Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben dol op alle keuken spulletjes die ze verkopen. De spullen komen niet uit het top segment, maar voor een normale gezins keuken voldoen de spullen.
Ze verzenden zelfs naar Zweden, waar ik woon. Afgezien van de thee blikjes die wat gedeukt aankwamen (heb ik overigens niet over gereclameerd), was het een soort cadeautje om de spulletjes uit te pakken, zo blij was ik dat ik geslaagd was haha! Het bestel proces /betaalproces/leveringsproces waren top en binnen afzienbare tijd binnen ( trust me, dat is voor een internationale levering vooral aan Zweden bijna bijzonder.
Pakje was in de brievenbus gefrommeld en was slechts met grof geweld eruit te krijgen. Bezorger gaf aan dat ik niet thuis was, hetgeen niet het geval was. Heeft niet eens aangebeld. Toen ik het pakje opende bleek de beveiligingschip er nog aan te zitten. Mijn buurvrouw die in een modezaak werkt heeft het ding er in haar zaak met veel moeite af kunnen krijgen. U begrijpt ik ga niet meer online bestellen bij Dille en Kamille.
Snelle reactie op vragen over voorraad, snelle levering van producten, goede service bij kapot artikel. Verder wordt alles heel netjes en goed verpakt.
Enige puntje ter ontwikkeling: wanneer je producten bij iets anders verkoopt (kaarsen bij een jaarring) moet het wel passend zijn.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne communicatie
Mijn bestelling met betaling met cadeaubon lukte eerst niet in de webshop. Ik heb gemaild en kreeg snel en vriendelijk antwoord. Uiteindelijk is mijn bestelling gelukt en ben ik hartstikke blij met mijn aankoop.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (NL)
31 jan 2024
Bedankt voor je vriendelijke beoordeling. 🌿 Veel plezier met je aankoop 🌻
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten waren goed verpakt zodat alles veilig aankwam. De snelheid was voldoende. Dille en kamille heeft ook veel aandacht dat de transactie goed verloopt. Dat geeft een veilig gevoel.
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De goede sevice!
Verbeterpunt, als je belt hoor je vreselijke muziek tijdens het wachten.
Wellicht kunnen jullie die muziek aanpassen aan de muziek die ook in de winkel wordt gedraaid
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er werd snel gehandeld, nadat ik ergens over gebeld had.
Alleen toen bleek mijn bestelling er niet meer te zijn, was beter dat dit sl op site had gestaan. Kreeg wel snel geld terug
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.