Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt.
Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata
Artikel nummer:
1013221212
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 45
Aantal: 2
&599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen
fascineert
Artikel nummer:
1013221275
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 19
Aantal: 1
Prijs: € 299,- Armbandje
fascineert
Artikel nummer:
1013221275
Kleur: goudkleur
Legering: 14 kt.
Afmeting: 21
Aantal: 1
Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Alles is altijd in orde, geen klachten, soms zijn de maten in 44 wat krap bij jullie, tenminste dingen die ik heb besteld bij jullie. Ik zeg soms, niet altijd.
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat retouren zo lang duren voor dat verwerkt zijn.
Ik denk dat er weinig verbetering nodig is, aan de telefoon zitten mensen die je correct te woord staan
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde items waren naar verwachting alleen de beloofde levertijd werd niet nagekomen e na een telefoontje van mij vonden zij dat de gewoonste zaak van de wereld: een beetje te positief
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat u de bestelling later heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Klingel
Ruime keuze betaalbare kleding. Ook van natuurlijke materialen zoals katoen en viscose.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de site 3 tot 6 werkdagen levering.
Wacht al 2 weken
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Helaas hebben wij een achterstand met het verwerken van de bestellingen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Zodra er een bezorgmoment bekend is, ontvangt u hiervan een bevestiging. Met vriendelijke groet, Team Klingel
Heb op 14 en 15 januari een bestelling gedaan.Een deel van het bestelde binnen een week ontvangen.Prima.Heb 1 bestelling geretourneerd en van de 2e bestelling een deel.Dat was op 22 en 23.01.Heb hetgeen dat ik behouden heb alvast betaald.Wat ik besteld had was in de sale + 30% extra korting.Die extra korting vind ik niet terug op mijn account.Heb er op 25.01 gemaild.Ontvangst bevestiging mail gehad.Prima. Verder geen verwerking retouren,niks over de nog te ontvangen goederen(die op voorraad waren en binnen 2 tot 4 dagen geleverd zouden worden)en niets over de 30% extra korting die gegeven zou worden.Ik vrees dat hun fantastische aanbieding hun over de schoenen gelopen is.Dat meer klanten dan ze aankunnen gebruik hebben gemaakt van de superaanbieding.Ik wens ze sterkte en komt het weer goed.Krijgen ze van mij weer meer sterren.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. We hebben helaas een achterstand met het verwerken van de retourzendingen, de verwerking ervan kan helaas nog enige tijd duren. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij hebben de betaling in goede orde ontvangen. De extra korting van 30% zien wij wel op de factuur staan en is verrekend. Met vriendelijke groet, Team Klingel
Dank u wel voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Traag
Ontvangst bestelling duurt de laatste tijd belachelijk lang, langer dan ik gewend was. Eén bestelling staat nu al meer dan een week als 'wordt samengevoegd' aangemerkt. Wanneer je een betaling doet, krijg je veel te laat (of niet) bericht dat je betaling is ontvangen. Dit is eng, waar is mijn geld? Het gaat soms om veel geld en het saldo blijft maar open staan in het account, terwijl ik heb betaald.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. We hebben momenteel een enorme achterstand waardoor alles vertraging op heeft gelopen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Zodra er een bezorgmoment bekend is, ontvangt u hiervan een bevestiging. Met vriendelijke groet, Team Klingel
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.