heydude.nl

Beoordelingen:

Dank voor de review, dat is vervelend om te horen! Het lijkt erop dat je bestelling inderdaad retour is gegaan omdat het huisnummer ontbrak. Geen zorgen, we lossen dit graag voor je op. We hebben u een mail gestuurd over hoe nu verder.

Hey, wat jammer dat de levering langer duurde dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak! We streven altijd naar een snelle bezorging, zodat je zo snel mogelijk van je nieuwe HEYDUDES kunt genieten. Bedankt voor je geduld en begrip. Als je nog vragen hebt, laat het ons gerust weten!

Dank je wel voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je zoveel problemen hebt ondervonden met je bestelling en de levering via DHL. Dat is absoluut niet hoe we willen dat je ervaring met ons is. We zijn bezig met een onderzoek en doen ons best om dit snel voor je op te lossen. Bedankt voor je geduld en begrip. We waarderen je feedback enorm en hopen dat we dit snel kunnen rechtzetten.

Dank je wel voor je review. Wat jammer dat je zo'n ervaring hebt gehad met je bestelling en levering. Het spijt ons dat een paar niet leverbaar was en dat je hierover pas na de actie bent geïnformeerd. Je had zeker de mogelijkheid moeten krijgen om een alternatief paar te kiezen. Dit had niet mogen gebeuren en we willen je hier graag verder mee helpen. Neem alsjeblieft contact met ons op, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Bedankt voor je review en wat vervelend dat je niet correct bent geïnformeerd. Het klopt inderdaad dat jouw bestelling uit twee verschillende magazijnen komt. Ik heb het voor je nagekeken en zie dat je bericht hebt ontvangen dat het pakket bij ons retour is gekomen. Inmiddels is het geld teruggestort op je rekening. Mocht je nog vragen hebben of als ik ergens anders mee kan helpen, laat het gerust weten!

Hey daar! Super dat je dit met ons deelt, zowel de feedback over de verzending als je ervaring met de maat van onze Wally Funk Heren Instappers. Het klopt dat de bezorging soms onder de naam van Hooijer Groep gaat. Sorry voor de verwarring! Wat betreft de maat, het spijt ons te horen dat de schoenen te klein waren, maar we zijn blij dat de omruilprocedure goed is verlopen. We waarderen je feedback enorm, want het helpt ons om te blijven verbeteren.

Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat het retour/omruil proces niet voor je heeft gewerkt. Dit is een proces wat altijd zou moeten werken. We gaan dit intern bekijken of we hierin verbeteringen aan kunnen brengen.

Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet eerder contact hebt gezocht met ons. Is het mogelijk om een foto te sturen van beide schoenen ? Dan kunnen we kijken wat we hier aan kunnen doen. Graag naar info@heydude.nl. Bedankt !

Dank je wel voor je eerlijke feedback! Fijn dat de bestelling en levering soepel verliepen. We begrijpen dat je meer verwachtte van de prestatie van de schoen. We nemen je suggestie ter harte en gaan kijken hoe we dit beter kunnen communiceren. ✨👟

Hey, goed dat je zo snel je nieuwe HEYDUDE schoenen in huis had! Maar ik snap dat het verschil in prijs tussen onze site en andere verkopers even slikken is. We streven naar de beste ervaring voor onze klanten, ook wat betreft prijs. Jouw feedback is voor ons superwaardevol. We zijn constant bezig met het evalueren van onze prijzen om je de beste deals te bieden. Hopelijk blijf je ondanks dit toch fan van onze comfortabele, lichtgewicht schoenen. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Bedankt voor uw review. Volgens onze gegevens is uw zending gisteren bezorgd om 15.46. Veel plezier met uw Heydude schoenen !

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de schoenen. We streven ernaar om lichte, comfortabele schoenen te bieden, maar het is belangrijk dat ze ook aan je verwachtingen van duurzaamheid voldoen. Zoals ook aangeven op onze webshop zijn het lichtgewicht schoenen. "De gebruikte materialen houden het licht en luchtig, zodat je stijlvol en zonder gewicht aan je voeten de deur uitgaat". Als je verdere vragen hebt of als we iets kunnen doen om je ervaring te verbeteren, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We staan klaar om te helpen en willen graag dat je tevreden bent met je aankoop. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Dat klinkt zeker niet zoals we het graag zien, sorry voor het ongemak! Wij hebben al contact gehad via de mail en ik begrijp dat het nu helemaal duidelijk is. Ik wens u een fijne avond !

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de schoenen niet goed aansloten op de breedte van je voeten. We zullen dit doorgeven aan ons team voor verdere verbeteringen. Neem gerust contact met ons op voor eventuele oplossingen of een retourprocedure.

Dank voor je eerlijke review. Wil je een bestelling retoursturen dan is dit altijd tegen een eerlijke prijs. Het spijt ons te horen dat de schoenen niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We zullen je het geld spoedig terugstorten.

Bedankt voor je review, fijn dat u tevreden bent over onze schoenen. Dat onze communicatie na de bestelling wat summier zou ik graag wel iets meer over willen weten. Wat er ontbrak en wat we kunnen verbeteren. Graag hoor ik daar meer over in een mail zodat we daarmee aan de slag kunnen

Hey, Dank voor je review. We streven ernaar dat iedereen happy is met hun aankoop. Wat betreft retourneren, inderdaad, er zijn kosten aan verbonden. Als je meer hulp nodig hebt, stuur ons dan gerust een berichtje. We willen graag zorgen dat je tevreden bent!

dank voor je review. Wat vervelend dat het nog steeds niet bezorgt is. Ik heb gelijk gekeken waar het aanligt en zie dat het pakketje bij de vervoerder niet verder komt. Ik heb gelijk een onderzoek gestart en hopelijk wordt het nu snel bezorgt.

Afgelopen woensdag hebben we al even mail contact gehad en u geïnformeerd dat uw huisnummer voor de straat is ingevuld en dat dat problemen voor het uitleveren geeft. We hebben woensdag een onderzoek gestart bij de DHL waar het pakket is. Hierop is het wachten, dit kan 3-5 werk dagen duren. We hopen naar het weekend hier uitsluitsel over te krijgen. We nemen dinsdag even contact met u op. Mocht het pakket ondertussen geleverd worden horen we dit ook graag. Fijn paasweekend !