Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bedrijf heeft correct gehandeld, wat er fout ging lag aan de vervoerder; die wisselde steeds met de afleverdag en tijd. Dat was vervelend, omdat je niet wist waar je aan toe was en plannngen met werknemers voor de uitvoering steeds moest wijzigen, daar wordt je geschift van en kost je per saldo veel geld, i.v.m. beschikbaarheid van de specialisten..
Product besteld was op voorraad volgens de webshop, helaas na enkele dagen maar even een mailtje gestuurd waar mijn bestelling bleef.
Mijn vraag werd snel beantwoord met, dat van mijn bestelde producten was niet op voorraad was en pas over 4week weer op voorraad was.
Helaas ben ik product eerder nodig dus beantwoord dat ik het ene product wil annuleren met de vraag of ze het andere product wel kunnen leveren? Geen antwoord op gehad bijde producten werden geannuleerd alleen een credit nota gekregen en geld is terug gestort.
Bestelling van €220 gedaan factuur meteen een bevestiging op mail gekregen maar na enkele weken nog niets gehoord ik heb al vele malen een mail gestuurd en vele malen proberen contact te krijgen via telefoon er neemt nooit iemand op dus wt mij betreft wees gewaarschuwd voor dat je hier iets besteld
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
niet alles blijkt garantie te hebben..
Een onderdeel voor een deurdranger gekocht dat al na 7 maanden stuk ging en ondanks dat er geclaimd wordt op de website dat alle aankopen garantie hebben is dat voor dit onderdeel blijkbaar niet geval. Voor een glijblokje van 30 euro is dat erg teleurstellend.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat je optijd leverd een week is te lang
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen communicatie over levertijden.
Vrij onbeschoft aan de telefoon te woord gestaan
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het artikel op de site dat ik besteld had klopte niet met het geleverde artikel. Het geleverde artikel was verder prima in orde en bruikbaar. nogmaals naar hun site gegaan en daar bleek dat ze twee machines door elkaar heen halen. ik heb hun dit gemeld maar nog geen reactie gekregen.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Site geeft u aan vandaag besteld morgen in huis maar dat is helaas bedrog
Beoordeling melden
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen keuze tot bezorg optie’s
En geen info over na levering
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Versturen met UPS is een drama. Mooi aan de deur geweest, pakket wordt gedumpt bij een UPS point en ik kon de hele stad doorfietsen om het te halen
Versturen met UPS is een drama
Beoordeling melden
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed bezig
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestel er niet weer
Product besteld was op voorraad volgens de webshop, helaas na enkele dagen maar even een mailtje gestuurd waar mijn bestelling bleef.
Mijn vraag werd snel beantwoord met, dat van mijn bestelde producten was niet op voorraad was en pas over 4week weer op voorraad was.
Helaas ben ik product eerder nodig dus beantwoord dat ik het ene product wil annuleren met de vraag of ze het andere product wel kunnen leveren? Geen antwoord op gehad bijde producten werden geannuleerd alleen een credit nota gekregen en geld is terug gestort.
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg een vuile 'schoon' watertank
Kreeg watertank, waar al een vloeistof in had gezeten en waarbij er ook nog veel vuil in de tank zat, ben uur bezig geweest om hem volledig uit te spoelen, toen ik daarover berichten moest ik van Hilal maar genoegen nemen met een nieuwe en deze retour moest doen. Niets van dat het enorm gevaarlijk is als je niet weet wat voor vloeistof erin heeft gezeten. Belachelijk. Zal ook niet meer bestellen hier als aannemer.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
geen communicatie?
Bij bestelling van een centerscanner stond er 2 à 3 dagen levertermijn. Echter na 3 dagen was er niets geleverd. Op emails werd niet gereageerd en de scanner hebben we pas na 14 dagen mogen ontvangen.
Een simpele mail dat het toestel niet op voorraad is zou op zijn minst aanvaardbaar zijn.
Beoordeling melden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
slecht bestelling nog niet ontvangen.
Nemen telefoon niet op en reageren niet op mail.
Denk dat dit een oplichtings site is.
Als ik hier de komende week geen gehoor krijg zal ik dit op alle mogelijke publieke kanalen proberen duidelijk te maken voor andere mensen.
De veegmachine was niet nieuw. De verpakking was al open geweest en er waren sporen van gebruik. Het kliksysteem van het handvat was ook stuk. Ik heb het kliksysteem vervangen door een vast systeem omdat ik er tegen opzag het toestel terugtrekken sturen.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Je besteld iets wat op voorraad is en volgende werkdag geleverd moet zijn maar na anderhalve week nog steeds niet verzonden. Krijgt 2 sterren omdat mn geld wel snel teruggestort was.
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had meerdere dingen besteld waarbij stond dat het de volgende dag geleverd zou worden en precies het artikel wat ik eigenlijk echt nodig had werd opeens na geleverd
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.