Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is een prachtige telefoon die nauwelijks van nieuw te onderscheiden valt. Mijn oude telefoon begon kuren te vertonen zoals trage response en soms problemen bij het opladen, dus ben ik er erg blij mee. Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is de levering door FedEx. De levering van mijn vorige bestelling door DHL verliep vlekkeloos doordat die kon worden afgeleverd bij een servicepunt en ik niet als alleenstaande thuis hoefde te blijven om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Voor deze bestelling heb ik 2 dagen thuis moeten blijven en daar was ik dan weer niet zo heel erg blij mee. In eerste instantie zou de bestelling op 11/12 voor 12 uur worden afgeleverd. Dat tijdstip werd echter niet gehaald. Vervolgens zou de levering plaats vinden op dezelfde dag voor het einde van de dag, maar ook dat heeft FedEx niet waar weten te maken. Ook de derde poging de volgende dag voor 12 uur ging de mist in, pas bij de vierde poging laat in de middag is de telefoon uiteindelijk geleverd.
Aanbod op de website was Samsung Galaxy S22+ 5G Phantom black. Product wat is geleverd is Samsung Galaxy S22 5G Phantom black.
Telefoon werd in een doosje, met hieromheen bubbel plastic en daaromheen een plastic zakje, naar mij verzonden.
Er werd echter voor de retour procedure van mij gevraagd om het product in een stevige doos met allerlei extra bescherming te verpakken en te verzenden. Daarnaast moest ik rondom foto's van het product maken en toezenden om te bewijzen dat het in goede staat verkeerde.
Blijkbaar is het minder belangrijk bij Backmarket om te eisen van de verkoper om bij aankoop vooraf aan de verzending foto's te maken en de telefoon goed beschermd te verpakken en aldus te bewijzen aan de koper dat het juiste product op veilige manier wordt verstuurd.
Retour procedure en communicatie verliep overigens wel soepel en vriendelijk.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Back Market Nederland
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Great experience
Very quick and friendly customer service. Delivery exactly when expected. Phone works really well and feels like new, no issues yet!
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
jammer weet je wat jammer is dat ik met telefoon niet krijg na 4 dagen wachten een afzeg bericht krijg ,,,,,geanuleerd
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ruim aanbod van de door mij gezocht artikel. Mooi en goed product gekregen.
Werkt zoals het hoort.
Over de vervoerder minder te spreken.
Op afgesproken tijdstip van levering niet geweest. Ontving wel een een bericht dat het kon worden afgehaald op een distributiepunt.
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, perfect product
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Doen wat ze beloven
Goede prijs-kwaliteitverhouding.Telefoon voldoet precies aan de omschrijving.
Beloften over levering en kwaliteit worden waargemaakt.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
prima ervaring
Product komt overeen met de beschrijving op de site en is vlot en correct geleverd.
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles uitzonderlijk goed verzorgd, heel zorgvuldig verpakt. De refurbished MacBook Air zag er ook "als nieuw" uit". En de eerste tijd werkt alles helemaal goed.
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Easy to buy online and good quatility.
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
prijs, service, gemak, kwaliteit van het produkt, betaalopties, ...
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede producten
iPhone 12 besteld voor mezelf en airpods voor me bonus dochter. Producten zien er mooi uit, geen schade en dergelijke. Erg blij mee
Volledig nieuw uitziende iphone met 100% batterijcapaciteit ontvangen ! Niet in doosje maar schuimenveloppe ( die zéér stevig verpakt was in zwaar kartonnen verzenddoosje )
Door verlengd pinksterweekend 2 dagen langer moeten wachten - track&trace bleef op ‘in wacht gezet’ staan.
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik dacht dat ik refurbished model zou krijgen ,maar volgens mij is het een gloednieuwe En eerder geleverd dat was gezegd Helemaal top
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.