Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben dol op alle keuken spulletjes die ze verkopen. De spullen komen niet uit het top segment, maar voor een normale gezins keuken voldoen de spullen.
Ze verzenden zelfs naar Zweden, waar ik woon. Afgezien van de thee blikjes die wat gedeukt aankwamen (heb ik overigens niet over gereclameerd), was het een soort cadeautje om de spulletjes uit te pakken, zo blij was ik dat ik geslaagd was haha! Het bestel proces /betaalproces/leveringsproces waren top en binnen afzienbare tijd binnen ( trust me, dat is voor een internationale levering vooral aan Zweden bijna bijzonder.
Pakje was in de brievenbus gefrommeld en was slechts met grof geweld eruit te krijgen. Bezorger gaf aan dat ik niet thuis was, hetgeen niet het geval was. Heeft niet eens aangebeld. Toen ik het pakje opende bleek de beveiligingschip er nog aan te zitten. Mijn buurvrouw die in een modezaak werkt heeft het ding er in haar zaak met veel moeite af kunnen krijgen. U begrijpt ik ga niet meer online bestellen bij Dille en Kamille.
Mijn pakketje was opengescheurd en daardoor miste ik een deel van mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
20 dec 2023
Bedankt voor je bericht. We zien dat een collega het missende artikel heeft nagestuurd.
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. En hoor er ook niks over wanneer het komt.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
27 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
het product is zoals verwacht.
de bezorging en de communicatie daarover ondermaats
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
15 aug 2023
Bedankt voor jouw beoordeling. Wij nemen per e-mail contact met je op! 🌻️
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Andere bezorgdiensten en op de website vermelden dat er overdag niet wordt bezorgt
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
26 jul 2023
Bedankt voor deze feedback. We zien dat er gelukkig al contact met je is opgenomen via de mail! 🌿
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte levertijd. Wacht nog steeds
Besteld en zou de volgende dag in huis zijn. Nu een week later nog niet in huis
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
20 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is nog niet geleverd na een week en de klantenservice neemt niet op
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
4 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling.
We zien dat je ondertussen al contact hebt gehad met onze collega!
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra verzendkosten betaald zodat het eerder zou komen. Dit is niet gebeurd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
18 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses dat het niet goed is gegaan met de snelle verzending.
Wij nemen via de mail contact met je op.
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuke winkel, maar online winkelbeleving is waardeloos. Geen leuke ervaring.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
15 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Jammer dat je de online winkelbeleving waardeloos vond.
We nemen via de mail contact met je op.
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
PostNL heeft mijn pakket geleverd aan een PostNL punt en niet aan de winkel!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
17 jul 2023
Wat vervelend om te horen dat PostNL je bestelling op de verkeerde plek heeft afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak! Wij gaan hiervoor een klacht indienen. Zo te zien heb je ondertussen je bestelling afgehaald bij het PostNL punt. Veel plezier met je aankopen! 🌿️
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra betaald voor snelle levering. Komt de bestelling toch 2 dagen later.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
8 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Jammer dat snelle levering niet is gelukt. We nemen via de mail contact met je op.
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten uit de shop zijn niet in voorraad. Wacht al weken op een rasp. 😞
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
13 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega.
Nog steeds niks bezorgd, 13 november besteld,zou 14 november in huis zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is prachtig maar de verpakking veel te groot. Niet milieu bewust.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoewel de mok er leuk uitziet zijn beide kaarsen kapot in de verpakking.
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alle placemats hebben roest vlekken van de speldjes met prijskaartje.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 jan 2024
Oh, wat vervelend! Zoals we kunnen zien, is er al contact geweest via e-mail.
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bevestiging van bestelling gehad, dus het liep allemaal verkeerd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
29 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses dat het fout is gegaan met de bevestigingsmail. Wij zien dat je al contact hebt gehad met een collega en de bestelling is terecht.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet juist bezorgd
Pakket zou bij
Mij bezorgd zijn maar is er niet en onbekend waar wel
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
29 aug 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je bestelling vermist is. Wij nemen per e-mail contact met je op! 🌿️
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket helaas zonder opvuller verpakt waardoor hij gebroken aankwam
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is nog steeds niet geleverd en het is al 2 weken later
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
20 dec 2023
Bedankt voor je bericht. We zien dat je ondertussen contact hebt met een collega. Hopelijk heb je de bestelling snel in huis.
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De mand die ik besteld heb stinkt ontzettend kunnen we hierwat mee
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 jan 2024
Wat vervelend! Gelukkig is het inmiddels opgelost 🌿
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.