vanbeekart.nl- Logo - Beoordelingen

vanbeekart.nl
Beoordelingen:

2.794 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.735 beoordelingen in totaal  

4,74
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 21 apr 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
vanbeekart.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het allerfijnste is dat er regelmatig acties zijn, omdat dat een beetje lucht geeft aan de hoge kosten die je als zelfstandig kunstenaar hebt. Gaan jullie daar vooral mee door! Wat ook heel fijn is , is dat die kortingen voor een langere tijd gelden. Je kan de tijd nemen om rustig in je atelier uit te zoeken wat je nodig hebt. Je hebt niet altijd de gelegenheid om snel te komen en soms heb je ook de auto nodig, voor doeken of lijsten mee te nemen enzo.en de auto is niet altijd beschikbaar. De winkel is ruim opgezet, en lekker rustig, geen harde muziek of zo ,dat maakt het winkelen bijzonder aangenaam. Ook leuk zijn de workshops , (dwz, die gratis zijn) daar heb ik laatst nog een van gedaan en een mooie doos Caran D'ache aquarelpotloden gekocht. Dit was in de vestiging in de stad maar daar ga ik graag heen voor zoiets. De beste medewerker vind ik Marko. Hij is vriendelijk, behulpzaam en heeft verstand van zaken. Een pluim voor hem! Groet, Anneke

de meest kritische beoordeling

8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Al jullie spullen en de service zijn 5 sterren waard, maar ik word wanhopig van de zoekfunctie. Je moet letterlijk de merknaam weten die vaak afwijkt van de functie: als ik op vernis + merknaam zoek krijg ik 'geen resultaten' te zien. Als ik dan na lang scrollen het product wel gevonden heb, heet het 'lak' ipv vernis. Best slordig van de SEO om dat niet te verhelpen, kwestie van extra zoektermen invoeren lijkt me? Spielatten bestellen is ook een arbeidsintensieve klus. De latten staan door elkaar af en toe, als je het jargon niet kent is het lastig voorstellen wat er bedoeld wordt, zou mooi zijn als je gewoon een compleet pakket kunt kopen per doekmaat. Telefonisch bestellen is ook niet foutloos, al twee keer iets andere maat gekregen dan besteld. Er werd niet doorgevraagd dus classic spielatten...oké. klaar. Maar er zijn twee soorten 44 mm en 65 mm en we vergaten allebei daarop te letten. Penselen zoeken op de site is helemaal een crime...je krijgt geen totaal overzicht. Zoekterm 'kattentong' Krijg je enkele exemplaren maar lang niet alle en ze zitten verstopt tussen series en series andere penselen... Hopelijk vinden jullie daar nog iets op ik sta echt op het punt niet meer te bestellen, maar de kwaliteit van de spullen en de hoeveelheid aan artikelen weerhouden me, dat heb je nergens zo uitgebreid. Maar hoe dan ook: Heel veel dank dat jullie er zijn. Helaas ben ik tegenwoordig van online bestellingen afhankelijk (verhuisd) in de winkel (Eindhoven) werd altijd heel goed geholpen en was er veel mogelijk.
KM
Karin M.
EINDHOVEN
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor vanbeekart.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(63)
(16)
(25)
Resetten
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
kijk goed wat ik precies bestel i kverstuurde email met foto's van verkeerd verstuurde produkt
Beoordeling melden
28 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kan er nog niks over zeggen, mijn product is nog niet binnen. Voor altframes staat een levertijd van ongeveer 10 werkdagen
Beoordeling melden
26 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zit al 12 dagen te wachten op mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
3 aug 2023
Hallo beste klant, Veel producten staan op voorraad in ons magazijn. Dat kunnen wij direct versturen. In het geval van deze bestelling gaat het om een schilderijlijst die op maat voor je gemaakt wordt. In de webshop geven wij bij het product aan hoelang de levertijd is.
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de katoenen schildersdoeken is slecht. Veel te dun en slecht opgespannen. Kost me veel moeite om er iets moois op te maken. Na ruim 3 lagen extra gesso...
Beoordeling melden
13 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind de website niet erg klantvriendelijk. Ik moest advies vragen aan de klantenservice om een giftcard te kunnen gebruiken en ook de actiecode voor gratis verzending bij 50 euro bleek niet eenvoudig. Na contact met de klantenservice bleek het gebruik van copy paste het probleem te zijn.... Maar de klantenservice was vriendelijk en er was geen lange wachtrij. Pakket was keurig verpakt.
Beoordeling melden
PD
Piet D.
Schagen
12 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
de artikelen nog niet ontvangen
Beoordeling melden
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

uit kunnen checken als gast

Ik wil uit kunnen checken als gast en niet verplicht worden een account aan te maken. Ook verzendkosten zijn onredelijk.
Beoordeling melden
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Klant is...........

Er was een promotie dat bij een bestelling boven de 50 euro er geen verzendkosten moest betalen. Bij de bestelling kon ik de code niet ingeven. Heb dit gemeld maar moest toch 5 euro verzendkosten betalen. Kan zijn dat het enkel voor Nederland was, ik ben wonende in België maar klant is klant.
Beoordeling melden
5 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Sorry ik wilde jullie 5 sterren geven ipv slechts 1.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
3 aug 2023
Dank je wel!
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Brievenbuspakje is niet afgeleverd. Volgens PostNL wel. Geen briefje in de bus. Ik was paar dagen niet thuis. Ik ga vanavond alle buren langs.
Beoordeling melden
24 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
duurde langer dan verwacht voordat spullen bij winkel waren en opgehaald konden worden.
Beoordeling melden
24 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een artikel besteld via webshop en retour gebracht naar de winkel gaat erg omslachtig en traag. Mijn bon werd afgenomen, al mocht ik er wel een foto van maken, en het artikel zou naar het hoofdkantoor gestuurd worden. Zij zouden het aankoopbedrag terugstorten. Nu 4 dagen later nog geen terugstorting gezien... Komt dit nog goed en waarom moet dit zo moeilijk? Verder wel aardige en goede ondersteuning in te winkel bij aankoop andere artikelen.
Beoordeling melden
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog niet eens binnen en nu moet ik al vragen beantwoorden. Ik vind dit een wat vreemde gang van zaken.
Beoordeling melden
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Aardige klantenservice maar verzending kan sneller.
Beoordeling melden
5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verpakking niet performant.

Verpakking onvoldoende beschermend voor het verzonden artikel. Anders verpakken of minstens vermelding "fragile".
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 jun 2023
Hallo beste klant, Als producten met schade bij je aankomen kan je dat direct melden bij de klantenservice. Neem foto's en stuur deze naar klantenservice@vanbeekart.nl Wij zullen je helpen.
4 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na 1,5 week mijn bestelling nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 jun 2023
Hallo beste klant, Het duurde inderdaad lang voordat u het bestelde kon afhalen in de gekozen winkel. De eerste levering is beschadigd geraakt in het vervoer. Wij hebben een tweede zending verzonden, dat liet even op zicht wachten.
3 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als er winkelvoorraad is en ik online bestel wil ik niet wachten totdat jullie het vanuit een centrale opslag versturen naar de winkel, ik moet namelijk wel gelijk betalen
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 jun 2023
Beste klant, Bestellingen via de webshop worden in het centraal magazijn verwerkt. Natuurlijk mag u contact opnemen met de medewerkers van het winkelfiliaal van uw keuze. Zij kunnen een product voor u apart zetten.
3 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Order not sent out yet it’s been 10 days
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 jun 2023
Beste klant uw bestelling van 24 mei is op 26 mei verstuurd naar het winkel filiaal van uw keuze. Helaas duurde het door de feestdagen langer dan gebruikelijk voordat de bezorgdienst het pakket heeft afgeleverd in ons winkelfiliaal.
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Haar eigen belofte houden
Beoordeling melden
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het zou fijn zijn als bestelde artikelen sneller geleverd zouden worden. Concurrenten leveren wel binnen 48 uur of sneller. Gevolg dat ik steeds vaker elders bestel. Locatie Badhoevedorp heeft magazijn ernaast. Als product niet in winkel ligt dan werd het in verleden gepakt uit magazijn, dat mag tegenwoordig niet meer. Vind dit een minpunt. Vind in winkel langs gaan nog altijd voordeel en B’dorp is dichtstbijzijnde kunstenaars winkel in ruime regio.
Beoordeling melden