Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website zou het prettig zijn als er bijbehorende artikelen, schroeven, bouten e.d. als suggestie worden bijgevoegd. Dan hoeft de klant niet zelf te zoeken naar de passende dikte van een te gebruiken schroef of bout. De webshop is wat mij betreft klantvriendelijker te maken. Verder was de keuze prima en waren de artikelen er snel en ze waren netjes verpakt, zodat er tijdens het vervoer geen schade kon ontstaan. Dik tevreden met de artikelen.
⛔Niks ontvangen⛔
Heb je een artikel snel nodig, zoek dan verder!
Voor 20:30 bestellen volgende leveren KLOPT NIET!
Ondertussen zijn we een week verder en heb nog steeds niks binnen. Maar wel betaald.
Nadat de Track and Trace aangaf dat het pakket bezorgd is. Heb ik geen bezorger gezien.
Direct klantenservice gebeld. Ene Brian gaf aan dat toch echt bezorgd is!
Hij ging contact opnemen met PostNL en binnen 2dagen erop terug komen. Helaas nog steeds niks gehoord.
Gewenste oplossing: Zo snel mogelijk mijn geld terug, heb het artikel ondertussen al bij een concurrent gehaald.
il est noté que vous devez recevoir votre livraison entre 2 et 5 jours après la commande (samedi compris). J'ai fait un message au 5ème jour car je n'ai pas reçu ma commande. j'ai reçu une réponse le 6ème jour me disant qu'il y avait du retard mais que la commande partait. 2 jours après, je reçois une toute petite partie de ma commande mais je ne sais rien du reste (cela 9 jours après ma commande).
Eerste artikel wat ik ontvang was beschadigd en kapot. Erover gebeld en ik kreeg een ander nieuw exemplaar. Hoe ze het eerste exemplaar kapot en beschadigd hebben kunnen versturen is mij een raadsel. Borrel op of zo.
Beoordeling melden
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Doorvragen over de leveringsdatum!
Ondanks telefonisch overleg was de levering niet binnen 1 of 2 dagen maar na het weekend, 5 dagen later
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze hebben gewoon niet wat op de site staat
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bedrijven die bedelen om recensies krijgen van mij 1 ster.
Als je het echt goed doet, dan komen de goede recensies vanzelf. Vandaar een tweede ster voor de uitvoering.
Levering aangegeven voor vrijdags, wordt alles al op de woensdag geleverd. Gelukkig had de bezorger de helderheid van geest om het bij de buren af te geven.
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
wovar adverteert met : voor ... besteld, morgen in huis, dit hebben ze niet gered.
Werd een dag later.
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging waardeloos
De bezorging door post.nl was erg slecht Bij de buren (die op vakantie waren) voor de deur onder het afdak gelegd. Gewoon op het verkeerde adres dus (ik heb 14a zij 14)
Ik (was wel thuis)kreeg een app dat het pakket bij mij bezorgd was!!! Nee dus
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
simpel , als jullie vermelden vandaag besteld -morgen geleverd en na de bestelling melden dat het min. 10 dagen gaat duren is dat behoorlijk fout
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorraad info op website niet volledig, daardoor zou voor een doosje schroeven een hele order niet verzonden worden. Schroefjes annuleren, order 4 dagen later geleverd. Toen de levering kwam was een deel verkeerd geleverd, resultaat 8 dagen later heb ik een incomplete order. Communicatie daarin tegen is prima, klantenservice zegt alles vervelend te vinden en gaan het oplossen en dat doen ze ook. Verbeterpunten staan al in verhaal hier boven.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
goed
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beschadiging aluminium hoekprofiel
Het aluminium hoekprofiel arriveerde getordeerd / verdraaid. Met veel moeite het profiel alsnog kunnen bevestigen maar de verdraaiing is zichtbaar.
Tot 3x toe verkeerde Raveeldragers verstuurd. Het ging 2x om 8 stuks dat een totaal verkeerde maat had. Ik had na de 1e keer direct contact opgenomen. Maar de dragers die na werden verstuurd waren wederom de verkeerde. 5x12.5cm inplaats van 7x14.5cm. En 1x ontving ik 7x17cm inplaats van 12x14cm.
Duidelijk verkeerd gepakt of gevuld in het assortiment en geen dubbele check.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.