Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zender was goed verpakt maar ik had opgegeven dat de zending thuis zou worden afgeleverd maar dat is niet gebeurd. 3 x telefonisch contact proberen op te nemen maar dat is niet gelukt (het is op dit moment erg druk). Toen email gestuurd en hierop werd binnen een paar uur op gereageerd en medegedeeld dat de zending bij een afhaalpunt lag wat inderdaad ook zo was. Ik weet niet of de fout bij U of bij de vervoerder is gemaakt maar zo heb ik wel mijn bedenkingen of ik nog ooit bij U zal bestellen mede door de klachten die op het internet staan over Topdrinks die echter wel door U worden opgelost. Tevens vind ik het bedrag van Euro 150,00 wel erg hoog om een zending zonder vrachtkosten besteld te krijgen.
Ad van de Kerkhof
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Topdrinks heeft een nieuwe naam van mij gekregen: Flopdrinks.
Op de website valt te lezen "voor 21.30 uur besteld, de volgende dag in huis" Dat gold dus voor 2 van de 8 flssen die ik besteld heb, de rest zit ik al 9 dagen op te wachten. Na veel heen en weer gemail bleek mijn tweede pakket niet voor de tweede keer gescand te zijn. Kan gebeuren natuurlijk en men beloofde mij met een passende oplossing te komen. Die kwam in de vorm van een formulier die ik in moest vullen met Word en toen ik aangaf geen Word te hebben kwam er een mail met "dan kunnen wij u verder niet helpen." En dan denken ze zeker ook nog dat ik ze de waarde van de bestelling 116 euro laat houden? Ze zijn nog niet klaar met mij en ik raadt een ieder aan om niet met dit malafide bedrijf in zee te gaan!
Een zaterdag levering komt bij Topdrinks op dinsdag middag binnen....... Wel betaal je €5,95 leverings kosten.....
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
No good :-(
Hallo,
Ik ben zeer ontevreden van deze levering.
De bedoeling was deze present te geven voor de verjaardag van mijn beste vriend.
Ik heb het niet kunnen geven want de origineele verpakking is enorm beschadigd, zie foto's.
No good, sorry.
Greets, Patrick.
Pakket zou geleverd worden. Ze hebben niet een aangebeld pakket is de zelfde dag meteen retour naar topdrinks verzonden. Misschien een andere leverings bedrijf zoeken betaal je wel iets meer, maar dan geen je tenminste service aan de klanten. Ook geen ontvangst mail ontvangen vanuit hun kan is wel zo netjes dat ze dit uit hunzelf doen.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mn bestelling nog niet en heb ook niet van ze gehoord.
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
7 dagen geleden
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Wij hopen dat we je in de toekomst weer mogen verwelkomen op onze website. Proost en geniet van je bestelling! Met vriendelijke groet, Marie
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het kost wel erg veel moeite om je goederen HEEL te ontvangen, maar de rompslomp over het terug betalen, al helemaal het juiste bedrag, maakt hier winkelen er niet prettiger op, erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
11 dagen geleden
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat de bezorging en terugbetaling niet goed zijn verlopen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen levering met de vervoerder bespreken. Met vriendelijke groet, Marie
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde levering tot 2x aan toe
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
19 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat levering 2x niet goed gegaan is. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat levering uiteindelijk wel gelukt is. Met vriendelijke groet, Marie
Nog nóóit zoiets meegemaakt!!!!
Vorige week zouden op vrijdag bezorgen,maar niets, nada noppa...
Steeds mailtjes gestuurd..
Ze beloven mijn geld terug te storten, nou ik hoop het...
Bah....nooooooit meer!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
10 apr 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review.Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nooit heeft ontvangen. Wij bieden u onze oprechte excuses aan! Wij zien dat je inmiddels een terugbetaling hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Marie
Online alles snel geregeld alleen de verzending naar mij toe duurde erg lang, in tegenstelling wat de site meld.
Ook kwam mijn bestelling kapot en beschadigd aan bij DpD.
Dus heb mijn bestelling niet ontvangen kreeg mijn geld wel netjes terug maar duurde ook weer erg lang.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
15 mrt 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je bestelling beschadigd is geraakt tijdens transport en daardoor werd geretourneerd. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij bieden onze excuses aan voor de vertraging in de terugbetalingsprocedure. Met vriendelijke groet, Marie
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Echt slecht bestelling tot 2 x niet aangekomen. Ze neem geen contact met je op. En zijn ook moeilijk tot niet te bereiken. Weinig top aan tot nu toe.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
8 mrt 2024
Beste, hartelijk dank voor jouw review. Het spijt ons te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Onze welgemeende excuses! Wij zullen dit met de vervoerder bespreken. Wij zien dat er inmiddels contact is en een terugbetaling is aangeboden. Met vriendelijke groet, Marie
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.