CLUSE
Reviews:

26.155 beoordelingen in totaal verspreid over 6 markten 3.431 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,52

Uitstekend

26.155 beoordelingen in totaal verspreid over 6 markten3.431 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
5
77 %
4
11 %
3
4 %
2
2 %
1
6 %

Gecertificeerd sinds: 15 aug 2019

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

cluse.com/nl/ voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering, de eenvoudige en intuïtieve bestelprocedure, en de elegante, stijlvolle en unieke ontwerpen van de producten. De kwaliteit van horloges, sieraden en tassen wordt over het algemeen hoog gewaardeerd, net als de aantrekkelijke verhouding tussen prijs en kwaliteit en de mooie, verzorgde verpakking. Ook wordt het makkelijk aanpassen van horlogebanden en de snelle, behulpzame reacties van de klantenservice vaak geprezen. Toch zijn er ook verbeterpunten: sommige klanten ervaren vertragingen bij de levering of ontvangen hun bestelling op een verkeerd adres of bij een afhaalpunt. Er zijn klachten over de duurzaamheid of het materiaal van bepaalde producten. Niet iedereen vindt het aanpassen van horlogebanden even duidelijk en soms zijn er onduidelijkheden in het proces. De klantenservice biedt niet altijd een passende of snelle oplossing en de verpakking wordt soms als te groot, niet milieuvriendelijk of onvoldoende premium ervaren.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsCLUSE

(204)
(67)
(130)
(387)
(2643)
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het horloge is prachtig, lijkt van goede kwaliteit en is helemaal van roestvrij staal. Het nadeel van mijn model is dat de band niet kan worden vervangen omdat deze niet standaard is en de schakels zijn erg moeilijk te verwijderen. Het zou ook fijn zijn als de herenhorloges micro-aanpassingen bij de sluiting hadden. Maar eerlijk gezegd compenseert het uiterlijk alles voor mij.
Automatisch vertaald uit het Spaans
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Hallo Ik ben erg blij met het ontvangen model dat overeenkomt met mijn keuze. Helaas heb ik een probleem met de sluiting van de armband en ik ben mijn horloge al meerdere keren bijna kwijtgeraakt. Gisteren zat ik achter het stuur van mijn auto en plotseling ging de sluiting open!!! Ik ben gewend aan het systeem en let altijd goed op om het sluitgeluid te horen. Ik heb al 5 jaar een Cluse-horloge en heb dit probleem nog nooit gehad. Bedankt voor het vinden van een oplossing. Ik wil mijn horloge niet kwijtraken. Hartelijke groeten, Frédérique Coulon
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik ben heel tevreden met mijn Cluse-horloge. Het is stijlvol, elegant en bovendien heel licht om te dragen, waardoor het erg comfortabel aanvoelt. De kwaliteit is uitstekend en het past zowel bij een casual als een chique outfit. Ook de maat aanpassen gaat heel gemakkelijk, wat een groot pluspunt is. Ik ben erg blij met mijn aankoop en kan dit horloge zeker aanbevelen!
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik ben zeer tevreden zowel over de snelheid van de levering als de verpakking van het pakket. Maar als ik een kleine aanvraag zou mogen doen, zou het echt een voordeel zijn om de factuur erin te stoppen, want het is onmogelijk om het op de site te vinden. Of het zou per e-mail moeten worden verzonden, anders was alles perfect. De horloges zijn prachtig.
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Organisatie en verloop zijn in orde Naast de bestaande, beproefde collectie, een ander, zeldzaam, uitzonderlijk model in vorm en kleur ontwerpen. Een bijzonder - niet vanwege de prijs - maar vanwege het uiterlijk, iets gedurfds, - Armband, wijzerplaat. Vorm - Sieraad ontwerpen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Mooi horloge voor een geweldige (uitverkoop) prijs

Ik hou van de stijl van Cluse en ben over het algemeen tevreden met mijn zwarte multifunctionele dameshorloge. Echter, ik kan de datum niet opnieuw instellen. Cluse was erg behulpzaam met video en instructies, maar misschien ligt het aan mij! Ik heb de datumgegevens niet echt nodig of wil ze niet - ik vond het horloge gewoon mooi en het was een zeer goede prijs in de uitverkoop.
Automatisch vertaald uit het Engels
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer mooi horloge dat ik aan mijn man heb gegeven, hij is er blij mee. Ik heb hetzelfde voor dames sinds een paar jaar. Enige minpunt is de levering, ik betaalde voor een spoedlevering aan huis, de bezorgster heeft het in een afhaalpunt achtergelaten dat 's middags gesloten was, dat vond ik niet leuk, maar dat staat los van Cluse.
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Zeer goede ervaring

Ik vond de site erg leuk, hij is eenvoudig en duidelijk. Het horlogemodel is echt kwalitatief met een opbergdoos. Het pakket werd zeer snel verzonden en 1 dag eerder dan verwacht ontvangen. Wetende dat de normale levertijd erg snel is (2 tot 3 dagen)
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Horloge exact zoals online op de foto’s. In de zon en het licht mooie groene achterzijde. Wanneer wat donkerder een donkergroene achterzijde. Zeker voor deze prijs een mooie klok. Nu hopen dat deze op lange termijn ook goed meegaat!
Automatisch vertaald uit het Engels
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Prachtig

Ik vind meestal geen horloges die goed bij me passen omdat ik een heel dunne pols heb en zelfs als ik ze verstel, zitten de schakels zo dat het erg los om mijn pols zit... maar dit is zo elegant en past zo goed! Ik ben er dol op
Automatisch vertaald uit het Spaans
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Bestelling MK2147918 niet geleverd - Verzoek om onmiddellijke tussenkomst van UPS

Geachte heer/mevrouw,\n\nIk neem contact met u op om de niet-levering van mijn bestelling bij CLUSE te melden.\n\nBESTELDETAILS :\nBestelnummer : MK2147918\nBesteldatum: 29 juli 2026 (bevestigd)\nTotale bedrag: 149,90 € incl. BTW\nArtikelen :\n • Élevé Zirconia Ketting Armband, Kyanite Blauw, Goudkleur (24,95 €)\n • Gracieuse Horloge Staal, Kyanite Blauw, Goudkleur (119,95 €)\n\nLEVERINGSADRES :\nFredy SIME\n3 rue Alexis Piecq\n78700 Conflans-Sainte-Honorine\n\n UPS-TRACKINGNUMMER :\n1Z8AA1780454107762\n\nSTATUS VAN DE LEVERING :\nHoewel UPS beweert het pakket op 31 juli 2026 om 12:27 uur te hebben geleverd, ontdekte ik dat:\n\n1. De door UPS geleverde afleverfotobewijs komt ABSOLUUT NIET overeen met mijn huis.\n Het toont een opslagruimte/derde depot, compleet verschillend.\n\n2. Ik heb dit pakket nooit op mijn adres ontvangen.\n\n3. Er is geen oproep of bericht van de bezorger ontvangen voor de levering, ondanks de betaalde 24-uurs service.\n\nBEWIJZEN BIJGEVOEGD :\n- Screenshot UPS met onjuiste afleverfoto\n- Foto van mijn echte woning (bewijs van discrepantie)\n- Bevestiging van uw bestelling\n\nVERZOEK :\n\nIk vraag u dringend om in te grijpen bij UPS als afzender voor :\n\n• Eisen van een onmiddellijk onderzoek naar de werkelijke locatie van het pakket\n• Verzoeken om correcte levering op mijn adres : 3 rue Alexis Piecq, 78700 Conflans-Sainte-Honorine\n• Terugvordering van de 24-uurs verzendkosten en een vergoeding\n\nIk heb UPS parallel formeel in gebreke gesteld met een termijn van 48 uur. Uw ingrijpen als verzender zal mijn claim aanzienlijk versterken.\n\nGraag ontvang ik informatie over de genomen maatregelen. Ik sta tot uw beschikking voor aanvullende informatie.\n\nMet vriendelijke groet,\nFredy SIME\n3 rue Alexis Piecq\n78700 Conflans-Sainte-Honorine\nTelefoon : 0758901844
Automatisch vertaald uit het Frans

Antwoord van CLUSE

Hallo,\n\nHet spijt ons voor het ongemak dat is ondervonden tijdens de levering van uw pakket.\n\nWe merken dat een van onze medewerkers u al een oplossing heeft kunnen bieden.\n\nAarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u nog andere vragen heeft.\n\nFijne dag,\n\nHet CLUSE-team
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Zeer goede indruk van de site en reactie

Zeer goede indruk van de site en de reactietijd Foutje met de kleur van de wijzerplaat achtergrond (ik had er niet op gelet), gratis retour en zeer snelle terugbetaling. Goede kleur opnieuw besteld, ook snel ontvangen Aarzel niet om op deze site te bestellen
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Uitstekend product

Inderdaad, de armband is een beetje groot, maar gemakkelijk verstelbaar bij een juwelier of zelf als je het gereedschap hebt. Perfect horloge, voldoet aan de beschrijving, zeer goede kwaliteit, eenvoudig tijd en datum in te stellen (zoals de 26e of de 17e van de maand), maar ingewikkelder voor het instellen van de dag (maandag, dinsdag, etc...) Ik beveel het aan, goede prijs-kwaliteitverhouding
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
6 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Cluse begeleidt me elke dag met de horloges, die ik maximaal kan personaliseren met de ruime keuze aan bandjes die tot mijn beschikking staan, afhankelijk van het moment, meer of minder formeel, en de kleur van de outfit, evenals met de oorbellen, om het geheel compleet te maken. Ik ben dol op de stijl van Cluse, die me onderscheidt door verfijning en elegantie!!!!!!
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer mooi horloge, groene wijzerplaat die mijn kleur is, mooi gepresenteerd in zijn doos. Prijs veel goedkoper dan in juweliers die het niet hebben. Ik ben blij. Mijn enige spijt is dat er op de site geen siliconen band is, gouden gesp aangepast aan het horloge.
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
2 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Aanbevolen!

Bravo, u blijft de oudere, meer klassieke, eenvoudigere en naar mijn mening elegantere modellen produceren, evenals de armbanden! Onberispelijke interne expeditieservice, uitstekende prijs en kwaliteit.
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Ik heb mijn horloge zeer snel ontvangen de m...

Ik heb mijn horloge zeer snel ontvangen het horloge is van goede kwaliteit, het beste is dat ik de band van het horloge zelf kan aanpassen, de kleur van de wijzerplaat komt overeen met de foto ik ben nooit teleurgesteld in Cluse
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Cluse .... is super.

De heel snelle levering van mijn uurwerk en juweeltjes waren spectaculair. Dit ging heel vlug. Waarvoor dank. Heel mooi en heel fijn afgewerkt. Wat kunnen jullie beter doen? ik weet niet of dit echter mogelijk is. Ik bestelde een uurwerkje, ook een ketting, armbandje en oorbelletjes, met pareltjes en die bij elkaar passen. Ik ben onmiddellijk op zoek gegaan op jullie site naar een ring met dezelfde parel ... en die miste ik. Zou dus ook leuk zijn, mochten jullie ook bijpassende ringen verkopen. Maar voor de rest ... super. Bedankt. Ik heb een paar mooie juweeltjes bij.
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling

Cluse is een goed merk

Ik vind de producten eenvoudig, mooi en van goede kwaliteit. Ik heb al twee horloges op deze site besteld, waarbij de eerste me meerdere jaren heeft vergezeld. Naar mijn smaak moeten de dozen/horlogekastjes worden verbeterd.
Automatisch vertaald uit het Frans
Community-lid 
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
 Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik heb een horloge besteld dat ik geweldig vind! De levering was snel, maar een klein minpuntje is dat de lederen band te klein is wanneer ik het voor de tweede keer omdoe.
Automatisch vertaald uit het Frans

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Cross-market beoordelingen

Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.

Beoordeling in Nederland

4,33
Goed
3.117 totaal aantal beoordelingen in Nederland227 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden

Contact

CLUSE

Bezoek website

Over

CLUSE

Elegante en krachtige horloges en sieraden voor zowel dames als heren over de hele wereld. CLUSE-horloges inspireren je met eigentijdse, minimalistische ontwerpen die met zorg en aandacht zijn vervaar...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien