heydude.nl

Beoordelingen:

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit van de schoenen. We streven ernaar om lichte, comfortabele schoenen te bieden, maar het is belangrijk dat ze ook aan je verwachtingen van duurzaamheid voldoen. Zoals ook aangeven op onze webshop zijn het lichtgewicht schoenen. "De gebruikte materialen houden het licht en luchtig, zodat je stijlvol en zonder gewicht aan je voeten de deur uitgaat". Als je verdere vragen hebt of als we iets kunnen doen om je ervaring te verbeteren, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We staan klaar om te helpen en willen graag dat je tevreden bent met je aankoop. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Dat klinkt zeker niet zoals we het graag zien, sorry voor het ongemak! Wij hebben al contact gehad via de mail en ik begrijp dat het nu helemaal duidelijk is. Ik wens u een fijne avond !

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit niet volledig aan je verwachtingen voldoet. We nemen je opmerkingen serieus en streven naar continue verbetering van onze producten. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je verdere ondersteuning nodig hebt. We helpen je graag! 🌟

Hey daar! Super dat je dit met ons deelt, zowel de feedback over de verzending als je ervaring met de maat van onze Wally Funk Heren Instappers. Het klopt dat de bezorging soms onder de naam van Hooijer Groep gaat. Sorry voor de verwarring! Wat betreft de maat, het spijt ons te horen dat de schoenen te klein waren, maar we zijn blij dat de omruilprocedure goed is verlopen. We waarderen je feedback enorm, want het helpt ons om te blijven verbeteren.

Hey, goed dat je zo snel je nieuwe HEYDUDE schoenen in huis had! Maar ik snap dat het verschil in prijs tussen onze site en andere verkopers even slikken is. We streven naar de beste ervaring voor onze klanten, ook wat betreft prijs. Jouw feedback is voor ons superwaardevol. We zijn constant bezig met het evalueren van onze prijzen om je de beste deals te bieden. Hopelijk blijf je ondanks dit toch fan van onze comfortabele, lichtgewicht schoenen. Bedankt voor het delen van je ervaring!

Afgelopen woensdag hebben we al even mail contact gehad en u geïnformeerd dat uw huisnummer voor de straat is ingevuld en dat dat problemen voor het uitleveren geeft. We hebben woensdag een onderzoek gestart bij de DHL waar het pakket is. Hierop is het wachten, dit kan 3-5 werk dagen duren. We hopen naar het weekend hier uitsluitsel over te krijgen. We nemen dinsdag even contact met u op. Mocht het pakket ondertussen geleverd worden horen we dit ook graag. Fijn paasweekend !

Dank voor je review. We horen graag wat er niet naar wens is of wat niet goed is gegaan. We komen graag in contact met je om te achterhalen wat we in de toekomst beter kunnen doen. We zijn op werkdagen van 09:00 tot 17:00 bereikbaar.

Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat het retour/omruil proces niet voor je heeft gewerkt. Dit is een proces wat altijd zou moeten werken. We gaan dit intern bekijken of we hierin verbeteringen aan kunnen brengen.

Dank voor je eerlijke review. Wil je een bestelling retoursturen dan is dit altijd tegen een eerlijke prijs. Het spijt ons te horen dat de schoenen niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We zullen je het geld spoedig terugstorten.

Dank voor je review. Je bestelling is wat later bezorgd dan dat je van ons gewend bent. Hier hebben we je over geïnformeerd en hopen dit naar wens te hebben opgelost. Veel plezier met je HEYDUDE schoenen!

Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Inmiddels heb je op 16-10 contact gehad met onze klantenservice om te werken aan een passende oplossing. Er is ondertussen een onderzoek gestart naar het vermiste pakket en hopen hier spoedig bij je op terug te komen.

Dank voor je review roygina. aangezien wij duizenden Heydude's in ons magazijn hebben liggen kan het soms voorkomen dat we een model/maat net niet meer op voorraad hebben. Onze excuses hiervoor.

Bedankt voor uw review. Jammer dat u niet eerder contact hebt gezocht met ons. Is het mogelijk om een foto te sturen van beide schoenen ? Dan kunnen we kijken wat we hier aan kunnen doen. Graag naar info@heydude.nl. Bedankt !

Dank voor je drie sterren review. We hebben de order gisteren opnieuw verstuurd en ontvang je naar verwachting vandaag. Veel plezier met de schoenen!

Hello, Thanks for your review. The discount we advertise is valid immediately from your first order. We will immediately refund the 10% discount to you.

Bedankt voor de review. Wat vervelend dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Ik heb u een mail gestuurd, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing.

Dank voor je review. Het pakket is inderdaad niet af leverbaar. Onze excuses voor het ongemak. Dit is iets wat bij ons niet vaak voorkomt. Wanneer het pakket retour komt zullen we het direct terugbetalen.

Bedankt voor je review. Om te werken aan een duurzame toekomst en het terugdringen van onnodige retouren, hebben wij er bewust voor gekozen om de verzendkosten naar de klant voor onze rekening te nemen en de retourkosten voor de klant zijn rekening.