Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi product dat snel geleverd is in een mooie verpakking.
Dit is de tweede keer dat ik een horloge bestel bij CLUSE. De horloges zijn tijdloos en duurzaam (mijn eerste horloge van CLUSE heb ik zo’n 7 jaar geleden besteld en heb hem zo goed als elke dag gedragen en er is nog niets van defecten aan). De prijs-kwaliteit verhouding is zeer goed!
Zeer blij met mijn nieuwe aankoop. Het blauw is subtiel en afhankelijk van de lichtinval, wat ik zeer fijn vind.
Op het moment van bestellen wordt er aan de website gewerkt. Met Ideal betalen lukte niet. De track en trace code werkte ook niet. Daarnaast verwacht ik van dit merk dat er in NL een voorraad is en dat verzending de volgende dag lukt. Nu moest mijn item uit Duitsland komen. E.e.a wordt wel duidelijk aangegeven en de track en trace code is alsnog geregeld, maar ik verwacht gewoon betere dienstverlening.
Ik heb aan jullie nieusbrief aanmelden voor de 10% korting en een daarna heb ik een horloge besteld maar helaas krijgen ik geen korting automatisch. Daaroon geeft aan jullie 1 ster.
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds mijn betaalde bestelling niet ontvangen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
1 mei 2024
Beste,
Wat vervelend.
Ons email adres is care@cluse.com
Zou je ons een mail toe kunnen sturen?
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team CLUSE
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fast shipping and beautiful watch. Unfortunately the battery provided with the watch wasn't working, resulting in having to purchase a new battery straight after delivery.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi maar wel krapjes
Horloge mooi, rugzak ook. Maar het armbandje is wel erg kort en erg dun.
Het horloge wat ik besteld had zag er op de foto's prachtig uit. Ontwerp en model zijn top.Bestelling en levering gingen prima. De kwaliteit van het horloge valt echter enorm tegen. Goedkoop aanvoelend materiaal, bandje heeft scherpe zijkanten, daardoor heel naar voelend om de pols. Tegenvaller! (Het gaat om het model Pool Blue)
Beoordeling melden
Antwoord van CLUSE NL
9 apr 2024
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit.
We streven er voortdurend naar om de kwaliteit van onze horloges te verbeteren en we doen er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat je een product van goede kwaliteit ontvangt.
Als je goed voor je horloge zorgt, gaat het jaren mee. Bovendien kun je bij eventuele problemen altijd contact met ons opnemen zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Gr,
Team CLUSE
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig horloge en goede klantenservice!
Mooi horloge (set), besteld als kadootje. Snel ontvangen, na bestellen contact met de klantenservice gehad omdat ik wilde weten hoe het verpakt was (of de doos het kadootje zou verraden) en met welke bezorgdienst het zou komen zodat ik het eventueel bij een pakketpunt kon laten bezorgen. Snelle en vriendelijke reactie van de klantenservice! Tot nu toe, top. Geen idee hoe het horloge in de loop van de tijd mooi zal blijven, we zullen het zien!
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het horloge is in het echt kleiner dan op de foto.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.