westfalia.euBeoordelingen:
199 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.435 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van het product is goed, vacuüm haken die echt goed vastzitten. De bezorging duurde wel heel erg lang. Toen ik na 10 dagen reclameerde, kreeg ik geen respons. Ik weet niet of er iets mis gegaan is of dat het altijd zo lang duurt voor iets wordt bezorgd.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
11/8 2023 Telefonisch gevraagd naar de verschillen tussen de bosmaaier 892450 en 880698, met een prijsverschil van € 50,00?, Resp. €199,99 en € 249,99 Antwoord: "Geen verschil, dan zou ik snel de 892450 bestellen (met gezichtsbescherming beschermkap) dat was een goed advies!
! Order geplaatst en betaald, 1 dag later is de prijs met € 34,71 verlaagd naar
€165,28 !! Een correctie of bijv. een extra draadspoel of mes gratis zou fijn zijn.
Bij voorbaat dank voor een nette oplossing.
Verder lezen
WB
W. B.
Boekel
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor westfalia.eu
WB
W. B.
Boekel
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bosmaaier 4 takt 892450
11/8 2023 Telefonisch gevraagd naar de verschillen tussen de bosmaaier 892450 en 880698, met een prijsverschil van € 50,00?, Resp. €199,99 en € 249,99 Antwoord: "Geen verschil, dan zou ik snel de 892450 bestellen (met gezichtsbescherming beschermkap) dat was een goed advies!
! Order geplaatst en betaald, 1 dag later is de prijs met € 34,71 verlaagd naar
€165,28 !! Een correctie of bijv. een extra draadspoel of mes gratis zou fijn zijn.
Bij voorbaat dank voor een nette oplossing.
Beoordeling melden
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Keramische warmtelamp besteld; deze gaf echter nauwelijks warmte, ook niet na een uur aangestaan te hebben. Warmte was op 60 cm van de lamp (250W) niet te voelen. Teruggestuurd, geld is 10 dagen later teruggestort. Voorlichting op de site over dit product kan beter, dan had ik het niet besteld. Andere, eerder bestelde producten wel naar tevredenheid.
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen aflever adressen te vinden in Nederland. Duurde een week voordat het pakket aankwam. Geen mail hierover ontvangen. Mailadressen werken niet allemaal (service mailadres werkt niet, wel het info mailadres).
Pakket kwam overigens goed aan en voldoet aan mijn verwachting.
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Dem melding dat de levering zou komen laat te wensen over volgens u berichtgeving zou ik van tevoren een melding ontvangen wanneer het zou komen maar dit is niet gebeurd voor de rest was er niets aan te merken
'n
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
artikel is zoals beschreven, iets meer informatie over de verzending zoals de verzend data. en een track trace code zou handig zijn. de bezorger stond onaangekondigd voor de deur
Beoordeling melden
13 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller verwerken. Zorgen dat de bezorging plaatsvind op het opgegeven adres en niet bij de buren die dit tegen werken!!
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product was van goede kwaliteit en prijs was in orde maar product werd veel later dan beloofd geleverd
Beoordeling melden
JS
Jessy S.
Stein
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen bericht wanneer bestelling wordt geleverd, na 3 dagen lag het pakje plotseling bij de voordeur.
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Er was een computer storing, vertelde ze mij. Maar de reactie kwam wel 2 dagen later pas.
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Matige bereikbaarheid, info over bestelling levering
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit was niet naar mijn verwachting.
Beoordeling melden
JV
Jan v.
Bathmen
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
telefoniste weet van toeten noch blazen. Luistert onvoldoende naar vraagstelling en schuift de zaak van zich af door te zeggen: zet maar op de mail.
Ik heb een grastrimmer zonder accu gekocht in de veronderstelling dat de accu van mijn Gartenmeister grasmaaier ook hierop te gebruiken zou zijn. Helaas, dus ik moest een andere accu + lader (die niet vermeld werd bij trimmer). Ik moest dus zelf maar uitzoeken wat ik nodig had. Belachelijk!!
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakket is niet geleverd. Ik heb geen track en trace codes van DPD ontvangen.
Het pakket is niet bij mij thuis afgeleverd, maar bij een ophaal punt gebracht. Vandaar uit teruggestuurd. Toen het bij het afhaalpunt lag werd er door Westfalia gezegd dat het donderdag bezorgd zou worden. Er wordt verkeerde informatie gegeven en tot twee keer toe te laat gereageerd op de mail.
Ik hoop dat ik mijn geld terugkrijg.
Beoordeling melden
HL
Hans L.
Alphen aan den Rijn
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De 1e keer 1 Wenkohandnaaimachine ontvangen, waar de meegeleverde naald en gaten prikker niet in vast gezet konden worden, diameter naald + prikker te klein! Gemeld aan Westfalia
Julia reageerde die zelfde avond direct en gaf aan een 2e op te sturen, ook de 2e kwam aan met het zelfde euvel!
Inmiddels van uit de naaimachine uitrusting van mijn vrouw 1 passende blauwe jeansnaald goed vast passend kunnen plaatsen.
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel voorradig met 3-5dagen levertijd
Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling, in de zin van!
Ik heb een product besteld op de site die aangegeven stond als voorradig meteen levertermijn van 3-5 werkdagen betaald en een mail ontvangen om mij te bedanken voor de bestelling.
Nu 14 dagen later nog altijd niks ontvangen.
Terug een mailtje verstuurd met de vraag wat er scheelt, nog geen reactie, wel een mail om hen te beoordelen!!
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Wel betaald, niets ontvangen, geen contact mogelijk
Wij hebben geruime tijd geleden een bestelling geplaatst en tot op heden niets ontvangen. Op mails wordt nauwelijks gereageerd. Op dit moment wordt er zelfs helemaal niet meer gereageerd op een vraag van mijn kant.
Ik zal niemand aanraden om bij Westfalia te bestellen. Het kan natuurlijk dat iets wat langer duurt, maar zorg dan voor een goede berichtgeving of mogelijkheid tot annuleren.
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op mail …
Ik heb meerdere keren een mail gestuurd nav een kapotte levering en daar geen reactie op gekregen. Ook meerdere keren gebeld maar de dame bij de klantenservice kan niets betekenen en zegt dat ik moet mailen. De laatste keer dat ik gebeld heb, zou ik binnnen 48 uur een reactie krijgen. We zijn inmiddels 1,5 week verder.
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slecht
Wat volgens de website 1 tot 3 dgn zou duren is na 14 dgn nog niet geleverd.
Contact met de klantenservice kan alleen via mail. Bellen heeft geen nut.
Het mailen zelf is ook waardeloos want steeds dezelfde vraag die al beantwoord is. Als er al gereageerd wordt op je mail. U bent een roepende in de woestijn.
Beoordeling melden
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan op 08/08/2023 en tot op vandaag nog geen bericht gekregen
ivm levering .Max 10 dagen nog niet geleverd dan zou men mij verwittigen van
de reden waarom .Vandaag 23/08/2023 is het al 15 dagen geleden besteld en nog geen nieuws. Hopelijk word er nu gereageerd . Artikel nr :869399
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb tot nu toe niks meer gehoord geen antwoord (automatisch) op mail wanneer mijn bestelling geleverd word
Het liefst wil ik mijn geld terug en ik vertel anders aan iedereen bestel niks bij dit bedrijf ze pikken je geld en je krijgt je bestelling niet ongehoord, ongelofelijk
Beoordeling melden