Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Alles beviel goed.
Beter de aanbiedingen van knutseldingen even voor vakantietijd.
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Uitstekende ervaring met bestelling strijkkralensets
Uitstekend: Overzichtelijke website, met goede zoekmogelijkheden en filters. Over het algemeen uitstekende product omschrijvingen. Goed verpakt, snel en correct geleverd.
Wat kan beter: sommige producten missen een correcte product omschrijving. Bijvoorbeeld is het bij Hama strijkkralenset Magical horses niet omschreven wat er precies in de set zit. Bij de meeste producten is dit echter wel goed
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 mei 2023
Bedankt voor je review. We proberen ons altijd te verbeten, dus schroom niet een e-mail te sturen naar info@lobbes.nl voor verbeteringen.
extra betaald om volgende dag te leveren. komen niet op tijd wat erg vervelend was. beloven om extra kosten die ervoor gemaakt zijn over te maken (wat ik al minimaal vond. tot op heden (2 weken later)niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
22 mei 2023
Vervelend om horen dat er iets niet goed is gegaan. Excuses daarvoor! Ik heb je een mail gestuurd!
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Toppie
Duidelijke communicatie, product op tijd geleverd.
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
korte leveringstermijn
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles was heel goed en netjes ingepakt.
Snelle levering.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.