tofvel.com

Beoordelingen:

Wat fijn dat je tevreden bent met het comfort van onze sloffen! Als je vragen hebt over het onderhoud of andere tips wilt om ze langer mooi te houden, laat het ons gerust weten. Veel warme en comfortabele momenten gewenst met je nieuwe paar! 😊

Het is fijn om te horen dat je pantoffels lekker zitten! Het spijt ons echter te vernemen dat de kranten in de pantoffels en je ervaring met de bezorging niet naar wens waren. We streven ernaar om onze producten op een milieuvriendelijke manier te verpakken, maar het lijkt erop dat we in dit geval jouw ervaring niet hebben kunnen optimaliseren. We nemen je feedback serieus en zullen kijken naar alternatieven voor onze verpakkingsmethoden. Wat betreft de bezorging door DHL, dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We zullen dit aankaarten bij onze bezorgpartner en ervoor zorgen dat dergelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen. Jouw tevredenheid en gemak staan bij ons voorop. Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice. We helpen je graag en willen ervoor zorgen dat je een positieve ervaring hebt met Tofvel. Bedankt voor het delen van je feedback.

Dank voor je feedback! Blij dat je de pantoffel mooi vindt, we begrijpen dat het soms lastig kan zijn om ze aan te krijgen wanneer je een hoge wreef hebt. Hopelijk wordt het in de toekomst makkelijker.

Dank voor je feedback! Blij dat je de pantoffel mooi vindt, we begrijpen dat het lastig kan zijn om ze aan te krijgen. Hopelijk wordt het gemakkelijker naarmate je ze vaker draagt.

Dank voor je mooie beoordeling. We wensen je veel draagplezier !

Dank voor je eerlijke review Marianne graag horen wat we de volgende keer beter kunnen doen om een vijf sterren review van je te krijgen.

Het is geweldig om te horen dat je tofvels warm, comfortabel en prachtig vindt. Het is jammer dat de maat te klein was, maar het is goed dat je via e-mail contact hebt opgenomen om het omruilproces te bespreken. Comfortabele en prachtige tofvels zijn zeker een geweldige aanvulling op je schoenencollectie!

Dank voor je vier sterren review! Graag horen we wat we in de toekomst beter kunnen doen om een vijf sterren review te ontvangen.

Dank voor je vier sterren review! Graag horen we wat we beter kunnen doen om de volgende keer een vijf sterren review te ontvangen?

Dank voor je review. Het spijt ons te horen dat je niet in een keer de juiste maat hebt kunnen vinden. De tofvels worden met de hand gemaakt in Nepal. Hierdoor kan er altijd een verschil en zitten en moet de klant onverhoopt een gratis om ruiling doen voor een maat groter. Heb je een hoge wreef of brede voet dan adviseren wij vaak een maat groter te nemen.

Door een fout in ons email systeem hebben we veel mails vertraagd binnen gekregen. Dat is nu opgelost en ik zie dat er al contact is geweest met een collega. Fijne dagen !