Feestwarenhuis.nl

Beoordelingen:

Beste, Onze excuses dat deze geannuleerd moest worden echter door het formaat konden we deze ook niet gevuld met helium verzenden. Dat wordt namelijk niet geaccepteerd door de post in formaat pakket. Het was inderdaad een fout op de site en die is wel hersteld inmiddels. Het was ook te ver om het in een route van onze chauffeurs te plannen anders hadden we die optie zeker ook aangeboden.

Beste Richard, Klopt helemaal. Het product was ook op voorraad echter bij het pakken bleek dat het product niet compleet was. We miste een onderdeel wat waarschijnlijk helemaal niet verpakt is geweest bij de productie van het product ver weg. Hierdoor is verzenden naar u dan eigenlijk niet handig en had een grotere teleurstelling geweest. Daarom hebben wij u netjes gebeld, het uitgelegd en u direct terugbetaald. Op die manier had u toch de mogelijkheid om snel een alternatief te zoeken.

Dank voor uw beoordeling. U geeft deze beoordeling op de woensdag terwijl het nu vrijdag is en u het product dus al binnen heeft. Dat kunnen we zien aan uw 2e beoordeling, ook hiervoor dank.

Beste Nel, Uw bestelling is van 11-09 om 15:48 en uw mail is van 16-09 - 17:41 en dat is gisteren toen er niemand op de zaak was op zaterdag avond. Heel rot dat uw bestelling er nog niet is. We nemen morgen zeker contact met u op. Echter een beoordeling moet wel correct zijn. 3 weken is dus 4 werkdagen en als er niemand werkt kunnen we ook geen contact opnemen. We doen er altijd alles aan om te zorgen dat een en ander wordt opgelost echter dit vinden we wel erg jammer dat dit niet gebaseerd is op correcte gegevens.

Beste, U betaald alleen de retourkosten als u het zelf retour wilt sturen, als wij iets verkeerd hebben opgestuurd controleren wij altijd het EAN nummer wat besteld is en zullen het dan zeker voor u oplossen. Daar betaald u uiteraard niet voor. Maar het is makkelijker om dan even contact met ons te zoeken hierin.