Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de staat en kwaliteit van de geleverde producten, die vaak als 'als nieuw' worden ervaren. De snelle en correcte levering wordt gewaardeerd, net als het eenvoudige retourproces en de vlotte garantieafhandeling. Klanten geven aan dat de prijs-kwaliteitverhouding aantrekkelijk is en zij vinden de productinformatie op de website duidelijk en accuraat. Ook wordt de klantenservice als behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, vooral bij retouren en problemen. Toch zijn er enkele verbeterpunten: sommige klanten ondervinden problemen met de bezorgdienst of de verpakking. Automatisering en bereikbaarheid van de klantenservice worden soms als minder positief ervaren. Daarnaast ervaren klanten soms ongemak door niet-Nederlandse instellingen of ontbrekende taalopties bij internationale toestellen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBack Market Nederland
(5)
(2)
(7)
(85)
(484)
Geverifieerd
Zeer mooie iPhone 15 Pro
De telefoon is keurig op de afgesproken dag geleverd en in een mooi verzegeld doosje verpakt.
De telefoon ziet er werkelijk fantastisch uit, als nieuw, keurig met een beschermfolie over het glas en over de lenzen keurig netjes beschermers.
Het installeren van de telefoon gaat zoals dat bij iPhone te doen gebruikelijk is soepel.
Erg blij met de aankoop ook al is en blijft het een boel geld voor een telefoon.
Maar door een bij Black Market te kopen is de pijn draaglijk.
Geverifieerd
Top telefoon voor een prima prijs.
Er is veel keuze uit merken en toestellen.
Er staat duidelijk bij vermeld hoe de kwaliteit van de telefoon die je aan het bekijken bent is. Je kan dus zelf kiezen of je iets meer wil betalen vanwege een betere kwaliteit of juist niet.
De bestelling is snel verzonden en geleverd.
Telefoon ziet er ontzettend goed uit. Je zou niet denken dat deze eerder gebruikt is geweest.
Enige minpuntje was dat het toetsel nog in het frans ingesteld was waardoor ik hem naar fabrieksinstellingen heb terug moeten zetten om hem naar wens te installeren.
Geverifieerd
Back Market heeft mijn telefoon ter reparatie van de batterij teruggenomen, terwijl ik hem na de melding heb laten vallen. Inmiddels heb ik een 'nieuwe' ontvangen die er mooi uitzag, maar helaas werd de batterij al bij het opstarten heel warm. Ik mag hem nu retourneren voor een terugbetaling. Hele goede service, maar helaas durf ik het niet meer aan.
Geverifieerd
Geweldig bedrijf, ondanks dat mijn product niet naar wens was, was dat niet de schuld van Backmarket zelf, en het is heel erg fijn opgelost weer en zelfs nog korting gekregen op een al goedkope iPad, als je op zoek bent naar goedkope recht is dit jou bedrijf.
Geverifieerd
Geld terug na probleem
Ik had een telefoon gekocht bij back market en na een half jaar kreeg ik problemen met de nfc sensor waardoor ik onder andere niet meer contactloos kon betalen
Ik heb na overleg met back market de telefoon teruggestuurd voor reparatie dit viel nog in de garantie binnen een dag na ontvangst door de reparateur kreeg ik te horen dat reparatie niet mogelijk was en ik mijn aankoop bedrag terug kreeg
De volgende dag stond het bedrag op mijn rekening zonder gedoe
Ik ben dus dik tevreden over dit bedrijf
Geverifieerd
Twee dagen eerder geleverd ondanks leverings problemen vanuit het adres dat voorzien was. Mobiel S24 ziet er prachtig uit en werkt ook perfect. Voor mij is dit de derde maal dat ik zaken doe met Back Market en zeker niet de laatste keer.
Erg tevreden en blij zowel met het toestel als met de prijs.
Geverifieerd
Op zoek naar een veel te dure GPU: Back Market to the rescue!
Ik wilde mijn RTX 1080 upgraden en vond deze site die een RTX 4080 Super Special Edition te koop had - Refurbished voor een prima prijsje. Bestellen en betalen ging makkelijk, het pakketje kwam een paar dagen later aan (ergens uit Oost-Europa?). Was keurig verpakt, goed te volgen. De installatie was eenvoudig, al had ik wel een andere stroomkabel nodig. Alles wat ik nodig had stond op bijgeleverde papieren, maar ik had het aardig gevonden als ze er een stroomkabel bij hadden gedaan. Achteraf is niet iedere PSU hetzelfde en om de kosten laag te gouden snap ik dat, maar toch: zet dat er even bij, dan kan de klant zich daarop voorbereiden.
Uiteindelijk het goede kabeltje besteld, geïnstalleerd en speel nu alles op Ultra. Wát een prachtig ding.
Deze site staat nu in mijn bookmarks!
Geverifieerd
Exact als beschreven, top!
Exact als beschreven, macbook was zo goed als nieuw. 1 dag levering, geleverd in een nieuwe oem doos. Enige punt van verbetering zou zijn meer vulling aan zijkanten etc, er was weinig tot geen vulmateriaal in de doos waardoor hij wat los in de doos zat maar conditie uitstekend toen ik hem uitpakte.
Geverifieerd
Nice product!
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Back Market. De levering was verrassend snel, vooral omdat het pakket uit Frankrijk kwam. De iPad was bijna als nieuw verpakt, echt vergelijkbaar met originele verpakking.
Het apparaat zelf is volledig nieuw, zonder enige sporen van gebruik. Alles werkt perfect: hij is snel, soepel en de kwaliteit is precies wat je van Apple verwacht.
Wat mij het meest positief verraste, is de prijs. Ik heb ongeveer de helft betaald van de nieuwprijs en zo’n 30% minder dan bij andere aanbieders. Voor deze kwaliteit is dat echt een topdeal.
Ik kan Back Market absoluut aanraden aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en betaalbare elektronica. Zeker voor herhaling vatbaar!
Geverifieerd
Voor de 2e keer besteld bij BackMarket , eerste was een IPhone , werkelijk zo goed als nieuw en nu een Apple Watch, ook als nieuw ! Ben super tevreden en echt een aanrader !!
Geverifieerd
Twee telefoons
Ik heb twee telefoons bij hen besteld, doen het allebei prima, zonder mankeren en hebben nog steeds een goede accu. Snelle levering en zelfs een extra hoesje.
Geverifieerd
Zeer tevreden
Zeer snelle nette levering. Werd tijdens verzending goed op hoogte gehouden. Mobiel zag er perfect uit.
Betaling middels ideal werd telkens afgebroken, lukt niet. Daarom met creditcard moeten betalen.
Voor vragen niet telefonisch bereikbaar.
Geverifieerd
Prijs en kwaliteit van het al eerder gebruikte apparaat voldoet aan de verwachtingen, zoals eerder vermeld op de Site van de aanbieder. Dus prima.
Geverifieerd
Mn refurbisched Samsung S-25 Ultra bij Back Market gekocht omdat ik het duurzamer vindt, en om gewenste vernieuwingen zoveel mogelijk dus 2e hands aan te schaffen. En het scheelt ook nog de nodige poen! En wat betrect leveringssnelheid Top.
Geverifieerd
Alles is zoals goed
Alles is zoals het hoort te zijn. Het product is precies zoals geadverteerd en werd binnen twee dagen geleverd. Ik kreeg precies wat ik verwachtte. Perfect
Geverifieerd
Super blij met mijn iPhone 17!
Super blij met mijn iPhone 17. Kwam snel binnen en ik kreeg een hele nieuwe gesealde telefoon binnen! Alleen de buitenverpakking was helemaal open dus verzending was iets minder maar over de telefoon echt meer dan tevreden! Ik zou hier zeker weer bestellen
Geverifieerd
Ik heb een gereviseerde iPhone gekocht, maar hij ziet eruit als nieuw, of zelfs prachtig en van topkwaliteit. Ik heb al overal wel eens iets gekocht, maar deze site is fantastisch, ik raad hem zeker aan.
Geverifieerd
Dit is de 4e keer dat ik via Back Market heb gekocht. Betrouwbare webwinkel!! Altijd goede producten en een snelle levering!
Geverifieerd
Snelle levering, vond het wel een beetje een nadeel dat ik wel een snoertje erbij kreeg en geen iets om in het stopcontact te stoppen. Verder tevreden
Geverifieerd
Niet de goedkoopste, maar wel de beste.
Ook als het niet goed gaat, wordt het prima opgelost👍🏻
