Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is een prachtige telefoon die nauwelijks van nieuw te onderscheiden valt. Mijn oude telefoon begon kuren te vertonen zoals trage response en soms problemen bij het opladen, dus ben ik er erg blij mee. Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is de levering door FedEx. De levering van mijn vorige bestelling door DHL verliep vlekkeloos doordat die kon worden afgeleverd bij een servicepunt en ik niet als alleenstaande thuis hoefde te blijven om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Voor deze bestelling heb ik 2 dagen thuis moeten blijven en daar was ik dan weer niet zo heel erg blij mee. In eerste instantie zou de bestelling op 11/12 voor 12 uur worden afgeleverd. Dat tijdstip werd echter niet gehaald. Vervolgens zou de levering plaats vinden op dezelfde dag voor het einde van de dag, maar ook dat heeft FedEx niet waar weten te maken. Ook de derde poging de volgende dag voor 12 uur ging de mist in, pas bij de vierde poging laat in de middag is de telefoon uiteindelijk geleverd.
Aanbod op de website was Samsung Galaxy S22+ 5G Phantom black. Product wat is geleverd is Samsung Galaxy S22 5G Phantom black.
Telefoon werd in een doosje, met hieromheen bubbel plastic en daaromheen een plastic zakje, naar mij verzonden.
Er werd echter voor de retour procedure van mij gevraagd om het product in een stevige doos met allerlei extra bescherming te verpakken en te verzenden. Daarnaast moest ik rondom foto's van het product maken en toezenden om te bewijzen dat het in goede staat verkeerde.
Blijkbaar is het minder belangrijk bij Backmarket om te eisen van de verkoper om bij aankoop vooraf aan de verzending foto's te maken en de telefoon goed beschermd te verpakken en aldus te bewijzen aan de koper dat het juiste product op veilige manier wordt verstuurd.
Retour procedure en communicatie verliep overigens wel soepel en vriendelijk.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Back Market Nederland
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede verpakking en snelle levering
Beoordeling melden
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerst ik dacht dat oplichters zijn. Gekocht Mi Band 7 en ik ben zo blij mee voor halve prijz. TOP
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik dacht een LTE watch besteld te hebben maar het was er 1 met wiffi. Contact opgenomen met Back Market, en zeer snel reactie gekregen. Bestelling moeiteloos geanuleerd, en Back Market verwittigde ook snel Klarna. Mijn dochter bestelde dan een LTE watch om geen verwarring te krijgen, en dit uurwerk werd 2 dagen vroeger geleverd, was zeer goed verpakt, in bijna perfecte staat, en het werkt perfect. Voor mijn 1e refurbished aankoop, was dit een super ervaring.
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijk, snel antwoord op mijn vraag, geleverd op de afgesproken dag. Oordopjes leken wel nieuw.
Het product is goed van kwaliteit.
Maar waarom geen lader bij de iPhone verkopen of een aanbod ter overweging geven?
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles gaat top bij jullie!!
Bestellen of retourneren en je wordt goed op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering, gsm was in goede staat
De levering verliep vlot en kwam vroeger aan dan verwacht. De smartphone kwam aan in de verwachte staat. Echter werd de verkeerde kleur geleverd. Op zich maakt mij dit niet uit, maar voor sommigen kan dit belangrijk zijn.
snelle levering en ze houden je op de hoogte van waar het pakket is.
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Ik kan geen beoordeling geven.
Hopelijk komt mijn pakketje vlug.
Groetjes
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Super deal. Goedkoop, ziet er super goed uit en snel geleverd.
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering van mooie iphone
Zeer snelle levering van mooie iPhone
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van het geleverde product… Uitstekend.
De kwaliteit van het geleverde product (Ipad 6 mini) was perfect. Als zijnde 2de hands gekocht, maar het ziet er uit als nieuw. De verpakking was uitstekend + er zaten nog gratis apple oordopjes bij deze bestelling.
Ik kom hier zeker terug!
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling gedaan, bestelling betaald. nog niets ontvangen!!!
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
product voldeed aan de verwachtingen. Informatie over levering was goed.
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles goed
Beoordeling melden
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Perfect product, levering en communicatie
Beoordeling melden
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Geweldige kwaliteid
Super goede batterij, mooie kleur, snel geleverd, voldoet aan verwachtingen zelfs een gratis telefoon hoesje gekregen voor alleen maar 335€ aanrader
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.