solarplexius nederlandBeoordelingen:
203 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden895 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wil graag mijn bijzonder positieve ervaring delen met Solarplexius Nederland. Als bezitter van een Opel Meriva B 2011, was ik op zoek naar een effectieve en stijlvolle zonwering oplossing. Mijn zoektocht leidde me naar Solarplexius en ik ben ontzettend blij dat ik voor hen heb gekozen.
Wat mij meteen aansprak was het gebruiksgemak van hun systeem. In tegenstelling tot traditionele tintmethoden, had ik geen gedoe met folie of het verwijderen van luchtbellen. De Solarplexius-panelen zijn solide en passen perfect in de raamruimtes van mijn auto, waardoor installatie een fluitje van een cent was.
De voordelen eindigen niet bij het installatiegemak. Deze panelen zijn zeer effectief in het blokkeren van de zon en voegen tegelijkertijd een strak en stijlvol uiterlijk toe aan mijn voertuig.
Daarnaast was de klantenservice van Solarplexius uitstekend. Ze waren behulpzaam, snel met hun antwoorden en zeer professioneel in hun communicatie.
Samengevat, mijn ervaring met Solarplexius Nederland is absoluut positief geweest. Ik beveel Solarplexius ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een zonweringoplossing voor hun auto die gemakkelijk te installeren is, perfect past en bovendien uiterst effectief is. Het zijn deze aspecten die Solarplexius voor mij onderscheiden van andere opties op de markt en ik kijk uit naar toekomstige aankopen bij hen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb moeite gehad om vooraf op internet gemixte ervaringen met het zelf verdonkeren of tinten van de auto ruiten te vinden. Bijna alleen maar goede recensies op YouTube, dat is opvallend.
Na een aantal maanden merk ik dat ik de tint erg donker vind. Het zicht rondom, zeker in de donkere tijd van het jaar, is heel slecht. Zo slecht dat ik het er eigenlijk uit wil halen. Voor de veiligheid om op tijd fietsers en voetgangers te kunnen zien bij het afslaan op straat, zou het minder donker moeten zijn.
Voor sommige ruiten kan het eenvoudig maar andere ruiten zullen makkelijker beschadigen bij meermaals uitvoeren van deze handeling.
Verder komt er veel extra reflectie bij in de ruiten van ander verkeer.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor solarplexius nederland
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Na bestelling kwam ik erachter dat dit product niet opplakbaar is, toen heb ik direct contract opgenomen om te vragen of het order nog gecanceld kon worden, dagen later kreeg ik de reactie dat inmiddels het pakket al onderweg was en dat ik na bezorging weer contact op moest nemen voor een retourlabel. Heb inmiddels 5 maal contact op moeten nemen voor een retour label, maar krijg geen reactie helaas. Over een paar dagen loopt de 14 dagen af om te kunnen retouren dus dit is erg vervelend. Zou hier bestellen dus niet aanraden, want terugsturen is een kriem
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De ruit is met de solar plexus ondoorzichtig
De ruit is met de solar plexus toevoeging bijna ondoorzichtig. Overdag zie je alleen de koplampen nog. Ik vond het gevaarlijk.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
12 dagen geleden
Beste klant,
Dank voor de feedback. Onze panelen zorgen er inderdaad voor dat het zicht van binnen naar buiten het effect heeft alsof je door een zonnebril kijkt. Dat alleen de koplampen zichtbaar zijn zou natuurlijk niet de bedoeling moeten zijn. De lichtdoorlatendheid van onze panelen is 67%
Wij vinden het jammer dat je ons product op deze manier hebt ervaren, maar nemen de feedback ter harte.
Met vriendelijke groet,
Stefan
Solarplexius Nederland
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Valt zwaar tegen!
Hallo,
Toen ze binnenkwamen was ik er blij mee tot het monteren.
Het monteren ging lastiger dan ik dacht en zodoende ook krasjes veroorzaakt.
In de volle zon ziet het er niet uit.
Daarbij is de blindering als een spiegel en ziet er niet zo mooi uit als échte blindering.
Het spijt mij van deze reactie maar baal er echt van.
Met vriendelijke groeten,
Danny.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
3 apr 2024
Beste Danny,
Bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt me ten zeerste te horen dat u problemen heeft ervaren bij het monteren van het product en dat dit heeft geleid tot krassen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Graag willen we kijken of we iets voor u kunnen betekenen. Zou u ons willen mailen op support@solarplexius.nl o.v.v. uw bestelnummer?
We zullen uw opmerkingen serieus nemen en deze doorgeven aan ons team voor verdere evaluatie en verbetering van onze producten en service.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Stefan van Solarplexius Nederland
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas pasten de items niet. Te klein gesneden. Wel een goede retourbeleid en snelle reactie vanuit de klantenservice. Bedankt hiervoor.
Beoordeling melden
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De getinte platen zijn erg donker, mag een tint lichter. Verder zie je bij de achter-zijruiten dat er inzet glas achter zit omdat het, niet zo mooi, wat golvend in zit, en krijg dit ook niet goed.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
25 jan 2024
Beste Jasper, bedankt voor je review! We nemen je feedback ter harte en nemen het mee bij de ontwikkeling van toekomstige producten. Zou je ons over de golvende achter-zijruiten een e-mail kunnen sturen (support@solarplexius.nl), indien mogelijk met een of meerdere fotos van de achter-zijruiten met onze panelen erin; wij kunnen dan even meekijken met je en mogelijk een oplossing bieden voor het probleem. Groeten, Stefan van Solarplexius Nederland
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie reageren niet op emails en telefonisch niet te bereiken zowel in het engels en nederlands niet , en jullie sturen spullen op van het verkeerde model auto bouwjaar terwijl het HEEL duidelijk op de factuur staat
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
4 dec 2023
Beste Frank,
Zoals afgesproken sturen wij u de juiste set na. Er is iets fout gegaan in ons bestelsysteem waardoor u weliswaar de juiste order heeft geplaatst, maar bij ons in het systeem stond een order voor BJ 2017.
Wij bieden u onze excuses aan voor de onbereikbaarheid. We doen ons best om telefonisch altijd bereikbaar te zijn binnen onze kantooruren, zowel in het Nederlands als in het Engels. We streven ernaar om emails binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Nogmaals excuses dat dit uw ervaring was met ons. Wij hopen dat we het op deze manier correct hebben afgehandeld en dat uw vertrouwen in ons enigszins is hersteld.
Met vriendelijke groet,
[Naam]
Klantenservice Solarplexius
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending niet gekregen..niemand bereikbaar op klantenservice..
Erg slecht dus!!
Track and trace is onduidelijk...geeft geen vervoerder weer ..
Kan zo nog wel even doorgaan...
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
4 dec 2023
Beste kant,
Aleereerst wil ik u onze excuses aanbieden voor deze selchte ervaring.
Wij hebben uw producten verstuurd en de bezorgdienst heeft de zending inmiddels ook bij u thuis bezorgd.
De track-en-trace code was correct, en de infgormatie die op de site van verzender, PostNord, te zien was laat zien dat de lokae verzender DPD is.
Op de site van DPD was inderdaad slecht te zien wat de sttus van de zending was. Wij verwijten dit aan een storing tussen PostNord en DPD.
Wij hopen dat u in iede geval blij bent met uw pakket en wensen u veel gebruiksplezier toe!
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Solarplexius Nederlang
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht zicht
Ik heb moeite gehad om vooraf op internet gemixte ervaringen met het zelf verdonkeren of tinten van de auto ruiten te vinden. Bijna alleen maar goede recensies op YouTube, dat is opvallend.
Na een aantal maanden merk ik dat ik de tint erg donker vind. Het zicht rondom, zeker in de donkere tijd van het jaar, is heel slecht. Zo slecht dat ik het er eigenlijk uit wil halen. Voor de veiligheid om op tijd fietsers en voetgangers te kunnen zien bij het afslaan op straat, zou het minder donker moeten zijn.
Voor sommige ruiten kan het eenvoudig maar andere ruiten zullen makkelijker beschadigen bij meermaals uitvoeren van deze handeling.
Verder komt er veel extra reflectie bij in de ruiten van ander verkeer.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
28 nov 2023
Beste klant,
Het spijt ons dat u ons product zo heeft ervaren. Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel en we nemen uw feedback dan ook zeer serieus.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaringen. Wij hopen u in de toekomst een beter bij u passend product te kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Solarplexius Nederland
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De achternamen van de VW FOX hebben een gat nodig voor het uitzethefboomtje
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
6 nov 2023
Beste klant,
Dank voor uw feedback. Wij nemen uw feedback uiterst serieus en willen graag werken naar een oplossing voor uw probleem.
Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar support@solarplexius.nl met daarin uw bestelnummer? Wij horen graag van u zodat wij uw probleem kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Solarplexius team
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb na 7 dagen nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
3 nov 2023
Beste Dries,
Zoals wij u telefonisch hebben meegedeeld, heeft de productie van uw panelen wat vetraging opgelopen omdat wij nog meer informatie over uw auto nodig hadden.
Deze in7tie ebben wij nu (telefonisch) ingewonnen en de panelen worden nu binnen 5-7 werkdagen bij u afgeleverd.
Onze excuses voor de vetraging; hopelijk gaat van hieraf alles goed en kunt u binnenkort genieten van uw panelen.
Met vriendelijke groet,
Stefan
Solarplexius Nederland
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending duurt erg lang zonder melding
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
5 okt 2023
Beste Jan,
Wat vervelend dat bij u de zending op zich heeft laten wachten.
Uw auto heeft een unieke eigenschap, zoals bijvoorbeeld een model met een grote klapdeur of een achterdeur die in tweeën openklapt. Alvorens wij de panelen kunnen produceren bellen wij u daarom altijd even na om te controleren welke eigenschappen van toepassing zijn op uw voertuig.
Helaas zijn we er niet in geslaagd om contact met u op te nemen via het opgegeven telefoonnummer, ondanks meerdere pogingen van onze kant.
Mocht u toch nog geïnteresseerd zijn in panelen voor uw auto dan bent u weer van harte welkom op solarplexius.nl.
Nogmaals excuses dat het dit keer niet is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Stefan
Solarplexius Nederland
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie
En bezorging .
Ik heb betaald en nog steeds niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
5 okt 2023
Beste klant,
Dank voor uw review!
Wat jammer dat de communicatie en bezorging volgens u niet goed zijn verlopen.
Uw auto heeft een unieke eigenschap, zoals bijvoorbeeld een model met een grote klapdeur of een achterdeur die in tweeën openklapt. Alvorens wij de panelen kunnen produceren bellen wij u daarom altijd even na om te controleren welke eigenschappen van toepassing zijn op uw voertuig.
Helaas zijn we er niet in geslaagd om contact met u op te nemen via het opgegeven telefoonnummer, ondanks meerdere pogingen van onze kant.
Vandaag is het ons dan toch gelukt om u telefonisch te bereiken en de panelen worden op dit moment geproduceerd.
U zult uw panelen dan ook binnen enkele dagen thuis ontvangeen.
Wij hopen dat u alsnog zult genieten van uw panelen en dat u dan nogmaals een review achterlaat over ons product!
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd even een e-mail sturen op support@solarplexius.nl.
Met vriendelijke groet,
Stefan
Solarplexius Nederland
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht bereikbaar, panelen passen niet…
Panelen snel en makkelijk besteld aan de hand van type en bouwjaar auto, snel in huis, helaas passen de panelen niet allemaal, krassen snel en keurmerk staat er ook niet in. Klantenservice is onbereikbaar! Nederlands nummer bestaat niet en op mail wordt niet gereageerd, onmogelijk dus om retour te sturen… zonde geweest van mij geld…
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
6 sep 2023
Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met de panelen en de moeilijkheden bij het bereiken van onze klantenservice. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden aan onze klanten.
We begrijpen je teleurstelling en willen graag een oplossing bieden. Neem alsjeblieft contact met ons op via tara@solarplexius.com met vermelding van uw bestelnummer, zodat we je situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden. We waarderen je feedback en willen ervoor zorgen dat je alsnog tevreden bent.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank je wel voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Tara
Solarplexius Nederland
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet passend
2 van de "op maat" geleverde producten waren niet goed passend. Niet tevreden en krijg telefonisch geen contact, op chat en mail geen reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
23 aug 2023
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met de niet goed passende producten en het gebrek aan respons van onze kant. Dit is niet de ervaring die we willen bieden aan onze klanten.
We begrijpen je frustratie en willen graag een oplossing bieden. Neem alsjeblieft contact met ons op via tara@solarplexius.nl, zodat we je situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen ervoor zorgen dat je alsnog een positieve ervaring hebt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank je wel voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Tara
Solarplexius Nederland
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product is super maar het plaatsen is superlastig bovendien laat de beschermlaag zich nauwelijks verwijderen.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
18 aug 2023
Bedankt voor je feedback! We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent met ons product. Onze excuses dat het plaatsen als lastig wordt ervaren en dat de beschermlaag moeilijk te verwijderen is.
Mocht het installeren nog niet gelukt zijn, neem dan alsjeblieft contact met ons op via support@solarplexius.nl. Zodat we je situatie kunnen bespreken en je kunnen assisteren.
We waarderen je feedback en streven ernaar om onze klanten een optimale ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Solarplexius Nederland
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Weggegooid geld, kut sevice.
Schermen wel binnen 5 dagen ontvangen. Maar afmetingen klopt niet. Proberen contact te leggen via mail en telefoonnummer maar nul reactie. Dus scherm maar op maat proberen te knippen. Opzich nog redelijk gelukt maar het zicht is ook nog belabberd. Kijkt wazig en mistig. Als ik dat geweten had had ik ze zeker niet besteld. Weggegooid geld.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
9 aug 2023
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met de afmetingen van de schermen en het gebrek aan respons van onze kant. Dit is niet de ervaring die we willen bieden aan onze klanten.
We begrijpen je teleurstelling en frustratie en willen graag een oplossing bieden. Neem alsjeblieft contact met ons op via tara@solarplexius.com, zodat we je situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen ervoor zorgen dat je alsnog een positieve ervaring hebt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank je wel voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Tara
Solarplexius Nederland
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit niet precies op de ruit, blijft ruimte tussen en zicht is niet helder, het lijkt alsof buiten mistig is.
Ik raad niet aan.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
25 jul 2023
We vinden het zeer jammer om te horen dat je deze aankoop zo hebt ervaren.
We lossen dit graag voor je op. Je kan contact met ons opnemen via support@solarplexius.nl, zodat we je situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Solarplexius Nederland
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice onbereikbaar. Product retourneren is dus vrijwel onmogelijk gezien ze geen instructie op de website hebben staan en ze zowel via de mail, de chat als het telefoonnummer onbereikbaar zijn.
UPDATE: Nog meerdere malen geprobeerd te bellen, het telefoonnummer blijft onbereikbaar. Het mailadres dat hieronder wordt aangedragen in het antwoord geeft een Failure bij verzenden.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
25 jul 2023
Hi! Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u onze klantenservice niet goed heeft kunnen bereiken. Het lijkt er op dat er op het moment dat u gebeld heeft, geen Nederlandse medewerker aanwezig was.
Mocht u nog vragen hebben, of hulp nodig hebben dan help ik u graag verder op tara@solarplexius.com of support@solarplexius.nl
Met vriendelijke groet,
Tara
Solarplexius Nederland
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product aanraden? twijfel.
Pluspunten zijn: Verduisterd goed, netjes optijd geleverd en makkelijk zelf te monteren. Nadelen zijn: Er komen heel makkelijk krassen op, Bij het kleine raampje sluit die niet mooi af waardoor er een klein kiertje tezien is En de achterruit kan niet stevig vast gezet worden aan een kant.
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
4 jul 2023
Bedankt voor uw feedback over de plus- en minpunten van ons product. We waarderen uw eerlijke mening.
Het is fijn om te horen dat het product goed verduistert, op tijd is geleverd en makkelijk zelf te monteren was. We begrijpen echter uw zorgen over de mogelijke krassen, het kleine kiertje bij het kleine raampje en de stevigheid van de bevestiging van de achterruit.
We willen graag een oplossing bieden voor deze punten. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@solarplexius.nl, zodat we uw specifieke situatie kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. We streven ernaar om de kwaliteit van ons product continu te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Solarplexius Nederland
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verpakking was bij levering stuk product beetje beschadigd
Beoordeling melden
Antwoord van solarplexius nederland
4 jul 2023
Onze excuses voor de beschadigde verpakking en het product bij levering. Dat is natuurlijk niet de bedoeling
We willen dit graag voor u oplossen en ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Daarvoor verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@solarplexius.nl. We zullen graag de nodige stappen ondernemen om een passende oplossing te bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We stellen uw begrip op prijs en kijken ernaar uit om dit probleem voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Solarplexius Nederland