lobbes.nl- Logo - Beoordelingen

lobbes.nl
Beoordelingen:

5.378 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden51.496 beoordelingen in totaal  

4,67
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 29 okt 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lobbes.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

4 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen. Had die niet eens besteld. Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit. Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt. Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden

de meest kritische beoordeling

7 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lobbes.nl

Sorteren  
Meest recente eerst
(123)
(74)
Resetten
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De lamp doet niet wat hij hoort te doen 1 knop voor geel licht en de andere knippert alle kleuren doorelkaar
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
17 okt 2023
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat de lamp het niet goed doet. Je mag ons altijd bellen of mailen naar info@lobbes.nl met vragen. Dan lossen wij het voor je op.
12 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Rommel

Glow in the dark Dino’s gekocht voor op de muur / kast; blijven niet plakken en geven weinig licht. Rommel. Prijs was laag maar dit is zonde van het geld
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
17 okt 2023
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat het artikel niet naar behoren werkt. Met vragen mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl of ons bellen.
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

1e ervaring kon beter.

Snelle levering. Verpakking van de producten waren kapot door dat er waarschijnlijk te veel ruimte in de doos zat. Dit neem ik aan omdat de verpakking zodanig kapot was dat het niet verkoopbaar is. Producten zelf waren prima. Zou hier opnieuw bestellen mits de volgende levering wel netjes verpakt wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat de verpakkingen beschadigd waren. Zou je een mailtje willen sturen naar info@lobbes.nl. Hopelijk kunnen we nog iets voor je betekenen.
9 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goede service, matige kwaliteit

Goede en snelle service, kwaliteit van de producten niet optimaal
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 okt 2023
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het speelgoed niet aan je wensen voldoet. Je kan artikelen kosteloos retourneren binnen 30 dagen nadat ze geleverd zijn.
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
10 okt 2023
Bedankt voor je review! Deel ook zeker de tips en tops met ons. Hopelijk tot snel :)
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De snelle levering kunnen ze niet waarmaken.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
9 okt 2023
Jammer om te horen dat de bestelling niet op tijd is geleverd! Ik heb je een mail gestuurd voor een compensatie voor deze vertraging. Hopelijk kunnen we het zo nog oplossen!
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Te duur en pas boven 30 euro gratis verzenden!
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
5 okt 2023
Bedankt voor je review, jammer om te horen dat je niet tevreden bent.
28 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de springtouwen mag beter. Ze moeten sterk genoeg zijn voor kinderen om mee te kunnen spelen. De bestelde springtouwen zijn alle drie nu al stuk.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
29 sep 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de springtouwen zo snel kapot zijn gegaan. Excuses! Ik heb je even een e-mail verstuurd, zodat we het hopelijk alsnog kunnen oplossen.
28 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De producten waren niet erg goed van kwaliteit. Nu een dag spelen is de putty al hard. Daarnaast worden 2 kleine pakketjes geleverd in een inme s grote doos. Zo zonde.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 sep 2023
Wat jammer dat je niet tevreden bent met de artikelen. We willen het graag voor je oplossen, zou je ons een mailtje kunnen sturen op info@lobbes.nl?
18 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Als je een vraag hebt graag antwoord terug geven. Heb een keer bericht over de evi love camper gestelt nooit antwoordt op terug gehad.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
21 sep 2023
Wij hebben helaas geen e-mail van jou ontvangen, excuses voor dit ongemak. Afgelopen dinsdag hebben wij naar aanleiding van de review een mail gestuurd. Wellicht is deze in de spaminbox terecht gekomen? Of heb je misschien een foto toegevoegd bij het antwoorden? Soms zijn de bestanden te groot waardoor wij de mail niet goed ontvangen. Je kunt ons ook een mail sturen zonder bijlage of even bellen dan helpen wij je graag verder.
11 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service was zeer snel maar het product helaas van slechte kwaliteit. De beertjes zagen er leuk uit maar vielen reeds na enkele uurtjes van het hangertje..
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
13 sep 2023
Dat is inderdaad wel snel kapot gegaan, excuses voor het ongemak! We willen het graag voor je oplossen, zou je ons een mailtje kunnen sturen op info@lobbes.nl?
7 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling die ik op vrijdag geplaatst had zou die volgende dinsdag geleverd worden. Heb na een week wachten maar gebeld, bleek dat ze hem vergeten waren op te sturen.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
7 sep 2023
Excuses dat wij jou bestelling niet tijdig hebben bezorgd! Deze had inderdaad eerder opgestuurd moeten worden. Missen wij het gekozen aflevermoment dan mag je altijd direct contact opnemen. Uiteraard hoop ik dat de opbergkist goed in de smaak valt :)
5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
13 sep 2023
Het lijkt erop dat je niet helemaal tevreden was met je bestelling, super jammer. Momenteel zijn we nog bezig met je melding, we hopen snel antwoord te geven.
4 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bonjour a ce jour je n ai toujours pas colis

Bonjour a ce jour je n ai toujours pas reçu mon colis. Cela fait depuis le 31 août que je reste chez moi car le livreur devrait passer et il ne vient pas 😔 Ma fille n arrête de pas de pleurer tout les jours car elle a sa rentrée des classes aujourd'hui et elle N a pas eu sa trousse 😡
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
7 sep 2023
Sorry to hear that your order was not delivered on time. My apologies! Your order is currently at a collection point. We will contact you about the location.
28 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het inpakken van aangekochte speelgoed. Zag er treurig uit alsof het tweedehands is
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
30 aug 2023
Bedankt voor je review! Als er iets niet naar tevredenheid is mag je ons altijd mailen naar info@lobbes.nl. Wij zullen dan het proberen op te lossen!
25 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, maar niet goed verpakt van de producten. Alles leek zo in de doos gegooid.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
28 aug 2023
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat de artikelen niet goed verpakt zijn, excuses daarvoor! Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
24 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Langere levertijd dan aangegeven.

Aanbod is groot. Levering is alleen vaak veel later dan aangegeven. Al meerdere keren meegemaakt dat bestellingen dagen soms zelfs meer als een week later werd bezorgd. Ik zou zeggen pas gewoon je informatie op de site aan dit geeft duidelijkheid.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 aug 2023
Bedankt voor je review! Bestellingen geplaats op werkdagen voor 16.00 worden de volgende dag bezorgd. Mocht een bestelling onverhoopt niet op het aangegeven moment zijn geleverd kun je ons direct bellen of mailen. Dan helpen wij je graag verder.
24 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De producten werden toch wel in grote verpakkingen geleverd. Milieu technisch denk ik dat er zeker voor mijn nalevering van de vier klapbandjes een envelop voldoende was. Wat wel positief was is het feit dat toen bleek dat mijn bestelling niet compleet was er snel gehandeld werd en ik het ontbrekende artikel gratis kreeg nageleverd
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
24 aug 2023
bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je artikelen in een te grote verzenddoos is verstuurd. Het inpakken van onze artikelen is een volledig geautomatiseerd proces, waarbij het helaas weleens voorkomt dat de artikelen in een te grote doos worden verzonden. Excuses daarvoor! Momenteel zijn wij druk bezig met het optimaliseren van het verzendproces. De verpakkingsgrootte is een belangrijk punt. De eerste stappen zijn al gemaakt in het ontwikkelen van een inpakproces waarbij de doos op maat naar de bestelde artikelen wordt gemaakt. Wij hopen binnen aanzienlijke tijd het nieuwe verpakkingsproces in werking te kunnen stellen. In de tussentijd hopen wij op uw begrip. Bedankt voor de melding in ieder geval, wij zullen dit meenemen in onze verbeteringen!
21 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
21 aug 2023
Vervelend dat jou pakketje niet was bezorgd, nogmaals excuses voor dit ongemak. Zoals telefonisch afgesproken lossen wij dit direct voor je op. Mochten er in de tussentijd nog vragen zijn dan kun je altijd contact opnemen met ons.
17 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
22 aug 2023
Bedankt voor je review! Hopelijk tot snel :)