Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is een prachtige telefoon die nauwelijks van nieuw te onderscheiden valt. Mijn oude telefoon begon kuren te vertonen zoals trage response en soms problemen bij het opladen, dus ben ik er erg blij mee. Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is de levering door FedEx. De levering van mijn vorige bestelling door DHL verliep vlekkeloos doordat die kon worden afgeleverd bij een servicepunt en ik niet als alleenstaande thuis hoefde te blijven om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Voor deze bestelling heb ik 2 dagen thuis moeten blijven en daar was ik dan weer niet zo heel erg blij mee. In eerste instantie zou de bestelling op 11/12 voor 12 uur worden afgeleverd. Dat tijdstip werd echter niet gehaald. Vervolgens zou de levering plaats vinden op dezelfde dag voor het einde van de dag, maar ook dat heeft FedEx niet waar weten te maken. Ook de derde poging de volgende dag voor 12 uur ging de mist in, pas bij de vierde poging laat in de middag is de telefoon uiteindelijk geleverd.
Aanbod op de website was Samsung Galaxy S22+ 5G Phantom black. Product wat is geleverd is Samsung Galaxy S22 5G Phantom black.
Telefoon werd in een doosje, met hieromheen bubbel plastic en daaromheen een plastic zakje, naar mij verzonden.
Er werd echter voor de retour procedure van mij gevraagd om het product in een stevige doos met allerlei extra bescherming te verpakken en te verzenden. Daarnaast moest ik rondom foto's van het product maken en toezenden om te bewijzen dat het in goede staat verkeerde.
Blijkbaar is het minder belangrijk bij Backmarket om te eisen van de verkoper om bij aankoop vooraf aan de verzending foto's te maken en de telefoon goed beschermd te verpakken en aldus te bewijzen aan de koper dat het juiste product op veilige manier wordt verstuurd.
Retour procedure en communicatie verliep overigens wel soepel en vriendelijk.
compactcamera gekocht. "in uitstekende staat".
toch licht gebutst en beschadigd.
Batterij volkomen dood.
afdekplaatje USB connectie zit niet meer vast.
dus al bij al zeker geen uitstekende staat. kost me nog 20 euro extra om batterij te vervangen.
heb beslist de camera toch te houden. hij werkt nog wel.
Zelf moet ik te vaak op stoffige plaatsen foto's nemen, dus gaat geen enkel toestel lang mee.
(wat de reden was om 2de hands te kopen.)
Maar het nazicht van de aangeboden toestellen en de beschrijving kan dus wel wat eerlijker.
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering correcte retour afhandeling
Beoordeling melden
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Telefoon als nieuw baterij na even alles overzeten baterij leeg !
Hele mooie in nieuw staat telefoon !
Alleen de baterij heel snel leeg !
En had een witte besteld en krijg zwart , daardoor een 10 euro vergoeding
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima legit website. Telefoons zijn echt beter dan marktplaats
Vanwege een vorige ervaring weet ik dat BackMarket een betrouwbaar bedrijf is. Daarom heb ik er weer voor gekozen.
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel tevreden. Alles verliep vlotjes en correct!!
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Produit de bonne qualité
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Information
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering en goede kwaliteit.
Ook de service is prima. Retourzending vlot afgewikkeld.
Veel spullen komen wel uit het buitenland. Voor zakelijke aankopen hierdoor wellicht wat minder geschikt ivm BTW
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.