Review Overzicht
Klanten zijn enthousiast over de snelle levering, het ruime en originele aanbod, en de betaalbaarheid van de producten. De klantenservice wordt vaak als vriendelijk, snel en oplossingsgericht ervaren, vooral bij het oplossen van fouten of klachten. De verpakking wordt doorgaans leuk en stevig gevonden. Daarnaast wordt de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website gewaardeerd en omschrijven klanten de kwaliteit van de producten meestal als goed tot uitstekend. Toch zijn er klachten over vertragingen en problemen met de bezorgdiensten. Sommige klanten vinden de dozen te groot of de bescherming van de inhoud onvoldoende. Er zijn ook gevallen gemeld van beschadigde producten of verkeerde maten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewslobbes.nl
(69)
(38)
(84)
(427)
(1918)
Geverifieerd
Grote cementmolen besteld, vlot bezorgd, maar 1 onderdeel was kapot. Contact opgenomen en er werd supersnel gereageerd. Helaas was er geen meer op voorraad en werd er contact opgenomen met de leverancier, die nog sneller dan snel een nieuw onderdeel opstuurde.
Kortom, Lobbes wat mij betreft een aanrader.
Geverifieerd
Snel leuke spulletjes in huis
Snel in huis, leuke spulletjes. Bij enkele artikelen stond dat je niet zelf kon kiezen wat je krijgt. Bij een paar van de artikelen kreeg ik verschillende, bij 1 echter kreeg ik 2 dezelfde items. Niet echt een ramp maar ik had gehoopt 2 verschillende te krijgen om een keuze te kunnen maken. Verder tevreden mee hoor. Ook de doos is leuk, daar is een knutselobject.
Geverifieerd
Klantenservice
Nadat ik geen bevestiging had gekregen, heb ik contact gezocht via messenger. Krijg netjes een reactie terug en was binnen een korte tijd opgelost. Pakket kwam de volgende dag . Alleen via dpd ipv dhl.
Nette klantenservice en spullen netjes ingepakt
Geverifieerd
Foutherstel
Bij een melding van een fout in het bezorgde product (koord 2 mm) is meteen goed gereageerd en contact met mij opgenomen telefonisch. Daarnbij is goed afgesproken hoe dit hersteld kon worden en dit is gebeurd. Het goede product is snel bezorgd. Met dank
Geverifieerd
De microscoop die we voor onze zoon hadden besteld was niet in orde. Na een mail hebben ze fijn meegedacht en kon ik hem retourneren. Besloten een iets duurder model vervolgens te bestellen. En die doet het wel heel goed, echt leuk.
Geverifieerd
Bij lobbes zijn jullie altijd klantvriendelijk en dat is tegenwoordig niet overal meer zo en de pakjes zijn altijd op tijd. Ik zou graagmijn gewenste kleur bestellen ,dat kan vaak niet en misschien een keuze in bezorgdienst??..maar ik denk dat jullie daar al goed mee bezig zijn om de pakjes snel te bezorgen
Geverifieerd
Prachtige dino puzzle van Goki, als je m zat bent:insmeren met houtlijm aan de achterkant en plakken in de lijst, leuk schilderij!
Verder volgende dag geleverd!
Doos had wel een maatje kleiner gekund maar super leuk dat je er ook mee kunt knutselen, kleuren en plakken of met splitpennen!
Zeer tevreden dus!
Geverifieerd
De doos was open bij bezorgen en miste bestelde dingen, zonder problemen werd het kostenloos op gestuurd of kon mijn geld terug krijgen. Super netjes afgehandeld dus.
Geverifieerd
Verzending
Verzending vanuit jullie gaat altijd super snel, alleen de bezorgdienst van DPD is waardeloos. Bezorgen niet bij ons in het pand, maar geven wel aan dat het bezorgd is op het adres, terwijl je een dag later mail krijgt dat het bezorgd is op het afhaalpunt in de buurt.
Geverifieerd
De verzending was snel en mooi op tijd.
Wat ik jammer vond dat de 2 kleine boekjes in een grote doos zijn verzonden, waardoor ze door de opening aan de onderkant van de doos heen staken. 1 boekje is dan ook beschadigd.
Dit had zeker in een envelop door de brieven gepast
Geverifieerd
Zoeken op thema's, heldere info
Erg veel soorten producten en opties. Het is handig dat je kunt zoeken op thema's. En fijn dat materiaalgebruik en andere eigenschappen goed worden aangegeven.
Jammer dat je voor de levering niet kunt aangeven dat het pakket geen haast heeft en ook bij de buren mag worden aangegeven. Dan moet je eerst de app van DHL of PostNL nemen, en dat wil ik niet.
Geverifieerd
Speelgoed konijn
Een speelgoed konijn gekocht voor mijn kleindochter.
Binnen 1 dag waren er naden los.
Melding van gemaakt.
Binnen 2 dagen een nieuw en goed konijn in huis.
Een hele blije kleindochter en oma.
Super afgehandeld
Geverifieerd
Prima service
Leuk assortiment kinderspullen. Bij ontvangst bleek 1 artikel niet meegeleverd te zijn. Snelle reactie op mijn mail, het ontbrekende artikel werd direct nagestuurd.
Geverifieerd
Goede prijs-kwaliteit!
Veel speelgoed en een goede prijs tov andere online (speelgoed)winkels.
Een idee is om overal een Lobbes sticker/lintje bij te doen. Geeft extra leuk en voor jullie goede reclame!
Geverifieerd
Het afhalen aan de balie was heel prettig en vriendelijk.
Gewoon fijn menselijk, zou ik zeggen. d
Dat kom je niet overal meer tegen.
De kleine bestelling was in een wel erg grote kartonnen doos verpakt. Zonde van het materiaal. ik kon het ook niet op de fiets meekrijgen. Kreeg aan de balie hulp om de bestelling uit de doos te halen en zo op de fiets mee te nemen. Top.
Geverifieerd
Snelle levering van vrachtauto. Ziet er precies uit als op de foto. Mijn achterneefje zal er heel blij mee zijn! Heb het al als cadeau ingepakt dus kan er geen afbeelding van maken. Het is een oranje met geel gekleurde vrachtauto met kiepbak.
Geverifieerd
Keurig
Ik bestelde op het laatste moment wat speelgoedjes voor de kleinkinderen om ze bezig te houden tijdens het kerstdiner. Ondanks de kerstdrukte bij Lobbes en de bezorgdiensten had ik ze keurig op tijd in huis. De kleinkinderen hebben zich heerlijk vermaakt met krassen, diamantpainting en kleuren. Zo werd het voor iedereen een fijne kerstavond.
Geverifieerd
Hele mooie artikelen,de dierenkliniek en paardenstal...klein en heel gedetailleerd en uiterst leuk voor een peuter om mee te spelen.
Een absolute aanrader !
Geverifieerd
Pakketbezorgers
DPD presteert zo droevig slecht dat ik in het vervolg al afhaak als er geen andere keuze wordt geboden. DPD blijkt keer op keer weer niet in staat een pakketje gewoon, zonder gezeik, volgens afspraak, te bezorgen.
Geverifieerd
We bestellen elk jaar voor onze Burghsedag , ik vertegenwoordigd het Ot en Sien straatje met ouderwetse spelletjes dus komt altijd goed van pas de kadootjes 😃😃
