Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De kleur die ik had besteld was niet meer op voorraad. Ik werd keurig gebeld en kreeg na telefonisch contact een andere kleur opgestuurd. Dit werd heel snel geregeld. Ik had het artikel de volgende dag al in huis.
Ik heb een bestelling gedaan en betaald, nog steeds geen bevestiging gekregen van verzending. Ik ontvang ook geen update over de status. De mail die ik kreeg om het te kunnen volgen helpt niet.
Bij ons gaat er steeds iets niet goed bij de bestelling. het word wel allemaal netjes hersteld maar kost ons dan weer tijd.
Iets beter opletten bij een bestelling klaar maken.
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
13 sep 2023
Hoi Liesbeth,
Onze excuses dat de bestelling niet goed is gegaan!
Wij gaan hier voortaan beter op letten.
Gezonde groet,
Team Bodybow
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
je betaald verzendkosten, ook bij een bestelling van meer dan 200 euro, en als je dan iets wilt retourneren moet je weer zelf de porto betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
25 jul 2023
Hoi,
We begrijpen heel goed dat dit vervelend is en onze excuses voor de onduidelijkheid. Echter betaal je bij ons altijd verzendkosten en is dit ook aangegeven op de website.
Hopelijk heb je alsnog de juiste maat brace.
Gezonde groet,
Team Bodybow
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
ik vind wel dat je aan moet geven als er een langere levertijd is voordat de klant besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
7 aug 2023
Hoi,
Dank je wel voor je review.
Vervelend om te lezen dat je graag eerder geïnformeerd had willen worden over de levertijden. Wij doen ons best om de informatie zo up to date mogelijk te houden en wanneer dit niet lukt onze klanten zo snel mogelijk te informeren.
Onze excuses dat dit in jouw geval voor een teleurstelling zorgde, hopelijk zien we je snel weer terug in onze webshop.
Met sportieve groet,
Team Bodybow
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering traag, geen t & t code gehad om levering te kunnen volgen
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
16 nov 2023
Hoi,
Vervelend dat de levering niet gegaan is zoals verwacht.
Ik zie inderdaad dat er een fout was met het adres waardoor GLS niet snel heeft kunnen leveren.
Normaal gesproken wordt er een T&T code gestuurd, maar denk dat deze niet goed is verstuurd.
Onze excuses hiervoor en wij zullen hier in de toekomst beter naar kijken.
Hopelijk tot een volgende keer!
Gezonde groet,
Team Bodybow
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima geregeld en snel maar bezorging minder
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
14 dec 2023
Hoi Martine,
Bedankt voor je review!
Hopelijk kunnen wij de bezorging de volgende keer beter doen.
Gezonde groet,
Team Bodybow
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Sluiting van de rol is niet praktisch
Beoordeling melden
Antwoord van Bodybow.nl
19 dec 2023
Hoi Francina,
Bedankt voor je review!
Gezonde groet,
Team Bodybow
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.