Review Overzicht
Klanten prijzen het vriendelijke, geduldige en warme personeel dat altijd met een glimlach klaarstaat. Het personeel wordt als zeer behulpzaam ervaren, denkt mee en doet vaak extra moeite om problemen op te lossen. Er is veel waardering voor het deskundige, eerlijke en persoonlijke advies bij aankopen. De snelle en vlotte service tijdens het winkelbezoek wordt gewaardeerd, evenals de uitstekende klantenservice, vooral bij klachtenafhandeling, ruilen of extra inspanning voor de klant. Klanten voelen zich gezien doordat er tijd en aandacht wordt genomen, zelfs bij drukte of voor kinderen. Ook het ruime en gevarieerde aanbod aan sieraden en producten is een veelgenoemd positief punt. Daarnaast benoemen klanten de deskundigheid en kennis van het personeel bij hun aankopen of piercings.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Hoogeveen
(0)
(0)
(1)
(35)
(175)
Geverifieerd
Klantvriendelijk personeel je wordt goed geholpen. Graveren van mijn gekochte ketting met naamplaatjes was dezelfde dag nog gegraveerd en klaar. Ook mijn tweede gravering ook weer klaar op dezelfde dag. Dus top service.
Geverifieerd
Vriendelijk personeel , zag een mooie armband , binnen 3 minuten liep ik weer tevreden naar buiten , een vraag gesteld over een oorbel schieten , na nare ervaringen in het verleden , vriendelijk te woord gestaan en ben geadviseerd om een titanium knopje te schieten dus dat wordt volgende week . Erg top
Geverifieerd
Ik moet elke maand oorbellen kopen voor mijn dochters i.v.m dat ze ze kwijt raken. En ze worden hier enorm goed geholpen en ze hebben altijd tijd voor mijn dochters om de juiste/ leuke oorbellen te kopen die ze willen :D ze willen ook door 1 iemand geholpen worden dat maakt het nog persoonlijker en vertrouwend !
Geverifieerd
Ik ben 2x terug gekomen met een kettinkje wat ik gekregen heb en snel kapot was, zonder moeite 2x een nieuwe gekregen. Nette service, klantvriendelijk.
Geverifieerd
Op de website was het niet mogelijk wat ik wilde, in de winkel wel. Er werd zelfs speciaal voor mij besteld uit een andere winkel omdat het in hun winkel niet op voorraad was. Heel erg fijn
Geverifieerd
Fijn geholpen . Wat ik op de website niet kon krijgen nu in de winkel gewoon gehaald .Het product wat ik bestelt had , en betaald . ( maar wat niet kon worden geleverd) Daarna het geld weer vlug op de rekening. ( Fijn dat het zo snel weer terug was )
Geverifieerd
Ik kwam er niet uit op de website ik benheel erg goed geholpen in de winkel. Wat ik wilde bleek wel mogelijk, blij dat het kon wat ik voor mij zag. Nu afwachten op het resultaat.
Geverifieerd
Alles is geweldig we komen bijna elke maand terug om oorbellen te kopen voor de dochters en elke x word er weer tijd en aandacht genomen om weer de mooiste en leukste oorbellen te kiezen :)
Geverifieerd
Vriendelijk en geduldig personeel
Lief, vriendelijk en geduldig geholpen met de keuze voor nieuwe oorbelletjes voor mijn dochter. Krijg ze alleen echt niet goed dicht. Dus tot nu toe nog niet in gebruik.
Geverifieerd
We zijn echt fantastisch geholpen bij het uitzoeken van een horloge. De medewerkster nam de tijd, luisterde goed en was heel behulpzaam. Kom hier zeker weer!
Geverifieerd
dichtgegroeide gaatjes
We zochten advies over dichtgegroeide gaatjes. Heel fijn geholpen en met nieuwe oorbellen weer vertrokken.
Geverifieerd
Een goede keuze!
We konden de sieraden achter het glas goed bekijken. Toen we nog twijfelden tussen twee kleuren haalde de verkoopster de sieraden uit het display om het nog beter te kunnen zien. Toen was de keuze snel gemaakt. We kregen ook nog korting op het sieraad. Iets wat wij niet wisten maar toch geweldig vonden. De verkoopster heeft het mooi ingepakt en we hebben tevreden de winkel verlaten.
Geverifieerd
Goed geholpen bij t adviseren van t graveren van de naam en geboortedatum in het baby armbandje van onze pasgeboren kleindochter. En meteen klaar, we konden er op wachten
Geverifieerd
Vandaag een gaatje laten schieten. Goede uitleg en ontzettend aardig personeel. Goede service! Blij mee!
Geverifieerd
Niks super fijn geholpen en super lieve verkoopster,ze neemt voed de tijd en weet wat je wilt
Geverifieerd
Waar klant nog Koning is.
De medewerkers hebben oog voor de klanten en hun wensen. Ze geven eerlijk advies.
Geverifieerd
Verkoopster ongeïnteresseerd. Om een artikel te laten zien moest ik haar vragen of zij mee wilde lopen. Ze vroeg mij niet of ik member was. Gewoon ongeïnteresseerd. Jammer, de artikelen altijd erg tevreden.
Antwoord van Lucardi Juwelier Hoogeveen
Beste Klarina,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je bezoek aan onze winkel niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We vinden het belangrijk dat klanten zich welkom voelen en actief geholpen worden. Het spijt ons dat je de medewerker als ongeïnteresseerd hebt ervaren en dat je zelf om hulp moest vragen bij het bekijken van een artikel. Ook vinden we het jammer dat je niet bent gewezen op de mogelijkheid om member te worden.
Fijn om te lezen dat je over onze artikelen wel tevreden bent. We nemen je feedback over de service serieus en zullen dit bespreken met het betreffende team, zodat we onze klantbenadering verder kunnen verbeteren.
Onze excuses voor de teleurstellende ervaring en we hopen je in de toekomst weer een betere winkelervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Lucardi
Geverifieerd
Goed geholpen, meestal kom ik voor sieraden, nu vior een reparatie en ook nu vior iets kleins, vlot en snel geholpen.
Geverifieerd
Ontzettend goed met veel geduld. Horloge past niet goed, met een goede service 20 min later blij en tevreden de winkel uit gegaan met een passend horloge :)
Geverifieerd
Mijn dochtertje kreeg voor haar 3e verjaardag bij jullie oorbelletjes helemaal mooi. Maar ze was al een paar keer blijven haken waardoor ze dus bang was als je er aan kwam. Uiteindelijk is er een los gegaan in haar slaap. Oorbel in bed vleugeltje kwijt. Wij naar lucardi nieuwe halen. Ja daar stond ze de zelfde mw die ook haar 1e gaatjes geschoten had. Bij haar nieuwe uitgekozen roze vlindertjes die mocht alleen zij er in doen. Geen pijn dus angst was weg. Vandaag liepen we de winkel in en daar stond weer die zelfde mw. Mama mag ik nieuwe oorbellen ja hoor maar dat wel bij die mw en zij moet ze bij mij indoen. Nu met blauwe vlindertjes de deur uit gelopen En met een hele blije dochter van 4.5. Kortom super winkel super personeel
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Lucardi Juwelier Hoogeveen
Bezoek websiteOver
Lucardi Juwelier Hoogeveen
Lucardi Juwelier Hoogeveen is het 99e Lucardi filiaal en heeft zich in mei 2017 geopend. Het was een logische stap om in deze stad een nieuw filiaal te openen, omdat het een leuk en veelzijdig centrum...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.