Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben dol op alle keuken spulletjes die ze verkopen. De spullen komen niet uit het top segment, maar voor een normale gezins keuken voldoen de spullen.
Ze verzenden zelfs naar Zweden, waar ik woon. Afgezien van de thee blikjes die wat gedeukt aankwamen (heb ik overigens niet over gereclameerd), was het een soort cadeautje om de spulletjes uit te pakken, zo blij was ik dat ik geslaagd was haha! Het bestel proces /betaalproces/leveringsproces waren top en binnen afzienbare tijd binnen ( trust me, dat is voor een internationale levering vooral aan Zweden bijna bijzonder.
Pakje was in de brievenbus gefrommeld en was slechts met grof geweld eruit te krijgen. Bezorger gaf aan dat ik niet thuis was, hetgeen niet het geval was. Heeft niet eens aangebeld. Toen ik het pakje opende bleek de beveiligingschip er nog aan te zitten. Mijn buurvrouw die in een modezaak werkt heeft het ding er in haar zaak met veel moeite af kunnen krijgen. U begrijpt ik ga niet meer online bestellen bij Dille en Kamille.
Bestelling van 15 december niet ontvangen. Heb alle begrip voor de drukte in de kersttijd maar het is heel verdrietig want er waren kerstcadeautjes bij. Inmiddels heb ik begrepen dat Dille & Kamille aanneemt dat ik de bestelling wel heb ontvangen omdat er om een beoordeling is gevraagd op 21 - 12 en op 25 -12 wordt gevraagd. Maar ik wacht nog steeds op de zending.
Het gaat om bestelling #002391725
de bestelling is betaald via Ideal € 38,65
Wat kan ik als antwoord op dit bericht verwachten?
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beelden op website komen niet overeen met werkelijkheid. Huishoudkaarsen besteld, krijg 2 doosjes met 6 kaarsen, 10 cm lang. Omschrijving onvoldoende duidelijk.
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet bezorgd. Website voor track-and-trace werkt niet goed.
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De Christmas crackers was 1 grote teleurstelling!! Geen hoedjes niets zat erin echt waardeloos!! Gr Mevr Bos Graag feedback over mijn aankoop
joann_bos@ hotmail.com
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Er werd een verkeerd item geleverd. Er kon ook niet in alle winkels click en collect besteld worden.
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling binnen 5 werkdagen. Niets meer gehoord na de bestelling van 7 dagen geleden.
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb m’n bestelling nog niet ontvangen en een deel van wat ik heb besteld is niet meer leverbaar
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ophouden met dat gezeur om waardering.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed product in een belachelijke verpakking. Komt misschien door dozen schaarste, maar graag iets kleiner de volgende keer.
Beoordeling melden
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Redelijk snel geleverd, volgens afspraak. Wel uitzonderlijk en onnodig veel verpakkingsmateriaal gebruikt en vervelend dat je direct niks meer aan je bestelling kunt aanpassen of annuleren
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling een week geleden gedaan. Nog niks ontvangen, maar ook geen mail, dat er vertraging is of iets dergelijks.
Erg jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een fondue zet besteld en extra betaald voor snelle verzendkosten. Na een paar dagen nog steeds niks ontvangen. Ik gebeld naar de klantenservice die mij niet kom helpen. Waarom is er dan een klantenservice? Ik zou gemaild worden, dit is ook gedaan. En krijg terug dat het niet meer op voorraad was. Jammer dat je hier zelf achteraan moet en dat het systeem niet goed werkt. Ook wel gek aangezien er in de winkels heel veel liggen en ik vervolgens zelf naar de winkel moest om het daar maar te halen. Ik kies bewust voor online shopping. Als goedmakertje krijg ik gratis verzending.....
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Nogmaals onze excuses.
We gaan kijken hoe we verbeterpunten kunnen aanbrengen in onze communicatie.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na ruim een week is mijn order nog niet eens verzonden.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ondertussen contact hebt gehad met een collega.
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product was stuk bij ontvangst
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 dec 2023
Bedankt voor je bericht. We nemen via de mail contact met je op.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is prachtig maar de verpakking veel te groot. Niet milieu bewust.
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer info
Betere foto’s met duidelijke vermelding van afmetingen.
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen, graag voor kerst in huis
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
20 dec 2023
Bedankt voor je bericht. We zien dat je bestelling is afgeleverd. Gelukkig nog voor kerst.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Incomplete bestelling. Erover gemaild, maar ze hebben de mail niet goed gelezen
en aangegeven dat er contact geweest is, wat ook niet het geval was.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.