Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Makkelijke website, mooie, moderne ontwerpen, prima service. Het was in eerste intantie, helaas niet gelukt de kortingscode in te voeren maar dit is uiteindelijk prima opgelost. Mooi product ontvangen.
Bestelling is nog helemaal niet geleverd en krijg een mail om te beoordelen. Apart. Wilde ze mailen met de vraag waar mijn bestelling blijft. Poging 1: reply op verzendbevestiging mail, mailadres werkt niet. Poging 2: Via website contact en support; open t mail zonder een verzendmailadres. Ze zijn dus niet bereikbaar bij vragen, doen erg lang over leveren (verzendbevestiging is 7 dagen geleden gestuurd) en sturen een mail om ze te beoordelen nog voordat ze leveren…
Het hoesje ziet er mooi uit, maar: de telefoon blijft niet lekker zitten, het hoesje is zo strak dat de telefoon steeds omhoog komt en er bijna uitvalt.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
11 sep 2023
Hallo, hartelijk dank voor de recensie. Neem contact op met onze klantenservice zodat we uw probleem kunnen bekijken. Vriendelijke groeten Team DeinDesign
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet secuur. De aanhechting mee een magneet schiet makkelijk los.
Webdite is slecht te bedienen op een trlefoon!!
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje is prachtig.
Koort niet mooi.
Ene kant mooi afgewerkt andere kant een knoop
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
30 jun 2023
Hallo, hartelijk dank voor de recensie. Je bent van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we je verzoek kunnen behandelen. Veel groeten Team DeinDesign
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds geen pakketje…
Ik heb nog steeds niet het pakketje ontvangen terwijl het al een tijdje onderweg zou moeten zijn. Ook zijn de verschillende pagina's ter info niet te raadplegen.
Er staat bv. raadpleeg uw bestelstatus, wanneer ik daar op klik kan de pagina niet worden gevonden.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
15 aug 2023
Hallo, dank u voor uw beoordeling. De bestelling is verzonden op 10.08.2023, de levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen (maandag tot vrijdag). De bestelling zal snel aankomen.
De bestelstatus kan alleen worden gevolgd als er een klantenaccount bestaat. Helaas is dit niet mogelijk voor gastbestellingen.
Vriendelijke groeten Team DeinDesign
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Een beoordeling sturen terwijl ik al dagen wacht op het pakketje, terwijl het vanuit Duitsland verstuurd is, vind ik niet klantvriendelijk.
En ik kan via trackandtrace het pakket niet eens volgen. Dat is raar.
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
4 okt 2023
Hallo, bedankt voor de recensie. De bestelling is verzonden op 28.09.2023, zoals aangegeven op de website, we verzenden met Deutsche Post als Maxibrief zonder tracking. De levertijd is ongeveer 3-5 werkdagen (ma.-vr.). Houd er rekening mee dat de levering 1-2 dagen vertraagd kan zijn vanwege de nationale feestdag in Duitsland. Vriendelijke groeten Team DeinDesign
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb de bestelling nog niet mogen ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van DeinDesign.nl
6 sep 2023
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Onze klantenservice heeft gereageerd op uw e-mail en deze beantwoord. We kijken ernaar uit om samen een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team DeinDesign
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.