vanbeekart.nl- Logo - Beoordelingen

vanbeekart.nl
Beoordelingen:

2.810 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.785 beoordelingen in totaal  

4,75
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 21 apr 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
vanbeekart.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het allerfijnste is dat er regelmatig acties zijn, omdat dat een beetje lucht geeft aan de hoge kosten die je als zelfstandig kunstenaar hebt. Gaan jullie daar vooral mee door! Wat ook heel fijn is , is dat die kortingen voor een langere tijd gelden. Je kan de tijd nemen om rustig in je atelier uit te zoeken wat je nodig hebt. Je hebt niet altijd de gelegenheid om snel te komen en soms heb je ook de auto nodig, voor doeken of lijsten mee te nemen enzo.en de auto is niet altijd beschikbaar. De winkel is ruim opgezet, en lekker rustig, geen harde muziek of zo ,dat maakt het winkelen bijzonder aangenaam. Ook leuk zijn de workshops , (dwz, die gratis zijn) daar heb ik laatst nog een van gedaan en een mooie doos Caran D'ache aquarelpotloden gekocht. Dit was in de vestiging in de stad maar daar ga ik graag heen voor zoiets. De beste medewerker vind ik Marko. Hij is vriendelijk, behulpzaam en heeft verstand van zaken. Een pluim voor hem! Groet, Anneke

de meest kritische beoordeling

8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Al jullie spullen en de service zijn 5 sterren waard, maar ik word wanhopig van de zoekfunctie. Je moet letterlijk de merknaam weten die vaak afwijkt van de functie: als ik op vernis + merknaam zoek krijg ik 'geen resultaten' te zien. Als ik dan na lang scrollen het product wel gevonden heb, heet het 'lak' ipv vernis. Best slordig van de SEO om dat niet te verhelpen, kwestie van extra zoektermen invoeren lijkt me? Spielatten bestellen is ook een arbeidsintensieve klus. De latten staan door elkaar af en toe, als je het jargon niet kent is het lastig voorstellen wat er bedoeld wordt, zou mooi zijn als je gewoon een compleet pakket kunt kopen per doekmaat. Telefonisch bestellen is ook niet foutloos, al twee keer iets andere maat gekregen dan besteld. Er werd niet doorgevraagd dus classic spielatten...oké. klaar. Maar er zijn twee soorten 44 mm en 65 mm en we vergaten allebei daarop te letten. Penselen zoeken op de site is helemaal een crime...je krijgt geen totaal overzicht. Zoekterm 'kattentong' Krijg je enkele exemplaren maar lang niet alle en ze zitten verstopt tussen series en series andere penselen... Hopelijk vinden jullie daar nog iets op ik sta echt op het punt niet meer te bestellen, maar de kwaliteit van de spullen en de hoeveelheid aan artikelen weerhouden me, dat heb je nergens zo uitgebreid. Maar hoe dan ook: Heel veel dank dat jullie er zijn. Helaas ben ik tegenwoordig van online bestellingen afhankelijk (verhuisd) in de winkel (Eindhoven) werd altijd heel goed geholpen en was er veel mogelijk.
KM
Karin M.
EINDHOVEN
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor vanbeekart.nl

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(63)
(25)
Resetten
KA
Kees A.
Dongen
21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de AD markers uit de collectie gaan
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
24 okt 2023
De AD markers gaan niet uit de collectie. Er is echter wel een nieuwe leverancier, daarom duurde het wat lang voordat wij weer voorraad hadden. Op dit moment zijn mijn collega onze nieuwe voorraad aan het uitpakken.
21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
11 oktober besteld. Tot op heden nog geen bericht gehad
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
24 okt 2023
Dank u voor uw review. U besteld een artikel met een levertijd, deze levertijd geven wij aan in de webshop bij het artikel. De aangegeven levertijd is nu nog niet voorbij. De schilderijlijst wordt nog voor u gemaakt in onze lijstenmakerij.
21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet compleet, dit werd pas achteraf gemeld. Wel volledig betaald.
Beoordeling melden
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De vervoerskosten. Jullie zeggen dat iets niet in voorraad is, dus bestel ik, 2 dagen nadien is het dan zogezegd wel in voorraad. Dan moeten terug vervoerskosten betaald worden...
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
24 okt 2023
Mocht een product niet aanwezig zijn maar je wilt het graag toevoegen aan je bestelling kan je contact opnemen met de klantenservice. Wij kunnen het product voor je toevoegen in je bestelling. Dan zit je niet met die verzendkosten. Bel naar de klantenservice: 0206582222 of mail naar klantenservice@vanbeekart.nl We helpen je graag!
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Heb order telefonsich bij van Beek…

Heb order telefonisch bij van Beek geannuleerd en ze hebben toch verzonden.
Beoordeling melden
14 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind de website rommelig. En als je bestelling kijkt en nog wat toe wilt voegen gaat dat moeil8jk
Beoordeling melden
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Artsupplies op bestelling

Bestellen gaat simpel maar de communicatie over de status van de bestelling verdient aandacht. Ik wil graag tussentijds horen wanneer mijn bestelling wordt verzonden.
Beoordeling melden
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering heeft dit keer lang geduurd Bijna een week Ben ik van jullie niet gewend Verder alles goed Mvg.H.Dijks
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor je review. Wij zijn zelf ook niet gewent om zo'n lange levertijd te hebben. Maar de omstandigheden speelden even ons parten. We gaan weer helemaal op stoom!
10 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al anderhalve week op mijn betaalde bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dat is niet de bedoeling! Ik ga uitzoeken waar het pakket is. Het is hier wel vertrokken uit het centraal magazijn. Ik begrijp van mijn collega's van filiaal Bussum dat het pakket daar is opgehaald.
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Daar ik verschillende soorten acrylverf heb besteld en er niet alles was, moet ik nu voor een nabestelling wel verzendingskosten betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor deze review. Mocht iets niet op voorraad zijn mag je ons ook bellen zodat wij het in je order kunnen toevoegen. Dan zit je niet met de verzendkosten. 020 6582222
MS
M S.
Amsterdam
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Actuele update van de bestelling. Als er 1-4 dagen staat moet het niet 5 dagen duren.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Ons excuus! Die up-dat heeft inderdaad te lang op zich laten wachten.
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Op de site staat binnen twee dagen binnen. Het duurde echter enkele dagen langer.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Ons excuus! We hebben inderdaad een korte periode een langere levertijd gehad.
4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

tip over mailcontact

Op de site staat dat de producten 1 tot 3 dagen levertijd hebben. Na de bestelling wordt er een tijdlang niet gecommuniceerd over de leveringsdatum. Pas na 3 dagen kreeg ik een mail dat mijn bestelling verzonden werd. Dat het even duurt vind ik niet erg maar ik zou graag daarover op de hoogte gehouden worden.
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Ons excuus! We hebben inderdaad een week met wat obstakels achter de rug. Nu loopt het weer soepel.
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering van het pakket was niet compleet. Het is onduidelijk wanneer de rest van het pakket geleverd gaat worden
Beoordeling melden
Antwoord van vanbeekart.nl
13 okt 2023
Dank je wel voor de review. Er is een kwaliteit probleem bij de markers. Ons excuus dat het langer duurt voordat wij markers van goede kwaliteit aan je kunnen versturen.
29 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niet correct factureren. En daarna een uitleg geven om gelijk te krijgen, terwijl het duidelijk niet correct is. Was de eerste en meteen de laatste bestelling die ik plaats bij jullie.
Beoordeling melden
27 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds geen bericht gehad dat ik mijn bestelling kan ophalen.
Beoordeling melden
26 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het kader was gebroken bij aankomst (DHL transport).
Beoordeling melden
23 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Meermaals een offerte aangevraagd. Nooit antwoord gekregen
Beoordeling melden
JT
Jos T.
Amsterdam
22 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorging heel slecht! Te vroeg zonder bericht in de brievenbus. Bij de buren en niet bij PostNL in de Utrechtsestraat.
Beoordeling melden