat ze toch wel de juiste bouten hebben. Uit eindelijk reageren ze helemaal niet meer met een fatsoenlijke oplossing. De “technische man” zou woensdag pas aanwezig zijn. Het lijkt erop dat die woensdag al een paar weken op zich laat wachten.
Er ging wat mis bij de koerierdienst waardoor ik mijn beugel niet heb ontvangen. En na een telefoontje met de klantenservice hebben ze me gelijk een nieuwe opgestuurd en de volgende dag ontvangen. Dat noem ik pas service. Bedankt mijn tv hangt inmiddels en de beugel was perfect.
Waar in eerste instantie de klantenservice heel behulpzaam is, hebben ze de interne communicatie niet op orde. Heb meer dan een week gewacht op een beugeltje die niet meer benodigd was.
Beoordeling melden
Antwoord van beugelsenmeer.nl
28 mrt 2024
Spijtig te horen, wellicht heeft dit te maken gehad met het feit dat er een beursperiode was en er mensen in het buitenland waren voor een beurs. Doorgaans gaat dit beter, maar bedankt voor de feedback. Wij zullen er alles aan doen het te verbeteren
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima ophangbeugel
Prima verpakt en snel verzonden voor een zeer schappelijke prijs
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde wat langer dan verwacht maar na telefonisch contact als nog de zendingen ontvangen. 1zending moets weer retour en dat is prima af gehandeld en snel
Beoordeling melden
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede support door Steven met kennis van zaken. Mooie tv-standaard van goede kwaliteit en erg makkelijk te monteren.
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Je kunt bestelling niet retouneren
Je kunt bestelling niet retourneren
Beoordeling melden
Antwoord van beugelsenmeer.nl
28 mrt 2024
Goedemiddag,
Dit is niet correct, het product kan retour gestuurd worden naar ons antwoordnummer. Wij rekenen hier wel een € 3,50 fee voor.
Een retour kan binnen 2 weken na levering gemeld worden en dan heeft u nog 2 weken om het product retour te sturen.
met vriendelijke groet,
Braca Europe
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering prima, ook snelle reactie op een vraag
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima beugels voor leuke prijs gekocht. Vlot bezorgd.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima communicatie prima product - televisiestandaard
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.