Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging is prima verlopen.
Bij het invullen van het bestelformulier werd pas halverwege duidelijk dat het mogelijk was om als factuuradres een ander adres op te geven dan het afleveradres. Dat leidde tot enige verwarring die bij mij resulteerde in het bestelling en factuuradres naar hetzelfde adres. Jammer, want het ging in mijn geval om een cadeautje.
Meer in het algemeen zou ik de mogelijkheid van het versturen van een bestelling als cadeau meer expliciet aanbieden, bij voorkeur met de mogelijkheid om een felicitatie oid bij te voegen.
Beneden alle pijl. 2 laatste bestellingen nooit ontvangen, omwille van computer fout van Topdrinks.
De 2 bestellingen zijn inmiddels terug betaald. Ruimte om naar een betere samenwerking te kijken zodra de computerfout opgelost is.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Topdrinks
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Delivery time not as promised
This is now the second time our order takes 3days to deliver after placing the order. However the website says next day delivery if you order before 21:30.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
4 dagen geleden
Thank you for the 4-star review we understand that 3 days is not what you expected. We strive to deliver the next day despite depending on external companies. This is not an excuse only an explanation, now we will take this example and discuss it with our carrier to improve their service level.
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De levering kan beter. Bij de leveringsstatus stond geleverd op het adres terwijl men dit ergens anders geleverd had zonder een blaadje achter te laten.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Altijd goed verpakt en netjes en snel geleverd....mocht er toch iets zijn word t altijd netjes opgelost
Beoordeling melden
10 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Grote hoeveelheid (170 stuks) kleine flesjes drank besteld, laagste prijs, volgende dag direct in huis!
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling altijd op tijd , men zou een bijpassend glaasje bij de bestelling kunnen doen.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet zo leuk dat het pakje gewoon voor mijn deur werd gezet.
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
4 dagen geleden
Dank voor het nemen van de moeite om een review te schrijven. Dit is inderdaad ook niet hoe wij dit hebben afgesproken met de transporteur. Wij zullen ze dit ook terug koppelen om te voorkomen dat het in toekomst vaker zal voorkomen. Desondanks hopen we dat je wel een fijne shopping evaring met ons hebt gehad.
Keurig verpakt, vlot geleverd en ook nog voor een vriendelijke prijs.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede service! Stevige verpakking. Duidelijke communicatie.
Beoordeling melden
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goed verpakt....geleverd wat ik besteld heb
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Keurige verpakking en presentatie. Snelle verzending.
Beoordeling melden
1 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Brugal extra viejo smaakt nep. Veel gedoe met voorraad
Beoordeling melden
Antwoord van Topdrinks
5 jul 2024
Net als bij uw andere reviews:
Wij hebben u geprobeerd te bellen om dit direct te bespreken het is namelijk nogal een statement om te claimen dat wij goederen verkopen die "nep smaken" Wij kunnen u garanderen dat onze goederen en in uw geval de Brugal Extra Viejo 100% echt zijn. Echter horen we graag waarom u denk dat het nep smaakt.
Wellicht bent u in der veronderstelling omdat er een zogenaamd NRF wat staat voor Non refiliable systeem zit in de hals van de fles. Dat dit betekend dat de fles nep is echter dat is absolut niet het geval. Graag horen wij van uw en zien wij u reviews aangepast worden.
28 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Review
Easy to.use fast replay on emails and friendly staff