lobbes.nlBeoordelingen:
5.373 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden51.450 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lobbes.nl
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima speelgoed! Echter vind ik de foto’s niet passen bij wat je koopt. Lees de omschrijving goed, want op de foto staan misschien 10 autootjes, je bestelt er maar 1 en je hebt geen idee welke
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
23 mei 2023
Bedankt voor je review! Wij verkopen inderdaad ook assorti artikelen, waarbij verschillende kleuren of uitvoeringen door elkaar worden geleverd. De gegeven feedback over deze artikelen nemen wij mee.
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prut, veel te duur
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
19 mei 2023
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat het artikel niet aan je verwachting voldoet. Excuses! Ik heb contact met je opgenomen per e-mail, zodat we je hopelijk alsnog een passende oplossing kunnen aanbieden.
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede levering!
Omdat het gauw en direct was opgestuurd mijn pakket.
Jenneke Westerhuis
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en goede producten. Lego mag scherper worden geprijsd.
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
19 mei 2023
Bedankt voor je review, vervelend om te zien dat je niet tevreden bent. Mocht er iets mis zijn met je bestelling kan je altijd ons een mailtje sturen naar info@lobbes.nl
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De verpakking was véél te groot terwijl op de doos stond dat deze op maat gemaakt werd.
Het product dat ik besteld had was in prima staat. Alleen die kwam in een enorme doos van A3 formaat, terwijl het met gemak in een A4 brievenbusdoosje had gepast. En op de doos stond notabene dat deze op maat gemaakt wordt i.v.m. het milieu. Dat vind ik niet oké. Lever in een passende verzenddoos en zo niet, zég dan niet dat dit wel gebeurt.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
19 mei 2023
Vervelend om te horen dat je artikel in een te grote verzenddoos is verstuurd. Het inpakken van onze artikelen is een volledig geautomatiseerd proces, waarbij het helaas weleens voorkomt dat de artikelen in een te grote doos worden verzonden. Excuses daarvoor!
Momenteel zijn wij druk bezig met het optimaliseren van het verzendproces. De verpakkingsgrootte is een belangrijk punt. De eerste stappen zijn al gemaakt in het ontwikkelen van een inpakproces waarbij de doos op maat naar de bestelde artikelen wordt gemaakt. Wij hopen binnen aanzienlijke tijd het nieuwe verpakkingsproces in werking te kunnen stellen. In de tussentijd hopen wij op uw begrip. Bedankt voor de melding in ieder geval, wij zullen dit meenemen in onze verbeteringen!
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne website en snel geleverd.
Beoordeling melden
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
23 mei 2023
Bedankt voor je review!
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SB
Sophia B.
Barneveld
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi spul
Goede kwaliteit
Beoordeling melden
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes optijd bezorgd geen problemen gehad
Beoordeling melden
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bmx jongens fiets speedy
We misten een zakje met boutjes. Zelf opgelost want het fietsje was voor ons kleinzoon zijn verjaardag. Doos kwam met DHL pas de volgende dag. En er zaten 2 gaten in de doos. Er was ermee gesmeten zagen we. Daar kon Lobbes niets aan doen. Wel melding bij hun gedaan hierover.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
16 mei 2023
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat het artikel niet helemaal compleet geleverd is. Excuses!
Ik heb je nog even een e-mail verstuurd.