Klingel.nl- Logo - Beoordelingen

Klingel.nl
Beoordelingen:

3.085 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.844 beoordelingen in totaal  

4,36
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt. Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata Artikel nummer: 1013221212 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 45 Aantal: 2 &599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 19 Aantal: 1 Prijs: € 299,- Armbandje fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 21 Aantal: 1 Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN

de meest kritische beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Klingel.nl

Sorteren  
Meest recente eerst
(167)
(72)
(120)
Resetten
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
17 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
15 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het duurde langer dan aangegeven voor ik pakket ontvangen had
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
17 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling Onze welgemeende excuses voor de late levering. Met vriendelijke groet, Team Klingel
JM
J M.
Riel
13 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
ik heb eind december een blazer besteld, maar telkens uitstel met een datum, maar nu 13 januari nog steeds niet ontvangen, wel een latere bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw pakket. Met vriendelijke groet, Team Klingel
12 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel pakket zoek niet meer te traceren van de week gebeld 3x 20 minuten wachten . Ze wilde alles opnieuw bestellen echter dan id een gedeelte uitverkocht
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat een vervelende situatie dat het pakket niet meer traceerbaar is en we de bestelling helaas niet opnieuw voor u kunnen bestellen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Klingel
LM
12 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slecht verpakt, soms in veel te grote doos, geen opvulling, inhoud kan door de hele doos zwerven , het dunne karton scheurt regelmatig
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback over de verpakking. Met vriendelijke groet, Team Klingel
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Retour nog niet uitgezocht, zit nu 20 minuten aan de lijn, nog geen antwoord. Mijn e-mail kan ik niet doorsturen omdat mijn adres niet aanvaard is. Ben al zo lang klant, dit gaat mijn geduld testen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Het verwerken van een retour duurt ongeveer 3 weken. Door de drukte kan het zijn dat het verwerken van uw retour meer tijd in beslag neemt. Zodra uw retour bij ons verwerkt is ontvangt u een bevestigingsmail. Let op, per geretourneerd item ontvangt u een aparte e-mail. Onze welgemeende excuses voor deze vertraging. Met vriendelijke groet, Team Klingel
HV
10 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
JP
joke p.
den haag
10 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
vind niet dat wat het was ,de stoffen is net als na de oorlog ,en de reclame stelt ook niks voor
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets ontvangen al 14 dagen geleden besteld en al over gebeld,moet nog maar even afwachten.
Beoordeling melden
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klingel heeft veel in het assortiment. Voor jong en oudere mensen. Vaak met kortingen. Een minpunt vind ik dat als je wat besteld het lang duurt voor je het binnen hebt. Ik heb ook langs meegemaakt dat wat ik. Ruim voor de feestdagen had besteld, een maand later een bericht kreeg dat ze de oorb niet meer konden leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat wij niet meer hebben kunnen leveren. Met vriendelijke groet, Team Klingel
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het zou fijner zijn als alles tegelijk zou arriveren.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Volgens onze gegevens is de bestelling inmiddels bezorgd. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groet, Team Klingel
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is al 2x uitgesteld en dat is niet fijn als er bij de bestelling wordt vermeld 3-5. dagen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw pakket. Met vriendelijke groet, Team Klingel
5 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Lange levering

Je rekent erop dat het binnen 2 dagen wordt bezorgd. Maar helaas duurde het 2 weken. 6x mail ontvangen van elk kledingstuk dat de bestelling later wordt bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses voor de late levering. Met vriendelijke groet, Team Klingel
5 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bijna altijd “ klungel”
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
SS
Sonja S.
Haarlem
5 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Wanneer ik bel met een klacht over de bezorging word ik onderbroken met de medeling stopt u maar mevrouw klingel gaat stoppen.

Wanneer ik bel met een klacht over de bezorging word ik onderbroken met de mededeling, stopt u maar mevrouw
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met onze klantenservice. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Klingel
LK
Lies K.
Lippenhuizen
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling kwam erg laat!maat H schoenen te krap.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij hopen u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klingel
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De bestelde kleding was perfect, maar de aflevering door DHL was schandalig. Op 27 december zijn wij met vakantie gegaan en op 27 december zou het pakje van Klingel bezorgd worden. Op 27 december kregen wij een mailtje van DHL dat het pakje bezorgd was, wij dachten bij de buren. Bij thuiskomst hoorde wij van de buren dat het pakje buiten voor onze deur was neer gezet (in de regen) en dat zij het pakje hadden binnen gehaald. In het verleden is zo iets ook al door DHL gedaan en wij hebben besloten om niets meer te bestellen bij Klingel zolang zij met DHL werken. helaas is het niet anders.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat DHL het pakket op deze wijze heeft "bezorgd". Dit is uiteraard niet te de bedoeling. Wij gaan de klacht doorgeven aan DHL. Met vriendelijke groet, Team Klingel
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet georganiseerd.. bestellingen die er daarna niet voorradig zijn.. gebeurt alleen bij klingel
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen , heb gisteren gebeld naar klingen . Van 21 december 2023 windlicht Ze zouden hem opnieuw bestellen. En een onderzoek instellen waar het product is gebleven? Kan dus ook geen foto maken , want ik heb hem niet
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
8 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Volgens de gegevens van DHL zou u nu in het bezit moeten zijn van het pakket. Met vriendelijke groet, Team Klingel