Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Snelle levering, product voldoet aan beschrijving, kleinzoon heeft er ontzettend veel plezier van
Product zat wel in een hele grote doos, kan wel kleiner
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Materialen goed, maar geleverd op verkeerde adres!
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
4 dagen geleden
Wat vervelend om te zien dat je niet tevreden bent. Als we je nog ergens mee kunnen helpen hoor ik het graag.
We zijn via het volgende e-mailadres bereikbaar: info@lobbes.nl
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Levering liet te wensen over.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
4 dagen geleden
Bedankt voor je feedback! Ik zie dat je zending na een mislukte bezorgpoging naar het PostNL-punt is gebracht, daar is die inmiddels afgehaald.
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima service!
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijne online winkel
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Betere klantenservice aanbieden.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
7 dagen geleden
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over onze klantenservice. Ik zie dat je contact hebt gehad over een kleurvoorkeur van een product. Zoals mijn collega ook al heeft uitgelegd proberen we rekening te houden met je voorkeur. Het blijft alleen wel een voorkeur en is geen garantie.
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst en volgende dag bij mij thuis.
Besteld speelgoed voldoet aan de verwachtingen, volgens de beschrijving op de website.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik ken Lobbes al via mijn werk. Je kunt leuke spulletjes aanschaffen voor een mooie prijs. Alles wordt snel verzonden in een leuke doos.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.