Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben dol op alle keuken spulletjes die ze verkopen. De spullen komen niet uit het top segment, maar voor een normale gezins keuken voldoen de spullen.
Ze verzenden zelfs naar Zweden, waar ik woon. Afgezien van de thee blikjes die wat gedeukt aankwamen (heb ik overigens niet over gereclameerd), was het een soort cadeautje om de spulletjes uit te pakken, zo blij was ik dat ik geslaagd was haha! Het bestel proces /betaalproces/leveringsproces waren top en binnen afzienbare tijd binnen ( trust me, dat is voor een internationale levering vooral aan Zweden bijna bijzonder.
Pakje was in de brievenbus gefrommeld en was slechts met grof geweld eruit te krijgen. Bezorger gaf aan dat ik niet thuis was, hetgeen niet het geval was. Heeft niet eens aangebeld. Toen ik het pakje opende bleek de beveiligingschip er nog aan te zitten. Mijn buurvrouw die in een modezaak werkt heeft het ding er in haar zaak met veel moeite af kunnen krijgen. U begrijpt ik ga niet meer online bestellen bij Dille en Kamille.
Er zat geen retour label in de doos!
Verder is de omschrijving van de kleuren niet juist.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
5 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering niet volgens afspraak
Gekozen voor 1 dags levering, nu na 8 dagen is de bezorging weer uitgesteld met 3 dagen.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
27 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
de beloofde leveringstermijn werd niet gerespecteerd
kwaliteit van de goederen was prima
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
28 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Happy but is not my first choice
1. Product value for money ratio is average
2. Slow collection process at the store
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakketje was opengescheurd en daardoor miste ik een deel van mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
20 dec 2023
Bedankt voor je bericht. We zien dat een collega het missende artikel heeft nagestuurd.
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
het product is zoals verwacht.
de bezorging en de communicatie daarover ondermaats
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
15 aug 2023
Bedankt voor jouw beoordeling. Wij nemen per e-mail contact met je op! 🌻️
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Andere bezorgdiensten en op de website vermelden dat er overdag niet wordt bezorgt
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
26 jul 2023
Bedankt voor deze feedback. We zien dat er gelukkig al contact met je is opgenomen via de mail! 🌿
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra verzendkosten betaald zodat het eerder zou komen. Dit is niet gebeurd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
18 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses dat het niet goed is gegaan met de snelle verzending.
Wij nemen via de mail contact met je op.
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
PostNL heeft mijn pakket geleverd aan een PostNL punt en niet aan de winkel!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
17 jul 2023
Wat vervelend om te horen dat PostNL je bestelling op de verkeerde plek heeft afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak! Wij gaan hiervoor een klacht indienen. Zo te zien heb je ondertussen je bestelling afgehaald bij het PostNL punt. Veel plezier met je aankopen! 🌿️
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra betaald voor snelle levering. Komt de bestelling toch 2 dagen later.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
8 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Jammer dat snelle levering niet is gelukt. We nemen via de mail contact met je op.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is prachtig maar de verpakking veel te groot. Niet milieu bewust.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoewel de mok er leuk uitziet zijn beide kaarsen kapot in de verpakking.
Beoordeling melden
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet juist bezorgd
Pakket zou bij
Mij bezorgd zijn maar is er niet en onbekend waar wel
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
29 aug 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je bestelling vermist is. Wij nemen per e-mail contact met je op! 🌿️
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket helaas zonder opvuller verpakt waardoor hij gebroken aankwam
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
22 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Doos was beschadigd in de post. Gelukkig zat alles er nog in.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
29 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. vervelend dat de doos beschadigd was, fijn om te lezen dat er nietes mis was met de artikelen.
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde artikel waren beschadigd door slecht verpakken.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
5 dec 2023
Bedankt voor deze beoordeling. We zien dat er gelukkig al nieuwe producten zijn opgestuurd! 🌿
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde product ingepakt. Stond wel goed op de pakbon.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 jan 2024
Wat vervelend! We hebben per mail contact met je opgenomen.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer info
Betere foto’s met duidelijke vermelding van afmetingen.
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een mail gestuurd maar geen antwoord gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
27 jul 2023
Het spijt ons te horen dat je niet snel een antwoord hebt ontvangen. Het lijkt erop dat een van mijn collega's gisteren per e-mail contact met je heeft opgenomen
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
de quiche schaal kwam defect over, beter inpakken
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
6 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij zien dat je ondertussen contact hebt gehad met onze collega.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.